つま恋リゾート　彩の郷のクチコミ･お客さまの声

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
園内のご移動にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ないことでございました。
お食事につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
イルミネーションは、今季プロジェクションマッピングをリニューアルいたしましたが、
ご期待に添えず誠に残念でございます。頂戴したご意見を一つでも多く反映させ、皆様にお楽しみいただけるリゾートホテルづくりに努めて参りますので、またご来園いただけますと幸いでございます。改めましてこの度のご利用、誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ないことでございました。
深くお詫び申し上げます。ご夕食バイキングにつきましては、カニや鰻の食べ放題に加え
季節毎に変わるメニューに皆様よりご好評いただいております。また、森林の湯のコミックコーナーは、昨年12月より設置させていただきました。早速嬉しいご投稿をいただきありがとうございます。今後もお客様より頂戴しましたお声をひとつでも多く取り入れて参ります。また静岡にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。またのご来園を心よりお待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご家族皆様でバイキングをお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。掛川市は富士山からは距離がございますが、天候がいい日は一部のお部屋からご覧いただけます。また機会がございましたらぜひお寛ぎにお越しくださいませ。改めましてこの度のご利用、誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お寛ぎいただくはずのお部屋にて、ご迷惑、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ないことでございました。
早速、状況の確認・改善を図って参ります。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃につきましては、ご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ないことでございました。早急に確認させていただき、お寛ぎいただける空間のご提供に努めて参ります。
お食事につきましては、「最高でした」のお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご夕食は、旬の食材を取り入れた約60種のバイキングでございます。季節毎にメニューを変更しておりますので、ぜひまた季節を変えてご来園いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋からのご移動には、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ないことでございました。
そんな中、森林の湯やお食事をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。
またご来園の機会を賜りたく、ひと回り大きくなられたお子様とともにご家族皆様でご来園頂けましたら幸いです。スタッフ一同お待ちいたしております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。また各項目において高い評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
園内は140万平米の緑豊かな自然の中で温泉やアクティビティをお楽しみいただけます。体験いただきましたアーチェリーは、ご家族やグループ様にも好評いただいております。
園内では、桜や紅葉などの自然散策もお楽しみいただけますので、季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。次回のお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。せっかくリピートでお泊りいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
老朽化は否めないのですが、今後少しずつ改修予定でございます。まずは皆様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。またご利用の機会を賜りたく、次回のご来園をスタッフ一同お待ちしております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。ご投稿頂きました不備の数々につまきしては、大変申し訳ないことでございました。レストランをはじめ、スタッフの対応につきまして、ご不快な思いと共に、より残念なお気持ちにさせてしまった事は、深くお詫び申し上げます。今後はスタッフ一人一人が初心に還り、気持ちを新たに、より良いつま恋運営へと繋げて参りたく思います。また、お部屋の設備に関しましてもご不便をお掛けし、大変申し訳ないことでございました。事前のご案内方法の見直し等、皆様に分かりやすいご案内ができるよう、改善して参ります。また機会がございましたら、ぜひご利用頂きたく、ご来園心よりお待ち致しております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。お部屋につきまして、室内空調が集中管理の為、ご不便をお掛けいたしました。また、園内のご移動にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお声は決して無駄にせず、寛ぎと癒し溢れるリゾートホテルを目指し努めて参ります。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。園内の移動につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ないことでございました。また、館内の空調が集中管理の為、ご不便をお掛けいたしました。空調設備は今後の検討案件でございますので、今しばらく猶予をいただけますようお願い申し上げます。
そんな中、ご夕食につきましてはご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。頂戴したご意見を一つでも多く反映させ、リゾートの寛ぎとクオリティを実感していただけますよう努めて参ります。この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。広大な自然とアクティビティをお楽しみいただけたようで何よりでございました。また、バイキングや温泉とお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。園内には様々なアクティビティをご用意しておりますので
またご家族皆様でご来園いただけましたら幸いでございます。またのご来園を心よりお待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。先日ご連絡をさせていただきましたが、その後お怪我の具合はいかがでしょうか。
園内のご移動には、ご不便お掛けし大変申し訳ないことでございました。そんな中、お子様とごいっしょにプールや花火をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるリゾートホテルづくりに努めて参りますので、今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。またのご来園を心よりお待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。今回のご旅行ではご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。頂戴したご意見を一つでも多く反映させ、リゾートの寛ぎとクオリティを実感していただけますよう努めて参ります。この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。