つま恋リゾート　彩の郷クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

つま恋リゾート　彩の郷 2023年05月22日 10:57:41: この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族様でご利用いただき、大変嬉しく思います。ご評価いただきましたバイキングでございますが、季節の食材を取り入れご夕食は約60種をご用意しております。またご利用の機会を賜りたく、時季を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。またのご来園を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】◆つま恋リゾート彩の郷～つま恋プラン～（２食付）
ご利用のお部屋: 【デラックスルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】

立地3

投稿者さんのつま恋リゾート　彩の郷のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 19:36:30

安いのはいいけど食事が酷かった、冷めているし、食事だけ他のビジターが5000円もするなんか信じられない。イルミネーションとのセットになるのに紹介もなく、別々にお金を取られ、もうなどといかないと思った。食材を精選すればもっと美味しくできるはず。あれではリピーターは来ない

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

つま恋リゾート　彩の郷 2023年02月11日 16:44:30: この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行では、残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しい限りでございます。
チケットにつきましては、ご案内が不足しており大変申し訳ないことでございました。
頂戴したご意見を参考に、新たなメニュー開発や、オペレーションの見直しを行いより多くのお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。ご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【新春セール】七色の光が織りなす目眩く世界をお届け　イルミネーション入場券付プラン　11月～1月
ご利用のお部屋: 【デラックスルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】

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まっちゃん＠冬眠中さんのつま恋リゾート　彩の郷のクチコミ

まっちゃん＠冬眠中さん [40代/男性] 2023年01月09日 11:53:21

大浴場が遠い

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

つま恋リゾート　彩の郷 2023年01月30日 14:15:10: この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
園内のご移動にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ないことでございました。
また機会がございましたらつま恋リゾート彩の郷をご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ◆【さき楽60】60日前の予約がお得！ディナービュッフェ＆温泉を満喫～つま恋スタンダードプラン～
ご利用のお部屋: 【和洋室＜最上階＞【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】

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投稿者さんのつま恋リゾート　彩の郷のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 23:30:01

ネガティブな面
部屋にあったグラスに汚れがこびり付いていた。
お風呂が遠い(車かバス移動)
アメニティがクシと歯ブラシのみ。
自動販売機が少ない
部屋の網戸が破けていた
ベッドの寝心地がイマイチ
敷地内を浴衣で移動出来ない。
金庫が無い
露天風呂お湯が張ってないお風呂があった。

ポジティブな面
夕焼けが綺麗に見えた
駐車場と部屋が近い
お土産売り場が広い
敷地が広い
値段がリーズナブル

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

つま恋リゾート　彩の郷 2023年01月15日 09:28:06: この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足いくおもてなしが出来ず大変申し訳ないことでございました。
そんな中、「ポジティブな面」としてお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
いただいたお言葉を真摯に受けとめ、至らない点につきましては、問題点を精査し、改善に努めて参ります。貴重なご投稿ありがとうございました。機会がございましたら、また是非ご利用頂きたく、御来園お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF●つま恋リゾート彩の郷～つま恋プラン～
ご利用のお部屋: 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】

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投稿者さんのつま恋リゾート　彩の郷のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 00:09:04

イルミネーションが前回泊まった時よりはなやかでなくなったのに驚きました。ナビで行ったのですがフロントに行く駐車場がわかりにくくかなり迷ってしまいました。食事は美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 七色の光が織りなす目眩く世界をお届け～イルミネーション入場券付きプラン～　＜11月～1月＞
ご利用のお部屋: 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】

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あずきまま5681さんのつま恋リゾート　彩の郷のクチコミ

あずきまま5681さん [60代/女性] 2022年12月02日 11:30:30

今回の宿泊で一番印象に残ったのは夕飯ビッフェのライブキッチンのスィーツです。プレートにパティシエにより描かれたイラストがとても可愛く素敵でした。また別棟の森林の湯もお風呂の種類が多くとても満足しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: ◆60歳以上でお得！ゆったりスペースのデラックスルームにUPグレード確約～シニアご優待プラン～
ご利用のお部屋: 【［UPグレード確約］スタンダード【サウスウイング禁煙】】

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s3u2n3n2yさんのつま恋リゾート　彩の郷のクチコミ

s3u2n3n2yさん [50代/男性] 2022年11月24日 07:22:18

１１月２１日に宿泊しました。ホテルの敷地についてからが分りづらかった。
森林の湯に行くのに自分の車やバスでの移動が少し面倒だった。
森林の湯の温度が少し低い感じがしました。室内の白い壁に少し黒い部分が気になった。
夕食、朝食も移動が少し面倒だった。
部屋から見えるイルミネーションは、きれいだったので下から見ようとするとその場所に入るのにお金がいるので残念だった。
部屋風呂がジェットバスで気持ち良かった。　お肉が、少し硬くて残念だった。
パティシエ特製ケーキ＆夕食時ワンドリンク付き～メモリアルプランからにしたのですが、料理を少しずつ取って食べてからのケーキは、お腹いっぱいで食べるのが大変だった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: ◆大切な人の特別な日に！パティシエ特製ケーキ＆夕食時ワンドリンク付き～メモリアルプラン～
ご利用のお部屋: 【プレミアルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】

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ちろりろりん0862さんのつま恋リゾート　彩の郷のクチコミ

ちろりろりん0862さん [40代/女性] 2022年09月19日 21:26:09

９月１７日に宿泊しました。
脚の悪い母と私たち家族と一緒に泊まれるように和洋室の広いお部屋を選びました。
チェックインの時に宿泊棟の大浴場が点検中で利用できないという説明がなかったです。内線で確認したところ、大浴場にはバスに乗って行くか、階段ありの坂道を歩いて行く森林の湯に行かなくてはならず、母には大浴場を諦めてもらうしかありませんでした。フロントの方は事前に説明したつもりなのか、だから普段朝風呂営業のない森林の湯が朝から利用できると説明したのですが。。。とおっしゃってましたが、そんなヒントの少ない会話でこちらは大浴場が使えないことを推測できません。ちゃんと説明して欲しかったです。
部屋にあるお風呂も段差が大きく、手すりがないため湯船に入ることは不可能で、洗い場の椅子は子供用？と思うほど低く脚の悪い母は座ることができず、結局、立ったままシャワーを浴びてもらいました。基本介護の必要な方の宿泊は考えてなく、当事者意識もないと感じました。
部屋は掃除が行き届き綺麗でしたがあちこち壁紙などがぼろぼろでした。
食事会場も階段ありで、スタッフの裏方のエレベーターでの移動でした。
バイキングの種類は豊富で三世代それぞれ楽しむことができました。

あと、ナビに指定の番号を入れると北側の入り口に案内されるとのことでしたが、その番号は存在しないと表示されました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF●つま恋リゾート彩の郷～つま恋プラン～
ご利用のお部屋: 【和洋室＜最上階＞【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】

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投稿者さんのつま恋リゾート　彩の郷のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 15:32:11

普通のホテルという感じでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年07月

つま恋リゾート　彩の郷 2022年10月03日 16:28:03: この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂につきましては、高い評価を賜り大変嬉しく思います。
お食事やサービスなどにつきましては
満足度アップに繋げられるようスタッフ一同努めて参ります。
またご利用の機会を賜りたく、ご来園お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【東海4県民(静岡・愛知・岐阜・三重)限定】つま恋リゾート彩の郷～2食付きスタンダードプラン～
ご利用のお部屋: 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】

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投稿者さんのつま恋リゾート　彩の郷のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 17:09:00

7月23日に家族四人で宿泊。プールで遊ぶ事が大きな目的だったので、天気も良くプール自体はスライダーもあり満足できる内容でした。宿泊施設は広いものの古さが隠しきれず可もなく不可もなくといったところ。夕食、朝食ともにバイキングであったが種類、味ともに残念な感じでした。静岡なのでマグロの刺身は期待したが全く美味しくなかったです。価格が抑えめなのでそれ相応と言えばそれまでですが全体的に少し残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルセール】◆つま恋リゾート彩の郷～つま恋プラン～（２食付）
ご利用のお部屋: 【デラックスルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】

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miyochin612さんのつま恋リゾート　彩の郷のクチコミ

miyochin612さん [70代/女性] 2022年06月28日 06:32:11

森林の湯の入浴時間が３時からでは少なすぎます。折角の設備なのに勿体ないです。バイキングですが、肉が固すぎて飲入めなく、全て残しました。全体的に味は今一です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF●つま恋リゾート彩の郷～つま恋プラン～
ご利用のお部屋: 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】

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投稿者さんのつま恋リゾート　彩の郷のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 22:16:49

　建物は古くエレベーターがギシギシと音がなり、不安でした。
　敷地内がとても広く移動は車が基本です。ほぼ一方通行のため、外出の時に部屋に忘れ物を
してしまい、取りに行くのにぐるっと一回りすることになり、10分以上かかり大変でした。
室内用プールてま遊べると思っていたのにコロナで中止。イルミネーションもやっておらず、子どものためにきましたが、外の子どもの広場で遊ぶ程度で終わってしまいました。
　受付以外に人がおらず、困った時にどうしたらいいかとふと頭をよぎりました。
　お客様が沢山いたら活気があって楽しいだろうけど、少ないため夜はちょっと外が真っ暗で怖かったです。
　朝のバイキングは品数も多くて美味しかったです。
　お風呂は気持ち良かったので、宿泊というよりは、お風呂だけ日帰りで楽しむ方が良かったなと思いました。ただ、朝の目覚めのウグイスの鳴き声には癒されました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

ご利用の宿泊プラン: ◆遅いお時間のチェックインに最適！～1泊朝食ビュッフェ付きプラン～(朝食付き)
ご利用のお部屋: 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】

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☆kitty 11☆さんのつま恋リゾート　彩の郷のクチコミ

☆kitty 11☆さん [30代/女性] 2022年01月04日 11:07:28

レストランは階段降りて入る構造になっているため、階段のみだったのでベビーカーでの利用はとても不便でした。只、ご飯はとても美味しかったです。
バスタオルなどは有料者の数しか貸してもらえず、料金が高い割にスタッフを含めてホテルのサービスは料金に対してサービス質は低いです。
施設はとても広いのでゆったりすごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年01月

つま恋リゾート　彩の郷 2022年01月22日 16:36:36: この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランのご利用につきましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ないとこでございました。また、スタッフの対応やサービスにつきましても、ご期待にお応え出来ず
重ねてお詫び申し上げます。頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様が快適にお過ごしいただける施設となるよう努めて参ります。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】◆つま恋リゾート彩の郷～つま恋プラン～（２食付）
ご利用のお部屋: 【デラックスルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】

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かっぱアッパさんのつま恋リゾート　彩の郷のクチコミ

かっぱアッパさん [40代/男性] 2021年10月24日 15:38:47

部屋のウォシュレットが作動しませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年10月

ご利用の宿泊プラン: ◆【ゆっくり一人旅！】1泊朝食ビュフッェ＆園内温泉施設利用券付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋: 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】

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投稿者さんのつま恋リゾート　彩の郷のクチコミ

投稿者さん 2021年09月11日 23:39:01

コロナでホテルバイキングでも安心かと思って行ったら大人数の女性とひとりの男性20人組ほどのグループの近くの席に、、、
某販売店の化粧部員の集りがお酒も入ってワイワイギャーギャー
落ち着いて食事ができませんでした。
客商売してるであろうこの業者が価値を下げます。
せめて団体客は離れた食事場所の提供にして欲しかったです。
今回のひとり旅はそこが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年08月

ご利用の宿泊プラン: ◆【ゆっくり一人旅！】1泊2食(夕朝食共にビュッフェ)＆温泉施設利用券付きプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】

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投稿者さんのつま恋リゾート　彩の郷のクチコミ

投稿者さん 2021年04月18日 18:20:08

森林の湯のお風呂は広くてのんびりと過ごすことができた。お風呂に水を飲むところがなくカラカラになってしまったので給水機でもあれば助かるなと思った。ノースウィングのお風呂は脱衣所にゴキブリがいて、浴室にはくもがいてビックリした。
バイキングはデザートで絵を描いてはれるのはかわいくてよかったが、味は普通でおかりしたいという物はなかった。部屋はきれいだった。時々新幹線の音が気になった。

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