部屋5
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 18:36:23
-
お風呂は何度入ってもいい！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- つま恋リゾート 彩の郷 2022年10月03日 16:25:46
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂につきましては、高い評価を賜り大変嬉しく思います。開放感溢れる露天風呂などで
ゆったりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
また機会がございましたら、つま恋リゾート彩の郷へご来園いただけましたら幸いでございます。この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】
部屋5
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 10:33:43
-
3月28、29日に宿泊
園内の桜が満開でとても見応えがあった。また、部屋から見える森の新緑が素晴らしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
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部屋5
boss93さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- boss93さん [50代/男性] 2020年07月29日 20:10:55
-
7月23日に宿泊しました。テレビ局が取材に来てました。
今回で4回目、毎年子供の夏休みに、合わせて来るのですが今回はコロナの、影響で少し違いましたが、毎回思いますがプールの水がキレイで気持ち良いですね、
首都圏の、某プールなどとは比べられないくらいです(イモアライ状態)
食事もとても美味しいので子供たちも、大喜びです(好きな物しか食べなくて良いから)
以前とは違いバスの停留所が変わって戸惑いました。プールの、入り口に止まらない、、歩くのが疲れた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- つま恋リゾート 彩の郷 2020年08月21日 18:34:48
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、毎年ご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事、アクティビティとお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。
そんな中、園内のご移動にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後も皆様にお楽しみいただける施設となるよう努力を重ねて参ります。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月07日 17:56:25
-
今回3度目のリピーターです。経営(資本)が変わり不安がありましたがやはり幾つかの不満が残りました。レクレーションでゴーカートの個人走行ができなくなったこと(団体のみ可)、ビュッフェ料理のメニューが毎日ほぼ同じ且つバリエーションが減ったこと等がダウングレードです。また、晴天の高温日が続き水筒持参の熱中症対策をしておりましたがホテル側でのサービスがなく(夏休み中はお茶の提供があったそう)、食事時に水を補充したら注意を受けました。(ペッドボトルを何本買ったことか）スポーツレクレーションが多いのですから臨機応変な対応が望まれます。ただ、従業員の方々の接客は以前と変わらず全般的に好感を持ちました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- つま恋リゾート 彩の郷 2019年09月15日 09:45:41
-
この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用にあたりましてのスタッフ対応、事前の案内不足につきまして、大変申し訳ないことでございました。また３度目のリピートを頂きながらもご満足頂けず、重ねてお詫び申し上げます。頂きましたご意見は一つ一つをしっかりと精査し、皆様に快適にお過ごし頂ける施設となるよう、努力を重ねて参りたいと思います。
ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月19日 14:10:12
-
お部屋もきれいでしたし、お風呂も清潔で食事も料理の数が充実しており大変満足できました。ただ、子供のアメニティと浴衣がお部屋に用意されていないことをチェックイン時に案内してほしいです。
部屋に用意されておらず、はるばるフロントまで取りに戻った
口コミを見ていたので、それだけは避けたいとこちらからお聞きしてフロントで用意していただきましたが、広い館内ですので、チェックイン時に案内すべきです。
あとお風呂に関して、森林の湯を何度も利用できますと言う割には、客室のバスタオル一枚で全て利用しなくてはいけないのにはびっくりしました。限度があるので、森林の湯に予備のバスタオルを置くなりしてほしいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- つま恋リゾート 彩の郷 2019年04月06日 17:36:29
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋・お食事につきましては高い評価を賜り、御礼申し上げます。お子様のアメニティにつきましては、こちらからご案内をしなければならないところ大変申し訳ないことでございました。再度、チェックイン時のご案内につきまして徹底して参ります。また森林の湯につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。頂戴しましたご意見を参考に検討致します。またのご来園スタッフ一同お待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月04日 15:44:49
-
宿泊棟からフロントへは連絡通路などを使いますがまず不便。タオル交換やランドリーバックも客がフロントまでいかないと交換できません。全ての施設が遠いので不便。
食事はまずいです、こちらで食べず外食進めます。あの味でバイキング4500円はぼったくりかなと。。。朝風呂に森林の湯にいくのにフロントで話してから行くと朝風呂終了でした、なら先にもう朝風呂は終わりますよとか言ってほしかった。ずぶぬれになりました。
プール入ったら塩素が強くかぶれてしまい今病院に通ってます。肌が弱い方はこちらプールやめた方がよさそうです。
かなり酷くなりました。
ただ唯一お部屋が良かった！広くて綺麗、トイレとお風呂は別でお風呂場の着替えの場所も広くて良かった。
お掃除がいきとどいていました、清掃してくださる方がすごい。
また来たいかなとは部屋が綺麗だから思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- つま恋リゾート 彩の郷 2018年09月05日 19:32:06
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋をお気に入り頂いたとの事、大変嬉しく思います。しかしながら、お食事内容にご満足頂けなかったことや、営業時間の案内が行き届かなかった事等、大変申し訳ないことでございました。また、お肌の調子はその後いかがでしょうか？プールの塩素濃度につきましては、日々の検査の中で、規定濃度にてご案内をさせて頂いておりますが、再度確認致したく思います。ご投稿ありがとうございました。また機会がございましたら是非ご利用頂きたく、ご来園お待ちいたしております。
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部屋5
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月16日 15:19:59
-
温泉の入浴施設に行くのに際し、いちいちホテルのバスを利用するか、マイカーに乗って行かなければならない点が、めんどくさかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- つま恋リゾート 彩の郷 2018年08月20日 11:31:14
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。温泉移動につきまして、ご不便をお掛けいたしましたこと、大変申訳ないことでございました。移動につきましては、徒歩でのご案内も可能でございますが、立地上、高低差が大きく、お車・バスでの移動をおススメしている状況でございます。しかしながら、皆様に楽しくご利用頂ける工夫ができるよう、今後も努力を重ねてまいりたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
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部屋5
まりゅかなさんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- まりゅかなさん [30代/女性] 2018年05月01日 17:12:36
-
部屋がとっても豪華な部屋で子供達も満足でした。
何をするにも敷地が広くて大変でしたが、スポーツたくさんやれて家族共々大満足です。
また来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- つま恋リゾート 彩の郷 2018年05月08日 09:59:20
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋や、施設を満喫頂けたご様子に大変嬉しく思います。つま恋は、広大な敷地の為、移動にお時間頂く事が多く、大変申し訳ないことでございますが、その分皆様に楽しんで頂けるサービスの提供ができるよう、スタッフ一同頑張って参りますので、皆様にはまた是非ご利用頂きたく、またのご来園心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
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部屋5
nakahan2005さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- nakahan2005さん [50代/男性] 2018年01月09日 11:48:09
-
部屋は広く良かったです。
料理は調理中表示のまま、なかなか出てこなかったりしましたが、代金からすればこんなもんかと。
ただ、スタッフは愛想よくしているつもりと思われますが慣れ慣れすぎたり、チェックアウトの時にお礼もなく不愉快な気分になりました。
楽しい時間も最後に不快な気分になると台無しです。
スタッフの教育を強化すべきと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- つま恋リゾート 彩の郷 2018年01月14日 13:33:25
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事の提供や、特にスタッフの接遇につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまったご様子、誠に申し訳ないことでございました。お客様にご投稿いただきました通り、最後まで楽しくご利用頂くためにも、スタッフの接遇教育の徹底を必ずお約束致します。お客様一人一人の大切なお時間を楽しい一時とするためのお手伝いが出来るよう、今後一層の努力をして参りますので、また機会がございましたら是非ご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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部屋4
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 17:39:51
-
食事が残念でした。食材が古く感じられ調理後時間が経過したものも多く残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- つま恋リゾート 彩の郷 2023年09月12日 10:27:51
-
この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事に関してはご期待に沿うことができず、心苦しい限りでございます。再度、提供時間やオペレーションの見直しを行い、更なる改善に努めて参ります。今回頂戴いたしましたご意見を参考に、皆様にご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、またご利用の機会を賜りたく、ご来園お待ち申し上げております。
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部屋4
Kashic0さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- Kashic0さん [30代/女性] 2023年03月21日 17:32:17
-
0歳の赤ちゃんを連れて利用しました。従業員の皆様方には親切にしていただき、有難かったです。
でも正直、サウスウィングの宿泊だとお風呂もバイキング会場も遠いし非常に移動が大変でした。
お部屋は清潔で綺麗です。快適に過ごせました。ただ、ベビーバスをお部屋に用意していただくようお願いしていたのですが、用意がありませんでした。到着が遅くなってしまい食事時間もあったので再度お頼みはしませんでした。
食事内容は、バイキングでしたが...うーん。おいしくはないです。質より量。あと凄く混んでました。
お風呂は、大浴場と森林の湯2種類ありますが、どちらもまあまあです。時代を感じる作りではあります。サウスウィングからだと、森林の湯はバスでの移動です。
総合的に、この施設はお子さんがまあまあ1人で遊べたり、大人数でレジャー目的で行くのであれば、楽しいのかもしれないです。宿の質を求めるのであればお勧めしません。ビジネスホテルの方が綺麗です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- つま恋リゾート 彩の郷 2023年04月07日 09:47:15
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋からのご移動にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ないことでございました。また、ベビーバスの手配をいただいていたにもかかわらず、ご用意ができておらず深くお詫び申し上げます。オペレーションを見直し、今後このようなことがないよう改善して参ります。お食事につきましても、ご満足いただくことができず心苦しい限りでございます。皆様から頂戴したお声を参考に、より良いホテルとするべく、スタッフ一同努めて参ります。またご来園の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 19:36:30
-
安いのはいいけど食事が酷かった、冷めているし、食事だけ他のビジターが5000円もするなんか信じられない。イルミネーションとのセットになるのに紹介もなく、別々にお金を取られ、もうなどといかないと思った。食材を精選すればもっと美味しくできるはず。あれではリピーターは来ない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- つま恋リゾート 彩の郷 2023年02月11日 16:44:30
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行では、残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しい限りでございます。
チケットにつきましては、ご案内が不足しており大変申し訳ないことでございました。
頂戴したご意見を参考に、新たなメニュー開発や、オペレーションの見直しを行いより多くのお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。ご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
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部屋4
まっちゃん＠冬眠中さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- まっちゃん＠冬眠中さん [40代/男性] 2023年01月09日 11:53:21
-
大浴場が遠い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- つま恋リゾート 彩の郷 2023年01月30日 14:15:10
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
園内のご移動にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ないことでございました。
また機会がございましたらつま恋リゾート彩の郷をご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
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部屋4
あずきまま5681さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- あずきまま5681さん [60代/女性] 2022年12月02日 11:30:30
-
今回の宿泊で一番印象に残ったのは夕飯ビッフェのライブキッチンのスィーツです。プレートにパティシエにより描かれたイラストがとても可愛く素敵でした。また別棟の森林の湯もお風呂の種類が多くとても満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
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部屋4
s3u2n3n2yさんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- s3u2n3n2yさん [50代/男性] 2022年11月24日 07:22:18
-
１１月２１日に宿泊しました。ホテルの敷地についてからが分りづらかった。
森林の湯に行くのに自分の車やバスでの移動が少し面倒だった。
森林の湯の温度が少し低い感じがしました。室内の白い壁に少し黒い部分が気になった。
夕食、朝食も移動が少し面倒だった。
部屋から見えるイルミネーションは、きれいだったので下から見ようとするとその場所に入るのにお金がいるので残念だった。
部屋風呂がジェットバスで気持ち良かった。 お肉が、少し硬くて残念だった。
パティシエ特製ケーキ＆夕食時ワンドリンク付き～メモリアルプランからにしたのですが、料理を少しずつ取って食べてからのケーキは、お腹いっぱいで食べるのが大変だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆大切な人の特別な日に！パティシエ特製ケーキ＆夕食時ワンドリンク付き～メモリアルプラン～
- ご利用のお部屋
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部屋4
つあっとさんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- つあっとさん [50代/男性] 2022年10月28日 05:38:01
-
初めて旅行させて頂きました。
ホテル自体には不便さは感じませんが、敷地内の移動が巡回バスの本数が少ないので、やや不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】◆つま恋リゾート 彩の郷～つま恋プラン～（２食付）
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部屋4
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 16:53:38
-
敷地が広く、いったん管理棟に車を止めてチェックインし、車でサウスウイング（宿泊棟）に向かう（チェックアウトも同じで、カギを返しに管理棟まで車で行かなければいけない）のは不便です。用意されていた部屋着では、廊下まで出ることも出来ません。フロントで、温泉を勧められましたが、そこも別棟で、洋服を着て車で行かなくてはならずとても面倒で行く気にはなれませんでした（もっとも、サウスウイングには、大浴場もあるので、風呂に入るだけならこちらで十分でした）。食事はバイキングでしたが、それぞれの料理が工夫されていて美味しかったですし、会場が広く、動線もスムーズで良かったです。建物はキレイですし、部屋も広く満足ですが、食事に行くのにも管理棟まで歩いて行くことになり、広すぎて大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- つま恋リゾート 彩の郷 2022年05月16日 09:58:07
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきありがとうございます。
つま恋施設は広大な敷地内のホテルの為、移動にはお時間を頂く必要がありますが、事前のご案内が行き届かず、大変なご苦労をおかけした事、お詫び申し上げます。
移動のデメリットをカバーできるサービスを提供できるようスタッフ一同努力して参ります。そんな中、お食事につきましては「美味しかった」とのお声をいただき大変嬉しく思います。機会がございましたら、また是非ご利用頂きたく、御来園お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
ろーどぱんだ70さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- ろーどぱんだ70さん [50代/男性] 2022年04月01日 19:44:39
-
22/3/27に家族旅行で宿泊
7階洋室の部屋でしたが広く四人掛けのソファもあって寛げました。また洗面台や部屋風呂も広く良いと思います。
夕食、朝食はビュッフェ方式で時間指定でしたが混雑気味で時間指定の意味が有るのか？と思う程でしたが料理は種類は少ないが全般に美味しいと思いました。
コストでしょうか？アクティビティの利用時のレクレーションセンターではクレカが使えずリゾートと名乗っているのだからキャッシュレス対応を望みます。（現金かペイペイのみでした）
お釣りの準備にもコストは掛かってるでしょうに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- つま恋リゾート 彩の郷 2022年04月15日 16:34:23
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事時間につきましては、時間分けにご協力いだだいたにもかかわらず
大変申し訳ないことでございました。また、ご精算方法のつきましてもご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、皆様が当ホテルを利用して良かったと思って頂けますようサービス向上に努めて参ります。この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東海4県民(静岡・愛知・岐阜・三重)限定】つま恋リゾート 彩の郷～2食付きスタンダードプラン～
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部屋4
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月11日 23:39:01
-
コロナでホテルバイキングでも安心かと思って行ったら大人数の女性とひとりの男性20人組ほどのグループの近くの席に、、、
某販売店の化粧部員の集りがお酒も入ってワイワイギャーギャー
落ち着いて食事ができませんでした。
客商売してるであろうこの業者が価値を下げます。
せめて団体客は離れた食事場所の提供にして欲しかったです。
今回のひとり旅はそこが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【ゆっくり一人旅！】1泊2食(夕朝食共にビュッフェ)＆温泉施設利用券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】
部屋5
ｓｆｓｈさんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
子供達が食事をとても喜んでいて良かったです。
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この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族様でご利用いただき、大変嬉しく思います。ご評価いただきましたバイキングでございますが、季節の食材を取り入れご夕食は約60種をご用意しております。またご利用の機会を賜りたく、時季を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。またのご来園を心よりお待ち申し上げております。