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つま恋リゾート 彩の郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:695件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.69
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.86
  • 食事3.90
宿泊年月
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総合4

たかんぷさんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

たかんぷさん [30代/男性] 2023年08月30日 06:26:17

8月28日、家族旅行にて。
宿泊日と翌日にプール、温泉が入れるのが良かった。
食事に関しても静岡名物(カツオの刺身、黒はんぺん、マグロの煮物、しらす等)が食べれて満足。人は多かったがうまく文さんさせてくれたと思われる。
ホテル自体は老朽化の印象は受けたが、個人の感覚差があり、気にはならない。
プール、温泉施設まで徒歩圏内だが小学生以下には遠く感じるかと思われる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
つま恋リゾート 彩の郷 2023年09月17日 11:01:00

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。プールに温泉と2日間たっぷりお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。またご好評いただきましたご夕食は、地域や旬の食材を使用した約60種のバイキングでございます。ご夕食会場では、11月末まで『秋の味覚!きのこフェア』を開催しております。今後も季節ごとに様々なフェアを開催予定ですので、お楽しみくださいませ。園内の移動につきましては、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見は、一つでも多く反映させ、よりクオリティの高いリゾート空間の提供に努めて参ります。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】開放感いっぱいのスライダー!【屋外プールデイ券】(2食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)】

総合4

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 18:20:24

周辺のレジャー施設が充実していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
つま恋リゾート 彩の郷 2023年09月17日 11:00:02

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。広大な園内には、屋外プールの他アーチェリー、ゴルフショートコースなど様々なアクティビティをご用意しております。ご家族様でお楽しみいただけましたら幸いでございます。またご来園の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆シェフ自慢!季節のご馳走が大集合 ディナービュッフェ&温泉を満喫~つま恋スタンダードプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【サウスウイング】(禁煙 28平米)】

総合5

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 22:05:43

夏休みの旅行で利用しました。
1日目にプールを楽しみ、思ったより空いていて子供はスライダーも沢山滑れて満足そうでした。
お風呂も森の湯で広いし、サウナもあるしすごく良かったです。
食事のバイキングの味は普通でしたが、種類は多いので楽しめると思います。
夜はホテルの園庭のイルミネーションで散歩をしたり写真を撮れたり最高でした。普通にすごいイルミネーションでした。

2日目のチェックアウト後もプールにも森の湯にも入ることが出来ることにビックリしました!
2日間ビッチリ遊んで食べて最高でした。また機会があれば行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
つま恋リゾート 彩の郷 2023年09月12日 10:32:28

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。プールや温泉と2日間たっぷりお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。また、各項目で高い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。夏休みの思い出づくりのお手伝いができましたら光栄でございます。園内には、屋外プールの他様々なアクティビティをご用意しております。次回ご来園の折には、皆様で体験いただけましたら幸いでございます。またのご来園をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の予約がお得!屋外プールを満喫!【屋外プールデイ券】(2食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)】

総合3

太陽にほえろやさんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

太陽にほえろやさん [50代/男性] 2023年08月23日 18:57:35

フェスで宿泊
風呂はチェックイン後も利用出来て良かった。
食事はこれと言ってメインとなるメニュー、また来たいと思えるメニューでは無く、瓶ビール注文したがぬるくて美味しく感じませんでした。
部屋のエアコンは集中エアコンで全然涼しくならず、夜は寝苦しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
つま恋リゾート 彩の郷 2023年09月12日 10:31:54

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。お食事に関しまして、ご満足いただくことができず、心苦しく存じます。また、ビールにつきましても、大変申し訳ございませんでした。空調につきましても、快適にお過ごしいただくことができず深くお詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたご意見を参考に、メニュー開発やサービスを含めたあらゆる面での向上に努めて参ります。またご利用の機会を賜りたく、ご来園いただけましたら幸いでございます。この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】◆つま恋リゾート 彩の郷~つま恋プラン~(2食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)】

総合4

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 16:14:08

子供たちをプールで遊ばせるために利用しました。あらゆるスタッフのご対応が親切かつ丁寧で感動しました。
施設が広く、移動が面倒に感じる面もありましたが、子供たちはちょっとした探検気分で喜んでたいました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
つま恋リゾート 彩の郷 2023年09月12日 10:31:15

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。お子様とのご旅行が良い思い出となりましたようで、何よりでございました。何度ご来園いただいてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また静岡へご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来園を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
屋外プールに!花火!遊びを満喫~つま恋夏休み満喫プラン~【屋外プールデイ入場券付き】
ご利用のお部屋
【和洋室<最上階>【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)】

総合3

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 22:24:53

連泊だったが部屋の掃除やバスタオルの交換が15時過ぎまで行われていなかった。お風呂に行きたかったのでフロントに連絡したら対応はしてくれましたが‥

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
つま恋リゾート 彩の郷 2023年09月12日 10:30:44

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。客室内の清掃状況に関しましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。清掃時のオペレーションや、チェック項目の見直しを図るなど、改善に努めて参ります。今後も心からご満足いただけるリゾートホテルを目指し参りますので、お気づきの点等ございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF●つま恋リゾート 彩の郷~つま恋プラン~
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)】

総合4

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 17:02:26

4度目の利用となります。
プール施設に子どもが満足できる&宿でゆったりできる&高速からのアクセスが良い&温泉がある&子どもはバイキングを希望するなどの理由で…完全なリピーターになっています。
子どもたちはいずれも大満足で過ごすことができました。

今回は別棟の温泉施設のスタッフの方々が親切で嬉しく思いました。
私たちは天候に恵まれましたが、雨天になるとなかなか苦しいところもありますので、
地下のゲームセンターなどをこれでもか!というくらい超拡大させるとかしてみたら面白いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
つま恋リゾート 彩の郷 2023年09月12日 10:30:16

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また4回目のご来園、重ねて御礼申し上げます。今年もお子様とごいっしょにプールや温泉、バイキングとお楽しみいただけたようで大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を賜り、ありがたく存じます。今後も何度ご来園いただいても、ご満足いただけるリゾートホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。またのご来園、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 開放感いっぱいのスライダー!【屋外プールデイ券】(2食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)】

総合4

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 15:58:40

温泉とプールデイ券が2日間使えたので、2日目もプールを楽しむことがてきて、娘は大満足でした!!
お部屋は古いので、所々壁紙が剥がれていたり、、、バルコニーは広いのに掃除はされていないような、、、衛生的な感じはしませんでした。
プール券付きにしたら夕食が付いていなかったので外に食べに行ったのですが、あまり近くに飲食店がなかったので車で15分くらいかかりました。
朝食はバイキングが付いていたのですが、上を見ると柱に蜘蛛の巣が、、、自然豊かな場所ですが、食事の会場としてはちょっと残念でした。
「もう、行きたくない!!」って程ではなかったのですが、また利用するかは、、、家族と相談します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
つま恋リゾート 彩の郷 2023年09月12日 10:29:32

この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事会場、お部屋に関しまして、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。老朽化がみられる箇所もございますが、清掃時のオペレーションの見直し等を行い、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。そんな中、屋外プールではお子様とごいっしょにお楽しみいただけたようで安堵いたしました。今回頂戴いたしましたご意見を参考に、皆様にご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参ります。またご来園の機会を賜りたく、
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
開放感いっぱいのスライダーにプール!屋外プールを満喫!【屋外プールデイ券】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【サウスウイング】(禁煙 28平米)】

総合4

X5-BMWさんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

X5-BMWさん [50代/男性] 2023年08月09日 17:09:08

利用人数
大人2人、小学生2人で宿泊をしました。
部屋
4ベットの部屋でしたのでゆっくり寝ることが出来ました。
食事
夕飯ビュッフェ
和食に洋食と少しアジアンとそこそこの種類の料理があり味も美味しく満足です。
朝食ビュッフェ
パン、白米、おかゆに和食と洋食のおかずがあり品数があります。特にオムレツ美味しかったです。
※2泊したので、もう少し料理が変わると嬉しかったです
お風呂
森のお風呂は宿泊棟から離れているので移動に手間がかかりますが、車移動なら苦にならなかったです。しかし、離れているお風呂には無料のタオルの貸し出しがありません。宿泊者には無料でタオルの貸し出しをしてほしいです。

ノースウイングの1階にある大浴場は、内風呂が一つでシンプルですが広いので、朝に軽く入る程度なら満足です。しかし洗面所に小さいドライヤーが置いてあるだけでアメニティーが一切ありません。
せめて綿棒やクシくらいは置くべきかと。怒って電話をしている人も見かけました。

プール
3日間の内、2日間はどしゃ降りと晴間の繰り返しの日だったので、お客さんも少な目なようでほとんど並ばずにスライダーを楽しめました。
総合的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
つま恋リゾート 彩の郷 2023年09月12日 10:28:43

この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。また、各施設毎にご丁寧なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。今回、お泊りいただきましたデラックスルームは、52平米のゆったりしたお部屋で、ご家族様でのご滞在にご好評いただいております。またご夕食に関しては、季節の食材を取り入れた約60種にバイキングでごございます。皆様で存分にお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
あいにくの天候でしたが、屋外プールもお楽しみいただけたようで何よりでございました。頂戴したご意見を一つでも多く反映させ、皆様にご支持いただけるリゾートホテルづくりに努めて参ります。また静岡にお越しの際に当ホテルをご指名くださいましたら幸いでございます。またのご来園を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の予約がお得!屋外プールを満喫!【屋外プールデイ券】(2食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)】

総合3

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 17:39:51

食事が残念でした。食材が古く感じられ調理後時間が経過したものも多く残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
つま恋リゾート 彩の郷 2023年09月12日 10:27:51

この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事に関してはご期待に沿うことができず、心苦しい限りでございます。再度、提供時間やオペレーションの見直しを行い、更なる改善に努めて参ります。今回頂戴いたしましたご意見を参考に、皆様にご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、またご利用の機会を賜りたく、ご来園お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF●つま恋リゾート 彩の郷~つま恋プラン~
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)】

総合4

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 15:55:34

初めての利用させていただきました!!値段の割にはご飯も美味しく子供達も楽しめてよかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
つま恋リゾート 彩の郷 2023年09月04日 11:03:08

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様とご一緒につま恋リゾートのご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。ご家族様の夏休みの思い出づくりのお手伝いができましたら幸いでございます。
またのご来園心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】開放感いっぱいのスライダー!【屋外プールデイ券】(2食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)】

総合4

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 10:47:28

近くのお城も行けて、満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
つま恋リゾート 彩の郷 2023年09月04日 11:02:46

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
掛川観光もお楽しみいただけたようで何よりでございました。またご利用の機会を賜りたく、皆様のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
屋外プールに!花火!遊びを満喫~つま恋夏休み満喫プラン~【屋外プールデイ入場券付き】
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)】

総合4

yasuyo3833さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

yasuyo3833さん [40代/女性] 2023年08月04日 10:46:42

プールが楽しかった。
2日ともプールで過ごし、子供は、大満足でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
つま恋リゾート 彩の郷 2023年09月04日 11:02:25

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様とたっぷり屋外プールをお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。また
来年もご家族皆様でお越しいただけますと幸いです。ご来園お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
屋外プールに!花火!遊びを満喫~つま恋夏休み満喫プラン~【屋外プールデイ入場券付き】
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)】

総合5

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 07:44:35

コストパフォーマンスは最高です。
この価格でこれ以上は望めません。
プールはもちろん、森の湯の景観、緑の香りは素晴らしかったです。
2泊でしたが孫と5人のんびり出来ました。

願わくば森の湯、別料金でも朝入ってみたかったです。
朝閉まっているのはすごくもったいないと思います。

また行きたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
つま恋リゾート 彩の郷 2023年09月04日 11:00:53

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、各項目で高い評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
プールや温泉と、ご滞在中はお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。緑豊かな園内でご家族様でお寛ぎいただけましたら幸いでございます。またご家族皆様でのご来園を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】開放感いっぱいのスライダー!【屋外プールデイ券】(2食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)】

総合4

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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 18:07:56

イベント参加のためこちらのホテルを利用しました。
立地は文句なしの大満足で、ホテルのスタッフの方も丁寧でした。
部屋の清掃もしっかりとされていて、心地よく過ごせました。ありがとうございます。


ただ、食事が思ったほどではなかったかな。。。。。
シェフ自慢の季節のご馳走?と言うほどではなく、正直手の込んだ料理とは感じませんでした。

揚げたての天ぷら、美味しかったです。


あと、部屋に置いてある洗濯物掛けですが、錆びていて塗装もはげているので
洋服やタオルに引っかかってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
つま恋リゾート 彩の郷 2023年09月04日 11:00:20

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の備品につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認させていただきます。お食事に関してはご期待に沿うことができず、心苦しい限りでございます。そんな中スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。皆さまからお寄せいただくご意見・ご感想を一つでも多く反映させ、より良いリゾートホテルづくりにスタッフ一同努めて参ります。園内には様々なアクティビティもご用意しております。またご利用の機会を賜りたく、次回はこちらも体験いただけますと幸いです。この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆シェフ自慢!季節のご馳走が大集合 ディナービュッフェ&温泉を満喫~つま恋スタンダードプラン~
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)】

総合4

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 15:57:14

食事が前に泊まった時よりも美味しく無くなっていたのがとても残念でした。その他は変わらず大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
つま恋リゾート 彩の郷 2023年07月30日 09:15:27

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行では、ご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。頂戴いたしました貴重なご意見を社内で共有し、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございます。またご来園の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆シェフ自慢!季節のご馳走が大集合 ディナービュッフェ&温泉を満喫~つま恋スタンダードプラン~
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)】

総合4

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 09:18:56

部屋に関しては綺麗で明るい部屋でした夜はイルミネーションもよく見え満足度高い、ただ入り口からフロントまでの道のりがもう少しわかり易いと良い、案内の改良の余地があると思います、特に夜は案内が確認不能に近く電燈か反射板など暗くても見える様にして欲しい、料理は朝夕共バイキングですが美味しいとは思いますがまた食べたいと思う程のメニューが無かった、名物になるような特徴あるメニューがあると良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
つま恋リゾート 彩の郷 2023年07月30日 09:14:38

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
園内のご案内につきまして、ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ないことでございました。また、お食事につきましてもご満足いただくことができず残念でございます。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参ります。今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。またのご来園を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆60歳以上でお得!ゆったりスペースのデラックスルームにUPグレード確約~シニアご優待プラン~
ご利用のお部屋
【[UPグレード確約]スタンダード【サウスウイング 禁煙】】

総合4

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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 17:37:22

 中学生男子、小学生女子の4人家族で宿泊。
 敷地及びホテル自体が広く結構宿泊客が多いと思ったが、とても静かでいいところでした。
 部屋にも風呂があり、ホテル1階に大浴場があり、別棟に温泉施設があり、その時の気分で色々なお風呂
が楽しめました。
 サービス、アメニティー等必要最小限ではあるが、何も不便を感じなかったが、人によってはサービス不足(私共には過度なサービス)なのかも?
 食事は夜、朝共にバイキングでしたが、食べ盛りの子供2人には、好きなものをいろいろチョイス出来て大満足していました。大人二人は非常においしい料理ばかりで大満足です。食事で4人が満足する宿泊施設は今回が初めてでした。帰った日早々「今度はいつ行く?」(初めて宿泊したのですが)と子供たちははしゃいでいました。ぜひ、また行ってみたいです。食事は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
つま恋リゾート 彩の郷 2023年07月30日 09:13:50

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。当ホテルは広大な森の中で、食べる・癒す・遊ぶを一度にお楽しみいただけるリゾートホテルでございます。ご家族皆様で温泉やお食事をお楽しみいただき何よりでございます。また「今度はいつ行く?」とのお子様との会話は、宿泊業に携わる私どもにとりまして、何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。園内には、多様なアクティビティをご用意しておりますので、次回お越しの際は、こちらも体験いただけますと幸いです。またのご来園を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF●つま恋リゾート 彩の郷~つま恋プラン~
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)】

総合4

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 17:59:58

お風呂の移動が車かバスで少し面倒でしたが、新緑の景色に囲まれた露天風呂を楽しめました。朝食ビュッフェが秀逸。スペースは広く、メニューのバランスも良かった。その場で作っていただいたベーコン入りオムレツ、食材の味をしっかりと感じるかぼちゃのスープが特に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
つま恋リゾート 彩の郷 2023年06月13日 10:48:03

この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。温泉館につきましては、ご移動にご不便をお掛けしてしまった事もあったかと存じますが、ゆったり露天風呂でお寛ぎいただけたご様子に安堵いたしました。
また朝食につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご夕食につきましても静岡ならではの食材と季節の料理がお楽しみいただるよう心掛けております。こちらもご好評いただいておりますので、次回ご宿泊の際はご夕食もお召し上がりいただけましたら幸いでございます。次回のご来園心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF●~1泊朝食ビュッフェ付きプラン~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【サウスウイング】(禁煙 28平米)】

総合3

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 16:19:56

ベッドが古いのかなんなのかスプリングが飛び出そうで痛くて眠れなかった。エアコンも古いし、一件きれいに見えるのにとにかく何もかもが古くてびっくりした。ベッドがあのままならリピートは無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
つま恋リゾート 彩の郷 2023年06月13日 10:47:07

この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿える内容ではなかったとの事、深くお詫び申し上げます。また、客室内やお貸出備品に関しましては、老朽化が見られる箇所があり、大変申し訳ございませんでした。日々のメンテナンスや清掃時の点検業務を強化するなどし、安心安全を第一に心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、努めて参ります。ご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF●~1泊朝食ビュッフェ付きプラン~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【サウスウイング】(禁煙 28平米)】

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