この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お寛ぎいただくはずのお部屋にて、ご迷惑、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ないことでございました。
早速、状況の確認・改善を図って参ります。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃につきましては、ご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ないことでございました。早急に確認させていただき、お寛ぎいただける空間のご提供に努めて参ります。
お食事につきましては、「最高でした」のお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご夕食は、旬の食材を取り入れた約60種のバイキングでございます。季節毎にメニューを変更しておりますので、ぜひまた季節を変えてご来園いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋からのご移動には、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ないことでございました。
そんな中、森林の湯やお食事をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。
またご来園の機会を賜りたく、ひと回り大きくなられたお子様とともにご家族皆様でご来園頂けましたら幸いです。スタッフ一同お待ちいたしております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。また各項目において高い評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
園内は140万平米の緑豊かな自然の中で温泉やアクティビティをお楽しみいただけます。体験いただきましたアーチェリーは、ご家族やグループ様にも好評いただいております。
園内では、桜や紅葉などの自然散策もお楽しみいただけますので、季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。次回のお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。せっかくリピートでお泊りいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
老朽化は否めないのですが、今後少しずつ改修予定でございます。まずは皆様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。またご利用の機会を賜りたく、次回のご来園をスタッフ一同お待ちしております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。ご投稿頂きました不備の数々につまきしては、大変申し訳ないことでございました。レストランをはじめ、スタッフの対応につきまして、ご不快な思いと共に、より残念なお気持ちにさせてしまった事は、深くお詫び申し上げます。今後はスタッフ一人一人が初心に還り、気持ちを新たに、より良いつま恋運営へと繋げて参りたく思います。また、お部屋の設備に関しましてもご不便をお掛けし、大変申し訳ないことでございました。事前のご案内方法の見直し等、皆様に分かりやすいご案内ができるよう、改善して参ります。また機会がございましたら、ぜひご利用頂きたく、ご来園心よりお待ち致しております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。お部屋につきまして、室内空調が集中管理の為、ご不便をお掛けいたしました。また、園内のご移動にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお声は決して無駄にせず、寛ぎと癒し溢れるリゾートホテルを目指し努めて参ります。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。園内の移動につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ないことでございました。また、館内の空調が集中管理の為、ご不便をお掛けいたしました。空調設備は今後の検討案件でございますので、今しばらく猶予をいただけますようお願い申し上げます。
そんな中、ご夕食につきましてはご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。頂戴したご意見を一つでも多く反映させ、リゾートの寛ぎとクオリティを実感していただけますよう努めて参ります。この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。広大な自然とアクティビティをお楽しみいただけたようで何よりでございました。また、バイキングや温泉とお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。園内には様々なアクティビティをご用意しておりますので
またご家族皆様でご来園いただけましたら幸いでございます。またのご来園を心よりお待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。先日ご連絡をさせていただきましたが、その後お怪我の具合はいかがでしょうか。
園内のご移動には、ご不便お掛けし大変申し訳ないことでございました。そんな中、お子様とごいっしょにプールや花火をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるリゾートホテルづくりに努めて参りますので、今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。またのご来園を心よりお待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。今回のご旅行ではご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。頂戴したご意見を一つでも多く反映させ、リゾートの寛ぎとクオリティを実感していただけますよう努めて参ります。この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。プールに温泉と2日間たっぷりお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。またご好評いただきましたご夕食は、地域や旬の食材を使用した約60種のバイキングでございます。ご夕食会場では、11月末まで『秋の味覚！きのこフェア』を開催しております。今後も季節ごとに様々なフェアを開催予定ですので、お楽しみくださいませ。園内の移動につきましては、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見は、一つでも多く反映させ、よりクオリティの高いリゾート空間の提供に努めて参ります。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。広大な園内には、屋外プールの他アーチェリー、ゴルフショートコースなど様々なアクティビティをご用意しております。ご家族様でお楽しみいただけましたら幸いでございます。またご来園の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。プールや温泉と2日間たっぷりお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。また、各項目で高い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。夏休みの思い出づくりのお手伝いができましたら光栄でございます。園内には、屋外プールの他様々なアクティビティをご用意しております。次回ご来園の折には、皆様で体験いただけましたら幸いでございます。またのご来園をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。お食事に関しまして、ご満足いただくことができず、心苦しく存じます。また、ビールにつきましても、大変申し訳ございませんでした。空調につきましても、快適にお過ごしいただくことができず深くお詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたご意見を参考に、メニュー開発やサービスを含めたあらゆる面での向上に努めて参ります。またご利用の機会を賜りたく、ご来園いただけましたら幸いでございます。この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。お子様とのご旅行が良い思い出となりましたようで、何よりでございました。何度ご来園いただいてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また静岡へご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来園を心よりお待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。客室内の清掃状況に関しましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。清掃時のオペレーションや、チェック項目の見直しを図るなど、改善に努めて参ります。今後も心からご満足いただけるリゾートホテルを目指し参りますので、お気づきの点等ございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また4回目のご来園、重ねて御礼申し上げます。今年もお子様とごいっしょにプールや温泉、バイキングとお楽しみいただけたようで大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を賜り、ありがたく存じます。今後も何度ご来園いただいても、ご満足いただけるリゾートホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。またのご来園、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事会場、お部屋に関しまして、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。老朽化がみられる箇所もございますが、清掃時のオペレーションの見直し等を行い、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。そんな中、屋外プールではお子様とごいっしょにお楽しみいただけたようで安堵いたしました。今回頂戴いたしましたご意見を参考に、皆様にご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参ります。またご来園の機会を賜りたく、
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。また、各施設毎にご丁寧なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。今回、お泊りいただきましたデラックスルームは、52平米のゆったりしたお部屋で、ご家族様でのご滞在にご好評いただいております。またご夕食に関しては、季節の食材を取り入れた約60種にバイキングでごございます。皆様で存分にお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
あいにくの天候でしたが、屋外プールもお楽しみいただけたようで何よりでございました。頂戴したご意見を一つでも多く反映させ、皆様にご支持いただけるリゾートホテルづくりに努めて参ります。また静岡にお越しの際に当ホテルをご指名くださいましたら幸いでございます。またのご来園を心よりお待ち申し上げております。