この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族様でご利用いただき、大変嬉しく思います。ご評価いただきましたバイキングでございますが、季節の食材を取り入れご夕食は約60種をご用意しております。またご利用の機会を賜りたく、時季を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。またのご来園を心よりお待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きましてありがとうございます。施設利用につきまして、ご不便をお掛けしたご様子、誠に申し訳ないことでございました。頂きましたご意見は、施設運営においての貴重なご意見として、今後の運営課題とさせて頂きます。小さなお子様から年配の方まで、少しでも快適にご利用頂ける施設となれるよう、今後も努力を惜しまず頑張って参ります。皆様にはまた是非ご利用頂きたく、スタッフ一同心よりお待ち致しております

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理に関しましてご指摘・ご意見頂き誠にありがとうございます。お客様が満足していただける物をご提供出来るよう邁進して参りますので今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事に関してはご期待に沿うことができず、心苦しい限りでございます。再度、提供時間やオペレーションの見直しを行い、更なる改善に努めて参ります。今回頂戴いたしましたご意見を参考に、皆様にご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、またご利用の機会を賜りたく、ご来園お待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用にあたりましてのスタッフ対応、事前の案内不足につきまして、大変申し訳ないことでございました。また３度目のリピートを頂きながらもご満足頂けず、重ねてお詫び申し上げます。頂きましたご意見は一つ一つをしっかりと精査し、皆様に快適にお過ごし頂ける施設となるよう、努力を重ねて参りたいと思います。
ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
園内が広く、ご移動にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ないことでございました。
そんな中、お部屋ではゆったりお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく思います。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、レストランをはじめ魅力溢れるリゾートホテルとなるよう努めて参ります。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋・お食事につきましては高い評価を賜り、御礼申し上げます。お子様のアメニティにつきましては、こちらからご案内をしなければならないところ大変申し訳ないことでございました。再度、チェックイン時のご案内につきまして徹底して参ります。また森林の湯につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。頂戴しましたご意見を参考に検討致します。またのご来園スタッフ一同お待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋をお気に入り頂いたとの事、大変嬉しく思います。しかしながら、お食事内容にご満足頂けなかったことや、営業時間の案内が行き届かなかった事等、大変申し訳ないことでございました。また、お肌の調子はその後いかがでしょうか？プールの塩素濃度につきましては、日々の検査の中で、規定濃度にてご案内をさせて頂いておりますが、再度確認致したく思います。ご投稿ありがとうございました。また機会がございましたら是非ご利用頂きたく、ご来園お待ちいたしております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋や、施設を満喫頂けたご様子に大変嬉しく思います。つま恋は、広大な敷地の為、移動にお時間頂く事が多く、大変申し訳ないことでございますが、その分皆様に楽しんで頂けるサービスの提供ができるよう、スタッフ一同頑張って参りますので、皆様にはまた是非ご利用頂きたく、またのご来園心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃の件につまきして、大変申し訳ないことでございました。スタッフ一人一人が初心に還り、気持ちを新たに、より良いつま恋運営へと繋げて参りたく思います。今後も皆様にご満足いただけるよう精進してまりますので、また機会がございましたら、お立ち寄り頂けると幸いでございます。ご来園心よりお待ち致しております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。お部屋につきまして、室内空調が集中管理の為、ご不便をお掛けいたしました。また、園内のご移動にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお声は決して無駄にせず、寛ぎと癒し溢れるリゾートホテルを目指し努めて参ります。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。先日ご連絡をさせていただきましたが、その後お怪我の具合はいかがでしょうか。
園内のご移動には、ご不便お掛けし大変申し訳ないことでございました。そんな中、お子様とごいっしょにプールや花火をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるリゾートホテルづくりに努めて参りますので、今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。またのご来園を心よりお待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。お食事に関しまして、ご満足いただくことができず、心苦しく存じます。また、ビールにつきましても、大変申し訳ございませんでした。空調につきましても、快適にお過ごしいただくことができず深くお詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたご意見を参考に、メニュー開発やサービスを含めたあらゆる面での向上に努めて参ります。またご利用の機会を賜りたく、ご来園いただけましたら幸いでございます。この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。客室内の清掃状況に関しましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。清掃時のオペレーションや、チェック項目の見直しを図るなど、改善に努めて参ります。今後も心からご満足いただけるリゾートホテルを目指し参りますので、お気づきの点等ございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋からのご移動にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ないことでございました。また、ベビーバスの手配をいただいていたにもかかわらず、ご用意ができておらず深くお詫び申し上げます。オペレーションを見直し、今後このようなことがないよう改善して参ります。お食事につきましても、ご満足いただくことができず心苦しい限りでございます。皆様から頂戴したお声を参考に、より良いホテルとするべく、スタッフ一同努めて参ります。またご来園の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。駅からのアクセスにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ないことでございました。また、園内のご移動につきまいてもご迷惑をお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
従業員の対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。掛川花鳥園さんなど掛川エリアの観光をお楽しみいただけましたら幸いでございます。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、より多くのお客様にお楽しみいただけるリゾートホテルを目指して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来園を心よりお待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行では、残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しい限りでございます。
チケットにつきましては、ご案内が不足しており大変申し訳ないことでございました。
頂戴したご意見を参考に、新たなメニュー開発や、オペレーションの見直しを行いより多くのお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。ご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
園内のご移動にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ないことでございました。
また機会がございましたらつま恋リゾート彩の郷をご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。