この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用にあたりましてのスタッフ対応、事前の案内不足につきまして、大変申し訳ないことでございました。また３度目のリピートを頂きながらもご満足頂けず、重ねてお詫び申し上げます。頂きましたご意見は一つ一つをしっかりと精査し、皆様に快適にお過ごし頂ける施設となるよう、努力を重ねて参りたいと思います。
ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
イルミネーション、お楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。またお部屋からもご覧いただけましたでしょうか。森林の湯につきましては、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。頂戴しましたご意見を参考に、魅力溢れるリゾートホテルとなるよう努めて参ります。またご利用の機会がございましたら、ご来園いただけますと幸いでございます。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に屋外プールでお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。
お食事につきましては、ご満足いただくことができず大変申し訳ないことでございました。
頂戴しましたご意見を参考に、今後のメニューづくりやサービス向上に努めて参ります。
またご来園の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、早速ご投稿くださりありがとうございます。各項目において、高い評価を賜り
お食事・お部屋とご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご連泊でご利用いただきありがとうございます。同じホテル棟でのご用意ができず大変申し訳ないことでございました。またサウスウイングのお部屋の不備につきましても、ご迷惑をお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。
プールにスライダーと夏のつま恋をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。
今後も頂戴しましたご意見を参考に、温泉・アクティビティにバイキングとご家族皆様でお楽しみいただけるリゾートホテルを目指して参りますので、また３世代皆様でご来園いただきたく存じます。ご宿泊並びにご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また毎年ご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。せっかく毎年ご利用いただいておりますのに、今回のご滞在ではご夕食にご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。頂戴しましたご意見を参考に、皆様がお楽しみいただけるメニューづくり・サービスの仕方等、再度検討して参ります。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
今後も皆様が安心してお楽しみいただけますよう邁進して参りますので、また来年もお会いできれば幸いでございます。スタッフ一同お待ち致しております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。他のお客様のマナーにつきまして、不快な思いにさせてしまい大変申し訳ないことでございました。皆様が快適に安心して過ごせますよう、改善して参ります。
またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様の大切なご旅行につま恋リゾート彩の郷をお選びいただきましたこと、大変光栄でございます。またスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お食事、イルミネーションとお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。スタッフ一同、またのご来園お待ち申し上げております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また早速ご投稿くださりありがとうございます。スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。また夏には屋外プールも営業致しますので、ご家族揃ってご来園いただけますと幸いでございます。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また各項目においてご丁寧なご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。お孫様とのご旅行とのこと、お食事、イルミネーション、温泉、レクレーションとつま恋リゾート彩の郷ならではの体験をたっぷりお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。園内が広くご移動にはご不便をお掛けした点もあったかと思いますが、お孫様のご満足いただけたご様子が伺え、安堵しております。また夏の時期には屋外プールも営業しておりますので、季節を変えてご利用いただければ幸いでございます。またのご来園、スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこのようなご丁寧な評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
森林の湯のシャワー設備につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ないことでございました。早急に確認致します。
【遊び】の項目を作ってご評価を賜り、様々なアクティビティを備えるつま恋リゾートにとって大変嬉しく思います。また【総合】では「また遊びに行きます」とのコメントをいただき、スタッフ一同、次回もご満足いただけるご滞在になりますよう、お寛ぎいただけるサービスと様々なアクティビティをご用意してお待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
各項目で高い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。お食事・イルミネーションとお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。冬場の園内のご移動につきましては、今後の課題とし、ご負担がカバーできるサービスを検討して参ります。
今回のご滞在ではホテルサウスィングをご利用いただきましたが、ホテルノースウィングのイルミネーションビュールームもお部屋からイルミネーションをご覧いただくことができおすすめでございます。またのご来園、心よりお待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
各項目で高い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。お部屋・お食事・温泉とつま恋でお寛ぎいただけようで大変嬉しく思います。今回のご旅行では和洋室にご滞在いただき、窓からは山々の眺望とお天気がよろしければ富士山がご覧いただけたかと思います。また次回、ご利用の機会がございましたらイルミネーションビュールームも自慢のサウンドイルミネーションがお部屋から見渡せますので、ぜひおすすめでございます。またのご利用、スタッフ一同お待ち致しております。

ご投稿者様
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。総合評価5　を
いただき誠にありがとうございます。お食事・温泉・イルミネーションとつま恋を満喫いただけたようでたいへん嬉しく思います。また12月23日のご宿泊でしたが、クリスマスパーティーなど特別企画もお楽しみいただけたでしょうか。広い園内には、数々のアクティビティや夏季には屋外プールと1年を通して体験いただける施設がたくさんございますので、またご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊並びに、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

bosshoss様
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。森林の湯をお気に入り頂いたご様子に大変嬉しく思います。森林の湯は日替わりで外湯と内湯をご利用頂けますので、両日のご利用でそれぞれの個性ある温泉を存分にご堪能頂けた事と存じます。これからも皆様にご満足頂けるような施設運営を目指して、スタッフ一同頑張って参ります。機会がございましたらまた是非ご利用頂きたく、bosshoss様の御来園心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

hinoue 様
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回の停電につまきしては、皆様に多大なご迷惑をおかけした事、大変申し訳ない事でございました。至らない点も多々あったことと思いますが、お客様皆様のご協力を頂けました事が、何よりも大きく、スタッフ一同感激致しております。ありがとうございました。今後も皆様が安心してご滞在頂ける施設運営を目指して、スタッフ一同一層頑張って参りたく存じます。hinoue様にはまた是非ご利用頂きたく、ご来園心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

なおなおなおべ～　様
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場マナーにつきましては大変申し訳ないことでございました。ご案内方法の改善等、早急に見直しを検討致して参ります。ご投稿ありがとうございました。園内では春の桜や秋の紅葉・今年の五月にはホタルの飛翔も確認できましたので、また次回はアクテビティのご利用と共に、園内の自然も満喫頂ければ嬉しいです。なおなおなおべ～様のまたの御来園心よりお待ち致しております。

dorinaoki 　様
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はお仕事でのご利用との事ですが、温泉施設のご利用など、少しはお寛ぎいただけましたでしょうか？また機会がございましたら是非園内施設などもご利用頂ければ嬉しいです。dorinaoki 様のまたの御来園心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は再びつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。楽しいご滞在をお過ごし頂けたご様子の中のハプニング。大丈夫でございましたでしょうか？中々呼び辛い事もあるかと思いますが、何かあればすぐにご連絡くださいませ。皆様の快適なご滞在をお手伝いできれば、私共も大変嬉しく思います。来年もお孫さんと一緒にご来園頂ける事を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事やサービスをお褒め頂き、大変嬉しく思うと共に、一層気の引き締まる思いでございます。皆様が楽しく、快適にお過ごし頂ける施設作りを目指して、今後も一生懸命頑張って参りますので、また是非ご利用頂きたく、ご来園心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。