この度は、つま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私共は、今年の４月よりHMIホテルグループとしてオープンしましてお客様にご満足頂けるサービスを提供できる様、日々取り組んでおります。お客様の声を参考に今後も精一杯精進して参ります。是非、又のご利用お待ちしております。

この度は、つま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ウォーターパークとゴルフをご利用されたとの事、お子様も喜んで頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して従業員一同、努力して参ります。是非、又のご利用お待ちしております。

この度は、つま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックイン時にフロントのご案内で失礼がありました事、大変申し訳ございません。お越しいただいた順番で対応させていただいており、性別で順番をつけるということは決してございません。今後はこのような事がないよう徹底して参ります。また、サウスウイングの部屋臭につきましてもご迷惑をお掛けいたしました。お客様のご意見を参考にサービスの行き届いた魅力的な施設を目指して精進して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、つま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また行きたいとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。プールまでのご移動は、園内バスを始め繁忙期は臨時のバスも運行しておりましてお客様をできるだけお待たせしない様、努めております。次回は是非ランドカーもご検討下さいませ。お忙しい所、ご投稿誠にありがとうございました。　　　

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉につきましては、ご移動にご面倒をお掛けして申し訳ございません。温泉館へは無料の園内バスも巡回しております。１２分間隔で運行しておりますので、是非次回ご利用の際はこちらもご活用頂けたら幸いです。今後共、つま恋リゾート彩の郷を宜しくお願いします。

この度は、つま恋リゾート彩の郷をご利用頂き誠にありがとうございます。ルームメイクの不手際につきましては、誠に申し訳ございませんでした。今後は二度とこのような不手際が起きないよう、早急な改善に努めてまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。お部屋に関しましてはテレビについて不便をお掛けし申し訳ありませんでした。細部まで行き届いたサービスが提供できるようお客様のご意見を真摯に受け止め、これからも精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
園内で迷われたとのこと、ご案内が至らず大変失礼致しました。昼夜問わずお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。ご来園誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ないことでございました。
深くお詫び申し上げます。ご夕食バイキングにつきましては、カニや鰻の食べ放題に加え
季節毎に変わるメニューに皆様よりご好評いただいております。また、森林の湯のコミックコーナーは、昨年12月より設置させていただきました。早速嬉しいご投稿をいただきありがとうございます。今後もお客様より頂戴しましたお声をひとつでも多く取り入れて参ります。また静岡にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。またのご来園を心よりお待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お寛ぎいただくはずのお部屋にて、ご迷惑、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ないことでございました。
早速、状況の確認・改善を図って参ります。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋からのご移動には、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ないことでございました。
そんな中、森林の湯やお食事をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。
またご来園の機会を賜りたく、ひと回り大きくなられたお子様とともにご家族皆様でご来園頂けましたら幸いです。スタッフ一同お待ちいたしております。

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また4回目のご来園、重ねて御礼申し上げます。今年もお子様とごいっしょにプールや温泉、バイキングとお楽しみいただけたようで大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を賜り、ありがたく存じます。今後も何度ご来園いただいても、ご満足いただけるリゾートホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。またのご来園、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。また、各施設毎にご丁寧なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。今回、お泊りいただきましたデラックスルームは、52平米のゆったりしたお部屋で、ご家族様でのご滞在にご好評いただいております。またご夕食に関しては、季節の食材を取り入れた約60種にバイキングでごございます。皆様で存分にお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
あいにくの天候でしたが、屋外プールもお楽しみいただけたようで何よりでございました。頂戴したご意見を一つでも多く反映させ、皆様にご支持いただけるリゾートホテルづくりに努めて参ります。また静岡にお越しの際に当ホテルをご指名くださいましたら幸いでございます。またのご来園を心よりお待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様とご一緒につま恋リゾートのご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。ご家族様の夏休みの思い出づくりのお手伝いができましたら幸いでございます。
またのご来園心よりお待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
掛川観光もお楽しみいただけたようで何よりでございました。またご利用の機会を賜りたく、皆様のお越しをお待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
園内のご移動にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては、デラックスルームをご利用いただきゆったりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。頂戴いたしましたお声は無駄にせず、皆様に心からご満足いただけるリゾートホテルを目指し、サービスを含めたあらゆる面の向上に努めて参ります。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。