クチコミ

総合評価
4.00
7
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4
5
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1
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部屋
4.00
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
4.00
清潔さ
-
7
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
もーちゃん1935
30代/女性|2 件のクチコミ

チェックインが別の場所というのが面倒だと思っていましたが、宿泊先まで送迎してもらえたので良かったです。場所は思いの外分かりづらく、かなり奥まった場所で、夜は少し怖く感じました。ただ、少し歩けばイオンがあるので便利でした。 部屋は一軒家スタイルで、小さなこどもがいる為、靴を脱いであがる・風呂トイレ別・ベッドではなく布団、という点がよかったです。 1点少し残念だったのが、洗濯機が備え付けであるのは知っていたので、乾燥機能がついているか事前にホテルへ電話して聞いたところ、ついてないと言われました。だったらと宿泊分の着替えをもって行ったのですが、いざ泊まると乾燥機能ついてました。最初から知っていたら荷物減らせたのにって思いましたが、ありがたい機能なので、宿泊情報とかに載せた方がいいのでは?と思いました。 若干の不満はありましたが、金額とお部屋を考えると良い宿泊先だと思います。また機会があれば、ぜひ利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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27
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5
レジャー
家族
2017年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

6月1日から3泊しました。 頂いた地図を頼りに宿に向かいましたが、宿に曲がる角の写真がシャッターでしたが、コインランドリーに変わっていて工事中でした。そのため、分かりにくく通りすぎてしまいました。また、滞在中、工事の関係で少し煩わしい時があり残念でした。 しかし、お部屋は新しく綺麗で快適でした。自宅のように寛げてリラックスする事が出来ました。 アメニティも満足でしたが、洗面所にハンドソープがあれば良かったと思います。旅の疲れを畳で足を伸ばして寛ぎ癒された良い旅になりました。 次回は、同じ「鈴」グループの他の宿にも泊まってみたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◇◆口コミ投稿でポイント5倍!お声を聞かせて下さい!◆◇

部屋タイプ

鈴 針小路59
27
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この度は当施設をご利用いただき誠に有難うございました。 事前にお宿周辺の案内が的確にできておらず、誠に申し訳ございませんでした。 お宿に向かわれるまでにご足労をおかけしてしたこと、工事の騒音で不憫な思いをおかけしたことを、誠にに申し訳なく思います。 お部屋に滞在中は概ね満足いただけたようで、こちらといたしましても大変うれしく思います。 是非、京都にお越しの際は再度私たちのゲストハウスを利用して頂ければと思います。 レセプション 堀口
2017-07-23
4
レジャー
家族
2017年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5月27日に利用しました。 立地はとても便利なところにありいいと思います。 駐車場はありませんが、近くにたくさんコインパーキングがあるので困りません。 分かりにくい住宅街の中にあり、丁寧に地図を渡してくださったんですが、ちょうど目印になる場所がたまたま工事していて全然見つからずすごく歩きました…。そうした現状把握、お知らせがあるとせっかくの旅行の時間を無駄にしなかったかなと思います。 お宿はとても綺麗でこじんまりはしているものの、2人で過ごすには十分でした。 床に髪の毛が結構落ちていたので少し自分で掃除しました。 主人の誕生日を祝おうと色々ケーキの手配などお願いしていたのですが、宿からのメールが途絶えてしまい、なんだかお願いしずらくなりやめました。そこがとても残念でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◇◆口コミ投稿でポイント5倍!お声を聞かせて下さい!◆◇

部屋タイプ

鈴 針小路59
17
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この度は当施設をご利用いただき誠に有難うございました。 事前にお宿周辺の案内が的確にできておらず、誠に申し訳ございませんでした。 お宿に向かわれるまでにご足労をおかけしてしまい非常に申し訳なく思います。 清掃に関しても不届きがあったようで、ご迷惑をおかけいたしました。 また、こちらからの返信が出来ておらず、お客様の大切な記念に際し、残念な思いをさせてしまい誠に申し分け御座いませんでした。 現在では、周辺情報把握、清掃・客室管理、そして、メッセ―ジ管理の徹底を強化し、日々のサービス向上に努めておりますので、以前にも増して、安心してお泊り頂けると自負しております。 お泊り頂いた針小路59の他にも多数京都市内にゲストハウスを展開しておりますので、京都にお越しの際はぜひ再度ご利用して頂ければと思います。 レセプション 堀口
2017-07-23
4
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

近くにイオンがあり、何でも揃います。京都駅からも近いので移動に便利でした。和室は食事時は、布団を畳んで押し入れにしまう必要がありましたが、気持ちよく過ごせました。コンパクトキッチンがあり、簡単な調理ができます。必要な道具も一通り揃っていました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
18
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この度は、鈴九条針小路59をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。お近くにイオンがあり、京都駅からもアクセスが良いとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。便利な立地がお客様にとって魅力となり、移動やお買い物が快適であったようで、大変恐縮でございます。また、和室のご利用に関して、食事時に布団を畳んで押し入れにしまう必要があったことでご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。しかし、気持ちよく過ごせたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、コンパクトキッチンがあり、簡単な調理ができ、必要な道具も揃っていたとのお評価、光栄でございます。お客様が快適にご滞在いただけるよう、設備やアメニティについて充実を心掛けております。改めまして、この度は、数ある宿泊施設の中から鈴九条針小路59をお選びいただき誠にありがとうございました。今後もさらなる施設サービス向上に尽力してまいりますので、次回京都へお越しの際もぜひまた当施設をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。鈴九条針小路59 担当:岩田
2024-02-03
4
レジャー
家族
2017年8月宿泊
yasuchann
40代/男性|1 件のクチコミ

8月12日に、大人二人子供二人で宿泊しました。 場所は少しわかりにくいですが、歩いて行ける距離にイオンもあり便利だと思います。 部屋もお風呂もトイレも綺麗で、快適に過ごせました。 洗濯機があったので使用しましたが、干し方に悩みました。洗濯用のハンガーなどあれば良かったのですが。 洗面所にティッシュとゴミ箱も欲しかったです。 また機会がありましたら、利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◇◆口コミ投稿でポイント5倍!お声を聞かせて下さい!◆◇

部屋タイプ

鈴 針小路59
12
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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご機会があれば、ご利用されたいというお言葉、大変嬉しく思います。お家の立地や清潔感に関して、お褒めのお言葉ありがとうございます。しかし、ハンガー、ティッシュ等の小物が無く、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を元にし、改善に努めて参ります。もしも、今後京都に来られる機会がございましたら、是非、鈴をご利用下さい。また、お客様にお会い出来る事をスタッフ一同、楽しみにしております。 鈴 九条針小路五十九 吉村
2017-08-30
4
レジャー
恋人
2017年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

3月26日に宿泊しました。受付のスタッフが丁寧な対応でとても良かったです。また、宿泊先は少し分かりづらい場所にありましたが、近くにショッピングモールがあったので便利でした。部屋は想像より狭かったです。外の音も聞こえやすく壁が薄いのかなと感じました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

鈴 針小路59
8
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この度は当施設をご利用いただき誠に有難うございました。 外壁の薄さに関しては早急な対応が難しいかとは思われますが、今後のサービスの向上に活かせるよう努めさせていただきます。 お泊り頂いた針小路59の他にも多数京都市内にゲストハウスを展開しておりますので、京都にお越しの際はぜひ再度ご利用して頂ければと思います。 レセプション 堀口
2017-07-23
3
ビジネス
一人
2019年6月宿泊
axiom7777
40代/男性|22 件のクチコミ

場所が奥まったところにあるのでわかりにくいです。送迎サービスで受付後送ってもらいました。 朝食は朝に出前で持ってきてくれます。部屋は狭く感じました。 京の町家を感じ、寝るだけならいいですが、部屋の広さと価格は週末だと満足感が薄れます。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

◆京町家一棟貸し◆迷ったらコレ♪伝統の鉄鉢朝食をお部屋までお届け【朝食付】

7
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この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2019-11-18