この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋やお食事にご満足頂けたとのお言葉には大変嬉しく思います。これからも皆様にご満足頂ける施設作りを目指して努力を重ねて参りたく存じます。また、駐車料金につきましては大変申し訳ないことでございました。頂きましたご意見は今後の運営課題として取り上げていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。機会がございましたら、また是非ご利用頂きたく、ご来園心よりお待ち致しております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。レストランの誘導につきましては、大変申し訳ないことでございました。皆様が快適に楽しくご利用頂けるよう、入場時間の振分等をさせて頂いておりますが、改めまして対策検討致したく思います。ご投稿ありがとうございました。またタオルのご利用につきましては、フロントまでご一報頂ければ幸いでございます。また機会がございましたら是非ご利用頂きたく、ご来園心よりお待ち致しております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設ご利用につきましては、大変申し訳ないことでございました。頂きましたご意見につきましては、しっかりと精査し、今後の運営課題とさせて頂きます。ご投稿ありがとうございます。また、ご宿泊様につきましては、宿泊プランにウォーターパークや施設ご利用の為のお得なセットプランをご用意しておりますので、次回は是非施設利用を目的としたプランもご検討頂ければ幸いでございます。皆様が楽しくご利用頂く為のお手伝いもさせて頂きますので、ご不明点につきましては是非お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。皆様のまたの御来園心よりお待ち致しております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋や、施設を満喫頂けたご様子に大変嬉しく思います。つま恋は、広大な敷地の為、移動にお時間頂く事が多く、大変申し訳ないことでございますが、その分皆様に楽しんで頂けるサービスの提供ができるよう、スタッフ一同頑張って参りますので、皆様にはまた是非ご利用頂きたく、またのご来園心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。冬の寒い時期、大変なご不便をお掛けした事、誠に申し訳ないことでございました。温泉施設・森林の湯へは12分間隔の周遊バスでの移動となりますが、ご移動に関しての事前のご案内が不足していたことは、反省の限りでございます。今後皆様に快適にご利用頂く為の事前のご案内方法の見直し等、しっかりと検討して参りたいと思います。ご投稿ありがとうございました

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。寒い中でのご移動となりましたこと、大変申し訳ないことでございました。サウスウィングはナチュラリスト仕様の独立したホテル棟の為、フロント・お食事会場とは別棟にさせて頂いております。ノースウィングホテルについては連絡通路でつながっている為、外の空気に触れることなくご移動が可能ではございますので、次回ご利用時には、こちらもご検討頂ければ幸いです。しかしながら、事前のご案内が不足していたことでご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きましてありがとうございます。施設利用につきまして、ご不便をお掛けしたご様子、誠に申し訳ないことでございました。頂きましたご意見は、施設運営においての貴重なご意見として、今後の運営課題とさせて頂きます。小さなお子様から年配の方まで、少しでも快適にご利用頂ける施設となれるよう、今後も努力を惜しまず頑張って参ります。皆様にはまた是非ご利用頂きたく、スタッフ一同心よりお待ち致しております

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事につきましては、約７０種類のビュッフェメニューとなっておりまして定番メニューだけでなく、地元産の食材を使用したこだわりのメニューもございます。また、10月からはイルミネーションもスタートしており日帰りのお客様も多くご利用頂いております。是非、また近くにお越しの際はお立ち寄り下さいませ。ご利用誠にありがとうございました。

この度は、つま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。バイキングにつきましては、混雑し大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。至急、現場改善を図って参ります。温泉のお時間やバスの時間に関しましては、お客様の声として今後検討して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。今後共つま恋リゾート彩の郷を宜しくお願いします。

この度は、つま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。当施設は、4月27日にグランドオープンして1ヶ月を迎えました。まだまだ行き届かない部分もあるかと思いますが、スタッフ一同頑張って参りますので今後共よろしくお願いします。口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃の件につまきして、大変申し訳ないことでございました。スタッフ一人一人が初心に還り、気持ちを新たに、より良いつま恋運営へと繋げて参りたく思います。今後も皆様にご満足いただけるよう精進してまりますので、また機会がございましたら、お立ち寄り頂けると幸いでございます。ご来園心よりお待ち致しております。

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。客室内の清掃状況に関しましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。清掃時のオペレーションや、チェック項目の見直しを図るなど、改善に努めて参ります。今後も心からご満足いただけるリゾートホテルを目指し参りますので、お気づきの点等ございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行では、ご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。
まず、フロントスタッフの対応やアメニティの不備におきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。清掃時のオペレーションや点検業務を強化し、再発防止に努めて参ります。また、園内のご移動におきましても、事前のご案内が不足しており、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ないことでございました。
頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持いただけるリゾートホテルを目指して努めて参ります。またご来園の機会を賜りたく、心よりお待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行では、残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しい限りでございます。
チケットにつきましては、ご案内が不足しており大変申し訳ないことでございました。
頂戴したご意見を参考に、新たなメニュー開発や、オペレーションの見直しを行いより多くのお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。ご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、残念なお気持ちさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。改めまして、清掃の見直しをして参ります。
そんな中、お食事、アクティビティとお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。
頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後も皆様にお楽しみいただける施設となるよう努力を重ねて参ります。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただくことができず心苦しい限りでございます。頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後も皆様にお楽しみいただける施設となるよう努力を重ねて参ります。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用にあたりましてのスタッフ対応、事前の案内不足につきまして、大変申し訳ないことでございました。また３度目のリピートを頂きながらもご満足頂けず、重ねてお詫び申し上げます。頂きましたご意見は一つ一つをしっかりと精査し、皆様に快適にお過ごし頂ける施設となるよう、努力を重ねて参りたいと思います。
ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。