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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月17日 12:22:41
-
食事や大浴場が別棟なので、宿泊日が寒くて移動時に寒かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆ディナービュッフェ＆温泉を満喫 ～つま恋スタンダードプラン～ (2食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月10日 10:04:34
-
アクティビティの価格が高い上に種類が以前より少なくなっていた。
部屋の広さや設備に不満はないが、空調の調節ができず、すごく暑かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆ディナービュッフェ＆温泉を満喫 ～つま恋スタンダードプラン～ (2食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月08日 17:04:51
-
広大な敷地で掃除だけでも大変だと思いますが、きれいにされています。
園内アクティビティを宿泊者向けに安めにするとか少しでも特別感があると楽しいのではないかと思います。
部屋はきれいにしてくれていますがどうしても設備が古く、全館空調のため春秋は調整が難しいです。転落防止とのことで窓もあかず、空調は暖房固定だったので暑くて寝付けませんでした。
朝食は普通のビュッフェです。地元っぽいものが1品でもあるとよかったです。
コロナ状況下大変かと思いますが、もう一度日本人向けリゾートとして頑張ってほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆遅いお時間のチェックインに最適！～１泊朝食ビュッフェ付プラン～(朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 10:33:43
-
3月28、29日に宿泊
園内の桜が満開でとても見応えがあった。また、部屋から見える森の新緑が素晴らしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 18:43:46
-
楽しかった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ディナービュッフェ＆温泉を満喫 ～つま恋スタンダードプラン～ (2食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月20日 06:18:51
-
食事は種類が豊富で悪くはないと思いますが、子供の多い集団や家族連れが多く大声で話をしたり騒いでいるシーンが多く落ち着かないし、ホテルとしてもコロナ対策が難しいと感じた。子供が騒ぐのはしょうがないとも理解できるが子供連れの親が席やバイキングの料理の前で大声で話しているシーンが多く見られ非常に不愉快だった。客層が良くないと感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- シェフ自慢！季節のご馳走が大集合 ディナービュッフェ＆温泉を満喫～つま恋スタンダードプラン～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 16:16:48
-
乳幼児の子供二人と夫婦で利用しました。
3連休でしたので、連泊する方もいたと思うのですが夜も朝も2日間バイキングのメニューがほぼ同じ物でした。味は至って普通です。
食事会場へは階段でしか降りられないためベビーカーを運ぶのも大変でしたがスタッフの方からは手伝いましょうかなどの一言はありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆つま恋リゾート 彩の郷～つま恋プラン～（２食付）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室＜最上階＞【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】
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にゃりん2662さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- にゃりん2662さん [40代/男性] 2020年11月21日 15:47:41
-
従業員の対応が抜群に良かったです。
ただ温泉施設が遠すぎる！
温泉楽しみに予約したが、遠すぎて入れず。
部屋の風呂で我慢しました。
お年寄りではさらに厳しいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【ゆっくり一人旅！】1泊2食(夕朝食共にビュッフェ)＆温泉施設利用券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 17:32:00
-
食事する場所までの移動が少々大変でした。食事は二食とも美味しかったです。コロナ対策もされていると感じました。
宿泊した部屋は古さは仕方ないと思いましたが、洗面所の水の出る根元？の所から水漏れしており、バスマットをあてがい対処し過ごしました。マットレスの金具が見えていたのも余計に古さを感じてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆つま恋リゾート 彩の郷～つま恋プラン～（２食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月09日 15:46:25
-
フロントの女性の機械的な冷たい説明の仕方が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- つま恋リゾート 彩の郷 2021年01月04日 20:37:07
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたので、残念な思いにさせてしまい大変申し訳ないことでございました。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、魅力溢れるリゾートホテルとなるよう改善して参ります。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同ご来園お待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 車で１５分！掛川花鳥園入園券付プラン お食事は夕・朝食ともにバイキング
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 06:49:05
-
初めて宿泊利用しました。客室の古さは感じましたが問題なく滞在できました。チェックアウト時にカウンター業務が１名しかおらず時間がかかり過ぎた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- つま恋リゾート 彩の郷 2021年01月04日 20:35:51
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックアウトの際には、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ないことでございました。
オペレーションの見直し等を行い、皆様に快適にお過ごしいただけるリゾートホテルを目指して参ります。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同ご来園お待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★GO東海★【静岡県民限定】つま恋リゾート 彩の郷～2食付スタンダードプラン～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月24日 09:52:29
-
この時期にバイキング楽しめました。
対策もしっかりされていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- つま恋リゾート 彩の郷 2020年09月10日 10:48:04
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみ頂けたとのお言葉、大変嬉しく拝見させて頂きました。
また、施設のご利用に際まして、ご安心してご利用頂けたご様子に安堵いたしました。
今後も魅力溢れるリゾートホテルづくりに邁進して参ります。またのご来園、スタッフ一同お待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シェフ自慢！季節のご馳走が大集合 ディナービュッフェ＆温泉を満喫～つま恋スタンダードプラン～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 20:35:54
-
12年ぶりに訪れました。
随分古くなったなぁというのが率直な印象です。
プールの水(特に流水)がびっくりするほど汚くてがっかりしました。
温泉とお食事はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- つま恋リゾート 彩の郷 2020年09月10日 11:03:01
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設のご利用に際まして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
そんな中、温泉施設、お食事とお楽しみ頂けたご様子に安堵いたしました。
頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後も皆様にお楽しみいただける施設となるよう努力を重ねて参ります。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★GO東海★【静岡県民限定】つま恋リゾート 彩の郷～2食付スタンダードプラン～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 16:57:11
-
２歳の息子と家族３人で宿泊。
泊まったお部屋は広々しており、大きな窓から見える緑の景色は清々しかった。
建物はけっして新しくないが、部屋のお風呂やトイレは古さを感じなかった。
ただ、全体的に清掃が甘い。
部屋のベッドの下に前の宿泊者のものと思われる乾いたコンタクトレンズが落ちていたり、部屋の清掃が入ったあとに髪の毛が落ちていたり。
また食事をするレストランまでの通路には大きな窓が連なっているが、そこのサッシも掃除された形跡がない。子供の手が容易に届く高さであるのに、埃や、隅にはクモの巣が張っていた。
もう少し清掃作業に緊張感を持ってほしいと感じた。
食事は静岡だけあって、しらすや鮪の海の幸はおいしかった。子供用の料理コーナーもありがたかった。
バイキング形式だったが、食事をとる際は必ずマスクと用意されたビニール手袋をしなければならず、面倒ではあったが感染対策は十分にされていると感じた。
乗り物好きの息子にはランドカーが刺激的だったようで、施設内をただ走るだけでかなり楽しめた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- つま恋リゾート 彩の郷 2020年08月26日 13:25:22
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、残念なお気持ちさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。改めまして、清掃の見直しをして参ります。
そんな中、お食事、アクティビティとお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。
頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後も皆様にお楽しみいただける施設となるよう努力を重ねて参ります。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室＜最上階＞【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月07日 10:22:47
-
8月5日に宿泊しました。口コミでも読んで事前には知ってはいたのですが、ノースウイングのフロント対応がよくなかった。早口でニコリともしない客を見下げたような態度が気になりました。私はもう3回程来ているので施設の内容は知っているのですが、初めての客の場合、フロントの方の早口説明が理解できないのではないかと心配になりました。フロントは最初に客がホテルに持つ印象を左右する大事なところなので注意していただきたい。なお、チェックアウト時の精算は多分中国系の方の担当でしたが、客へ対応が良く出来ているという印象でした。又、ロビーにおいてあった自動マスク製造機ですが、私はTVで知っていたので早速試しましたが、なんの説明のなくただ置いてあるだけというのはいかかなものか？と感じました。きちんと分かり易い説明書きをつけるなりしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- つま恋リゾート 彩の郷 2020年08月21日 18:37:36
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご利用にあたりまして、スタッフの配慮が足りず、ご不快な思いと共に、より残念なお気持ちにさせてしまった事は、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を参考に、オペレーション等の見直しを行い皆様にお楽しみいただけるリゾートホテルとなるよう改善して参ります。貴重なご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- プールもアクティビティも満喫！ウォーターパークデイ利用券＆プレイカード付き～夏休みファミリープラン～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】
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boss93さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- boss93さん [50代/男性] 2020年07月29日 20:10:55
-
7月23日に宿泊しました。テレビ局が取材に来てました。
今回で4回目、毎年子供の夏休みに、合わせて来るのですが今回はコロナの、影響で少し違いましたが、毎回思いますがプールの水がキレイで気持ち良いですね、
首都圏の、某プールなどとは比べられないくらいです(イモアライ状態)
食事もとても美味しいので子供たちも、大喜びです(好きな物しか食べなくて良いから)
以前とは違いバスの停留所が変わって戸惑いました。プールの、入り口に止まらない、、歩くのが疲れた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- つま恋リゾート 彩の郷 2020年08月21日 18:34:48
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、毎年ご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事、アクティビティとお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。
そんな中、園内のご移動にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後も皆様にお楽しみいただける施設となるよう努力を重ねて参ります。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- プールもアクティビティも満喫！ウォーターパークデイ利用券＆プレイカード付き～夏休みファミリープラン～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月26日 16:00:01
-
ファミリー向けの施設だから仕方がないのだろうけど、バイキングの料理がちょっと子供っぽいというか安っぽいというか、今一歩な感じです。広い敷地は外で遊ぶにはいいのだろうけど、雨が降ると何もできることがありません。室内でも楽しめるような施設が欲しいですね。サウスウィングはロビーやビュッフェからかなり歩きます。各部屋に広めのバルコニーがあるのですが、別に風景がいいわけでもなく、すぐ目の前の木々が見えるだけなので、なぜわざわざこの場所に建物を作ったか、不思議です。全体的に昭和の遺物のような印象で、時代に取り残された感のあるところという印象を持ちました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- つま恋リゾート 彩の郷 2020年08月21日 18:33:03
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただくことができず心苦しい限りでございます。頂きましたご意見は一つ一つをしっかりと精査し、皆様に快適にお過ごし頂ける施設となるよう、努力を重ねて参りたいと存じます。
ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シェフ自慢！季節のご馳走が大集合 ディナービュッフェ＆温泉を満喫～つま恋スタンダードプラン～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム【サウスウイング】（禁煙 56平米）】
総合3
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月26日 14:08:16
-
バイキングの内容をもう少し豊富にしてほしい。バイキング会場の臭い（特に絨毯からの）が、気になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- つま恋リゾート 彩の郷 2020年08月21日 18:32:36
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただくことができず心苦しい限りでございます。頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後も皆様にお楽しみいただける施設となるよう努力を重ねて参ります。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★GO東海★【静岡県民限定】つま恋リゾート 彩の郷～2食付スタンダードプラン～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】
総合3
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 15:35:53
-
サウスの部屋でした。部屋が古く暗く。ベッドも古く布団が薄い。
もう少し明るくて、コンセントが多いと嬉しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- つま恋リゾート 彩の郷 2020年02月23日 13:54:51
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この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただくことができず心苦しい限りでございます。老朽化がみられる箇所もございますが、皆様にお楽しみいただける施設となるよう努力を重ねて参ります。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- キウイフルーツカントリージャパン入園券（キウイフルーツ食べ放題）付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】
総合3
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
森林の湯のお風呂は広くてのんびりと過ごすことができた。お風呂に水を飲むところがなくカラカラになってしまったので給水機でもあれば助かるなと思った。ノースウィングのお風呂は脱衣所にゴキブリがいて、浴室にはくもがいてビックリした。
バイキングはデザートで絵を描いてはれるのはかわいくてよかったが、味は普通でおかりしたいという物はなかった。部屋はきれいだった。時々新幹線の音が気になった。
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