この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設のご利用に際まして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
2日目からはランドカーをご利用頂き、お楽しみ頂けたご様子に安堵いたしました。
頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後も皆様にお楽しみいただける施設となるよう努力を重ねて参ります。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、アクティビティとお楽しみ頂けたご様子に大変嬉しく思います。
そんな中、園内のご移動にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今後も皆様にお楽しみいただける施設となるよう努力を重ねて参ります。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設のご利用に際まして、ご安心してご利用頂けたご様子に安堵いたしました。
そんな中、アクティビティにつきまして、ご迷惑おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は一つ一つをしっかりと精査し、皆様に快適にお過ごし頂ける施設となるよう、努力を重ねて参りたいと存じます。
ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族様が喜んでいたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。
お食事につきましては、、頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後も皆様にお楽しみいただける施設となるよう努力を重ねて参ります。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族様が喜んでいたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。
お食事につきましては、、頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後も皆様にお楽しみいただける施設となるよう努力を重ねて参ります。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また各項目において高い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。プレイカードにつきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品づくりの参考にさせていただき、皆様によりお楽しみいただける施設となるよう邁進して参ります。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
イルミネーションにバイキング、アクティビティとつま恋リゾートならではのご滞在をご家族皆様でお楽しみいただけたご様子に大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。
アメニティにつきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。頂戴しましたご意見を参考に皆様に快適にお過ごしいただける施設となりよう邁進して参ります。またご利用の機会を賜りたく、夏には屋外プールの営業もございますのでご家族揃ってお越しいただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ちいたしております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また年末年始のご家族様の大切なお時間を、当ホテルでお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。年越しパーティーをはじめ、園内の様々なイベント等でお楽しみいただけましたら幸いでございます。お部屋の空調につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ないことでございました。夏休みには屋外プールも営業致しますので、またご家族皆様でご来園いただきたく、スタッフ一同お待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お手続きにお時間が掛かってしまい、大変申し訳ないことでございました。貴重なご意見ありがとうございます。混雑時のオペレーション等を再度見直し、改善して参ります。
またご利用の機会を賜りたく、お気づきの点等ございましたらお気軽にお声掛けいただければと存じます。またのご来園、心よりお待ち致しております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。また、園内は老朽化がみられる箇所もございますがデメリットをカバーできるサービスを提供できるようスタッフ一同努力して参ります。またお食事につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。皆様が快適にお過ごしいただけるよう、改善の参考にさせていただきます。またご来園の機会を賜りたく、心よりお待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
イルミネーション、お楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。またお部屋からもご覧いただけましたでしょうか。森林の湯につきましては、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。頂戴しましたご意見を参考に、魅力溢れるリゾートホテルとなるよう努めて参ります。またご利用の機会がございましたら、ご来園いただけますと幸いでございます。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に屋外プールでお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。
お食事につきましては、ご満足いただくことができず大変申し訳ないことでございました。
頂戴しましたご意見を参考に、今後のメニューづくりやサービス向上に努めて参ります。
またご来園の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また毎年ご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。せっかく毎年ご利用いただいておりますのに、今回のご滞在ではご夕食にご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。頂戴しましたご意見を参考に、皆様がお楽しみいただけるメニューづくり・サービスの仕方等、再度検討して参ります。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
今後も皆様が安心してお楽しみいただけますよう邁進して参りますので、また来年もお会いできれば幸いでございます。スタッフ一同お待ち致しております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。つま恋園内ではお車の走行区域を設定させて頂いております。しかし今回、ご案内が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ない事でございました。園内とはいえ、安全に移動頂く為にも、ご案内を再度徹底致してまいります。皆様が安全・快適にご利用頂ける空間の提供を目指して、今後も努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用頂きたく、ご来園心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋からのイルミネーションをお楽しみ頂けた事、大変嬉しく思います。
お部屋の空調につきまして、ご苦労をおかけしてしまった事、誠に申し訳ない事でございました。空調につきましては、ホテル全棟、一括での空調変更の為、今回のように急激な気温の変化に対して調整が間に合わなかった次第でございます。空調切替につきましては、重要な運営課題として取り上げて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。また機会がございましたら、皆様でご利用頂きたく、ご来園心よりお待ち致しております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事の種類にはご満足頂けたご様子、大変嬉しく思いますが、待ち時間を多く頂いてしまった事には、大変申し訳ないことでございました。今後、皆様にスムーズにお食事提供ができるよう、更なる改善努力を致して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。機会がございましたら、また是非皆様でご利用頂きたく、ご来園心よりお待ちいたしております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋からの景観は森に囲まれており都会の喧騒を忘れさせてくれるロケーションとなっております。又、専用のプランでイルミネーションの見えるお部屋プランをお申込み頂くとお部屋からイルミネーションをお楽しみ頂け上からの景色もおススメです。森林の湯までの道の整備は改善して参ります。今後もお客様に快適に過ごして頂ける様、精進して参ります。是非、今後共つま恋リゾート彩の郷を宜しくお願いします。

この度は、つま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私共は、今年の４月よりHMIホテルグループとしてオープンしましてお客様にご満足頂けるサービスを提供できる様、日々取り組んでおります。お客様の声を参考に今後も精一杯精進して参ります。是非、又のご利用お待ちしております。

この度は、つま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。遊びにつきましては、園内に色々なスポーツ施設がありますのでご家族で色々計画を立ててお楽しみ下さい。又園内を自然散策されても面白いかもしれませんね。食事処等改善を重ねて、より一層お客様に楽しんで頂けるサービスを提供して参ります。是非、又のご利用お待ちしております。

この度は、つま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ウォーターパークとゴルフをご利用されたとの事、お子様も喜んで頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して従業員一同、努力して参ります。是非、又のご利用お待ちしております。