この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
園内のご移動にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては、デラックスルームをご利用いただきゆったりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。頂戴いたしましたお声は無駄にせず、皆様に心からご満足いただけるリゾートホテルを目指し、サービスを含めたあらゆる面の向上に努めて参ります。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたサウスウイングの客室は、フロント棟より離れた場所にございます。緑に囲まれゆっくりとお過ごしいただけるということでご好評もいただいておりますが、ご移動にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ないことでございました。
「また来たくなりますね」とのご感想は、何よりありがたく、日々の業務が報われるお言葉でございます。今後とも、皆様にお楽しみいただけるリゾートホテルとなるよう努めて参ります。ぜひ次回は、時季を変え、今回とはまた違った旬の食材を使用したバイキングと緑豊かな景色を味わいにご来園いただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋や大浴場とゆったりお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。
また、「是非泊まりに行きたいです」とのお言葉をいただき、ありがたく存じます。
季節の食材を使用した約60種のご夕食バイキングもお薦めでございますので、ぜひ次回は
ご夕食もお召し上がりいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事、温泉、イルミネーションと慌ただしくなってしまったようで、申し訳ないことでございました。そんな中、お子様とご一緒にお部屋からのイルミネーションをお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。また、夏には屋外プールも営業いたしますので、
ご家族皆様でご来園いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。温泉館までのご移動には、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ないことでございました。
今回デラックスルームにご宿泊いただき、ゆったりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
また、朝食バイキングにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
皆様から頂戴しました貴重なご意見を一つでも多く反映させ、よりご満足いただけるリゾートホテルづくりに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。お部屋につきましては、
お客様への配慮が足りず、不安な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お食事やイルミネーションにつきましても、ご満足いただくことができず心苦しい限りでございます。頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるリゾートホテルを目指して参ります。また、近隣の施設様と連携し、掛川エリアのご旅行をよりお楽しみいただけるよう努めて参ります。またご来園の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
イルミネーションにつきましては、季節ごとのエリアを中心に全面リニューアルを行いましたが、ご満足いただくことができず大変残念でございます。またお食事につきましては、お客様より頂戴いたしましたご意見・ご感想を参考にしまして、ご利用の皆様がご満足いただけるお食事を提供出来ますよう検討して参ります。またご来園の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂とご満足いただけるご滞在となりました事、スタッフ一同大変嬉しく感じております。また、イルミネーションもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。またご来園の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お孫様との楽しい家族旅行のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思います。
またご利用の機会を賜りたく、ご家族皆様でご来園いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リピートでご利用いただけましたこと、大変嬉しく思います。また、このようなご丁寧なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にあたりスタッフの対応が至らず、残念な思いにさせてしまいましたこと
大変申し訳ないことでございました。ホテル営業の中軸は皆様に寄り添った接客であると考えます。今後はスタッフ一人一人が初心に還り、気持ちを新たに、より良いつま恋運営へと繋げて参ります。
そんな中、お部屋やプールではご家族様でゆっくりお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく感じております。runapapaさんご家族皆様の大切な思い出の場所として、ご来園いただけますようスタッフ一同邁進して参ります。またのご来園心よりお待ちしております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
今年もご家族皆様でご利用いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。園内のご移動につきましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ないことでございました。
お食事につきましては、皆様でお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。
また来年もご家族皆様でのご来園、スタッフ一同お待ちしております。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお食事につきまして、お褒めのお声を頂戴し大変嬉しく思います。今回は、デラックスツインルームにご宿泊いただき、ゆったりお寛ぎいただけましたら何よりでございます。またご利用の機会を賜りたく、ご来園お待ちしております。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用にあたり、感染対策にご協力を賜り誠にありがとうございました。
お子様とご一緒に、ご滞在をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またご利用の機会を賜りく、ご家族様でご来園いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ないことでございました。
一方、お食事やプールとお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。また、「もう一度行きたい宿」とのお声も頂戴し、大変嬉しく思います。今後とも皆様に喜んでいただけるリゾートホテルを目指して、施設メンテナンスとともに、サービス向上に取り組んで参ります。
またのご来園スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
屋外プールでは、お子様にお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく感じております。
卓球につきましては、せっかくご利用いただにもかかわらず大変申し訳ございませんでした。お食事につきましては、エビと同じ油を使って揚げておりますメニューにつきましては、アレルギー表示をさせていただいております。今後も頂戴しましたお声を参考に、安心・安全を第一にお食事を提供して参ります。
またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ちしております。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。