総合3
かっぱアッパさんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- かっぱアッパさん [40代/男性] 2021年10月24日 15:38:47
-
部屋のウォシュレットが作動しませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【ゆっくり一人旅！】1泊朝食ビュフッェ＆園内温泉施設利用券付きプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】
総合4
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月17日 08:45:57
-
施設が広大で幅広い世代の利用があるようでした。シンプルな部屋でしたが風呂が独立なので温泉にはゆかず部屋でゆっくり過ごしました。食事の際に他の施設では会話はマスク着用とテーブルに明記されていますが、隣接する女性が長々としゃべり不愉快でいた。旅行の楽しみも再開したばかりで、自覚のない方もおられるのでホテル側も毅然とした態度で忠告されるべきです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆60歳以上でお得！ゆったりスペースのデラックスルームにUPグレード確約～シニアご優待プラン～
- ご利用のお部屋
- 【［UPグレード確約］スタンダード【サウスウイング 禁煙】】
総合4
きゃめらーさんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- きゃめらーさん [50代/男性] 2021年09月30日 18:44:42
-
設備は新しいと言えないです。コンセントなど利用しづらく、家族で取り合いです。
施設内のアクティビティも全体的に高い気がします。（利用しようと思いましたが料金表見てやめました）
総合的にはスタッフの皆さんは対応がよく、気持ちよく利用させていただきました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆つま恋リゾート 彩の郷～１泊朝食ビュッフェ付プラン～（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】
総合5
じゅじゅ庵さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- じゅじゅ庵さん [20代/女性] 2021年09月26日 01:46:42
-
着いた途端、広さと自然美に圧倒されました。受付を始めスタッフさんの優しさを感じる場面も多かったです。
結果的にノースウィングに宿泊しましたが2人では持て余すくらい広く清潔でした。また温泉が日替わりで男女入れ替わるので飽きずに利用できます。食事処がコロナ禍のため開いておらず残念でした。
レジャー施設もやはり利用客が少なかったのでゴルフコースは貸切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【東海4県民（静岡・愛知・岐阜・三重）限定】つま恋リゾート 彩の郷～1泊食事なしプラン～(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】
総合4
hisa-kun730さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- hisa-kun730さん [50代/男性] 2021年09月21日 17:46:18
-
クチコミで建物が古いと聞いていましたが、確かに古いけどお値段など総合的に判断すればいいところでした。温泉に行くにもバスでの移動でしたがリゾート気分でよかったです。スタッフの対応も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【東海4県民（静岡・愛知・岐阜・三重）限定】つま恋リゾート 彩の郷～2食付スタンダードプラン～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】
総合3
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月11日 23:39:01
-
コロナでホテルバイキングでも安心かと思って行ったら大人数の女性とひとりの男性20人組ほどのグループの近くの席に、、、
某販売店の化粧部員の集りがお酒も入ってワイワイギャーギャー
落ち着いて食事ができませんでした。
客商売してるであろうこの業者が価値を下げます。
せめて団体客は離れた食事場所の提供にして欲しかったです。
今回のひとり旅はそこが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【ゆっくり一人旅！】1泊2食(夕朝食共にビュッフェ)＆温泉施設利用券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】
総合4
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月06日 22:41:39
-
建物自体は古かったですけど、部屋も広くて問題なく快適に過ごせました。
なによりプールやアクティビティは子供がとっても楽しめました。
温泉も広くて色んな湯があり、楽しめました。
1日目は雨でどうしようかと思ったのですが、近くに掛川花鳥園があり、そこで時間も潰せたし楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- プール＆アクティビティ付きで夏休みを満喫！【屋外プールデイ券＆プレイカード】(2食付き)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】
総合4
大欅之守さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 大欅之守さん [40代/男性] 2021年08月30日 14:05:00
-
この時季でしたので迷いましたが、夏休みの思い出にと言うことで厳選して、１０数年前に利用させていただいた時にこちらの施設でしたら広大な土地でアクティビティが充実して外界ともバブル対策で、COCOAもインストールし選択しました。
ノースウィングへグレードアップしていただけました。食事は目安となる時間分けが記載知れたチケットを受け取り密を回避した対策が取られていました。各テーブルも距離とアクリルボードで敷居を設けてありました。
この時季なのでなかなか難しいですが、とてもより夏休みの思い出になりました。ありがとうございました。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】 開放感いっぱいのスライダーにプール！【屋外プールデイ券】2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】
総合5
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月25日 22:52:50
-
1日目デイプール、ナイトプールに花火
2日目デイプール、ナインボットカー（別料金）で遊び温泉に入って帰宅
と遊び、食事、部屋もかなり満喫でき、大人も子供も大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】 開放感いっぱいのスライダーにプール！【屋外プールデイ券】2食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】
総合4
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月24日 19:14:27
-
総合的には満足です。特に子供が大喜びでした。ネガティブなことを書きますが、改善希望と捉えてください。部屋のトイレの匂い。配管の匂いだと思いますが子供がトイレに入るのをいやがってました。プール目的での宿泊でしたが、1時間に4本バスがあるなら、2本はプール前を通るようにするなど配慮をお願いします。あとどこのホテルに行っても思うのですがテニスコートを宿泊者は500円/時間くらいにできないでしょうか？ちょっと空いた時間にと思っても家族で使うには高過ぎます。よくホテルの朽ちたコートを見かけますがそれならば安くして回転率をあげられないものかと。食事はビュッフェですが美味しかったです。離れの温泉も良かったです。バス移動が面倒でしたが。リピートしたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】 開放感いっぱいのスライダーにプール！【屋外プールデイ券】2食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】
総合4
なぞのりりこさんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- なぞのりりこさん [60代/女性] 2021年08月22日 17:22:51
-
経営がヤマハから変わって２回目の宿泊でした。施設の入口ゲートなどは新しくなって素敵に変わりました。従業員の方の対応が人によって少し差があり、サービス業だということをもう少し認識していただけたらなと感じました。食事はコロナ禍を意識した対応になっていましたが、夏休みということもありファミリーのお客様の割合が多く、疑問に思う取り方をしている方も見受けられました。もうひと工夫していただけるとありがたいと思います。
レジャー施設も森林の湯もとても気持ちよく利用でき、つま恋が残って本当に良かったと心から思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】◆つま恋リゾート 彩の郷～つま恋プラン～（２食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】
総合5
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月21日 18:22:41
-
プール付きで温泉もある施設を探して見つけた。施設は時代を感じるけど激安なので満足です。
移動距離が長いので不便な人もいるかもしれないけど、その移動も散歩と思えば楽しかった。
ビュッフェも期待以上で満足満腹でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】 開放感いっぱいのスライダーにプール！【屋外プールデイ券】2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】
総合4
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月20日 16:44:42
-
雨が降ったり止んだりの天気でしたが、プールも楽しめ、温泉もとても綺麗でした。
プールも温泉もホテルから距離があるのですが、移動がバス、徒歩のみで、カートが有料になってしまうのが、残念でした。
ブュッフェも美味しかったです。感染防止のため、時間が決められていて、あまり混雑を感じず食事することができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】 開放感いっぱいのスライダーにプール！【屋外プールデイ券】2食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】
総合4
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月20日 16:13:30
-
サービスも食事も大満足でした。
ただ、立地が広すぎるのか温泉行くにもプールもバス移動が子連れだとキツかったです。
雨だったから余計かもしれません。
そのあたりが面倒に感じなければ最高な施設かもしれませんね。
温泉は最高でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽60】60日前の予約がお得！ディナービュッフェ＆温泉を満喫～つま恋スタンダードプラン～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】
総合2
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月17日 00:21:56
-
プール付きのプランにしていましたが、当日は2日間とも雨。
前日に雨の場合どうなるのか電話で聞いた所、営業はしていますのでとの事。しかも当日は大雨警報が出るほどの天気だったにも関わらず、フロントでも営業はしていますので、としか言われず。
いくら営業していても、気温が低く雨が降っていれば風邪を引くかもしれないですよね。
雨の場合はプールのチケット代を返してとは言いませんが、その分他のアクティビティーに使えるチケットに振替できるとか、そういったサービスはしてくれてもいいのではないかと思いました。過去のクチコミにもありましたが、お客さんに風邪を引けと言わんばかり。
施設の広さや古さは中々改善できないと思いますので、そういったサービス面での改善を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】 開放感いっぱいのスライダーにプール！【屋外プールデイ券】2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】
総合4
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月16日 11:54:26
-
連泊しました。まず 白米が有り得ないほど 不味かった！ベチャッとの固まり 多々 があり 黄ばんでいて 白米が不味いので おかずも進みません。 山水で 冷たく お水は美味しいのに ここまで 最悪なご飯の 炊き方になってしまうのか、改良して欲しい！売店が 昼~夕方までCLOSEなので 車で10分位のコンビニを活用しました。レクは とても楽しく 17時まで 満喫できます！プール内の食事は多彩、ピザ、ラーメン、焼きそば タピオカ、氷、自販、持ち込まなくでも 1日過ごせます！部屋のアメニティは普通。welcome菓子がなく、お茶パックと水のみ。自販機は ¥160～の提供。森林の湯 とても 心地よいが22時CLOSEと早め。ホテル内の大浴場とあるが 小さい。入場ゲートも22時で無人になるので 電話して ホテルマンを待ち 開閉して頂くことになってます。メインロビー 食事会場 売店 迄の移動が 距離ある。子供達は 楽しく過ごせたので 次回は 素泊まりしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】 開放感いっぱいのスライダーにプール！【屋外プールデイ券】2食付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室＜最上階＞【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】
総合4
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 22:44:14
-
各施設が離れていて不便でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】◆つま恋リゾート 彩の郷～つま恋プラン～（２食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】
総合4
うずかぶちゃんさんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- うずかぶちゃんさん [60代/女性] 2021年08月13日 21:19:44
-
娘達家族2組と私達夫婦の10人で利用。プール、花鳥園、掛川城とそれぞれ別行動。夕食はバイキングで各々好きな物を食べて楽しく過ごせました。お風呂は車で出かけ面倒でしたが、早朝だったので3人位しかいなかったのでのんびりできました。部屋も広く満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- つま恋リゾート 彩の郷 2021年09月03日 17:06:19
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
つま恋リゾート並びに掛川市散策とご旅行をお楽しみ頂いたご様子の投稿に大変嬉しく
拝見させて頂きました。
今後も魅力溢れるリゾートホテルづくりに邁進して参ります。またのご来園、スタッフ一同お待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】◆つま恋リゾート 彩の郷～つま恋プラン～（２食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月13日 17:58:20
-
初めての利用でしたが、敷地内の移動にとても手間がかかり、ベビーカーでの移動はとても大変でした。バスに乗り降りする際は手伝いもありませんし、敷地内のほとんどに急斜面があるので移動が本当に大変でした。ご年配の方や足腰のおぼつかない方はかなり大変だと思います。
プールもバス亭まで距離があるので、何とかしてほしいですね。目の前まで来れるように改善すればいいのに。
プールスタッフの対応も適当ですし、衛生面で不安の残るひどい施設でした。
部屋のバルコニーは汚いままでビックリ。お客を迎えるという状態ではないですね。残念でなりません。従業員の皆様も感覚が麻痺してるのではないでしょうか？全然もてなす気持ちがないと思いますよ。
温泉まではバスじゃないと移動できない距離だったので、今回は部屋風呂にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- つま恋リゾート 彩の郷 2021年09月03日 17:05:50
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用にあたりまして、スタッフの対応をはじめ、ご不快な思い、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
つま恋リゾートでお過ごしいただいたにもかかわらず、残念な思いにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。頂きましたご意見は一つ一つをしっかりと精査し、皆様に快適にお過ごし頂ける施設となるよう、努力を重ねて参ります。貴重なご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】 開放感いっぱいのスライダーにプール！【屋外プールデイ券】2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】
総合5
winpy22gさんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
お部屋のグレードＵＰ有難う御座いました。
コロナウイルスの問題が収束したばかりか、バイキングでの食事の品数が、ＨＰの画像などより少なかったような気が致します。（美味しかったですが、何となく期待してたので）
パターゴルフを楽しむ目的でしたが、尾根があって素人には、難しいコースですね。
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