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明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-01-06 14:04:01
4.0
投稿日：2022-05-06 13:37:25
5.0
投稿日：2022-01-06 15:05:56
湯快リゾートプレミアム 平戸千里ヶ浜温泉 ホテル蘭風（長崎県）
3.0
投稿日：2021-12-20 17:59:04
4.0
投稿日：2020-12-02 08:32:02
総合5
kuma3ppさんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
皆さん新規のスタッフで張り切っておられてよかったです！
朝食の時にコーヒを取りに行ってる間に食事を片付けしていただいたのですが
その間に他の方が席に着いてしまって結局立ってコーヒを飲むことに。。
紙コップで部屋に持って帰りました。。
確かにすぐにかたずけていただくのは気持ちいいのですが
ご指導のほどよろしくお願いいたします。
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この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございました。
新規スタッフに対する「張り切っておられてよかった」とのお言葉、大変励みになります。
しかしながら、朝食時にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様がまだお召しあがり頂いている最中であることを認識せず、片づけをしてしまった事はお客様のお気持ちに寄り添うことが出来なかった為と反省しております。
今後は、フロントスタッフ・レストランスタッフ共々、共有させて頂き、お客様の状況をよく察知してサービスにあたるよう、今一度トレーニングをして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 川島