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明神の湯ドーミーインPREMIUM神田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
食事5
9月20日宿泊過去はドーミイン八丁堀を利用していたのですが、(八丁堀は天然温泉ですし)クーポンが有ったのと「オープン1年以内」と言う事で山手線内と便利が良いのと「朝食は作りたてが食べれる物も有ると信じ、夜鳴きそばが好きなので」ここに選んだ次第。立地が2点としたのは、「地図上は、JR神田も近いと思わせる点」で非常に迷う逆に体験上「JR秋葉原から電気街を抜け万世橋」を渡ると「ヴィアイン秋葉原」が見えそのまま真直ぐ行くと到着。この方法が楽でした。系列で秋葉原が有るからと思いますがどちらからでも「到着可能」とすれば良いと思います。(距離的時間的が同じでも見える範囲に入るのと見えない範囲の初めての場所は差が大きい)枕が選べると有ったのでフロント男女2人に聞くと・「そんなの有った?」と思わせる表情で男性の方が無線で知らせてフロントの奥へその間女性の方に「夜鳴きそばの案内の三角・」と言うと見える範囲に有った物で確認した様で・私には怪訝そうに見えた。お風呂は部屋着でも2階迄は自由に行けるが・・。如何せん「八丁堀の様に手下げ袋が無い。(私はレジ袋で対応した)」ベテランの男性フロントさん曰くランドリー袋を使う方が居ますと・・「PREMIUM」の名前負けしている。ペイTVも先の八丁堀が部屋内でクレカ払いが出来るのに後に建ったここは、現金。見たい作品が無かったので節約にはなったが・。ビールサービスは良いが、私は滅多に飲まないのでジュースを貰ったが1階にあるコンビニのジュースで「PREMIUM」さが無い。(ビールコーナーの方が夜鳴きそばの担当兼務は恐れ入る。)夜鳴きそばの時間でようやく「珈琲飲み放題に当たったが、それまではクローズ」(八丁堀はいつでも飲み放題だった。)朝食の揚げたて天ぷらはくどくない油でこれは良かったし、美味かった。(良い印象だったのは、ビールコーナー=湯上り休憩場所と夜鳴きそばの兼務されていた方が真のホテルマンで有った事が救いです)
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この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございました。しかしながら、当館までの道のりではご足労おかけし申し訳ございませんでした。JR神田駅からは徒歩5分程度ではございますが、駅が入り組んでいることもあり、お客様の仰る通り、初めての方にとっては若干分かりにくいかと思います。インターネット上でのご案内、お電話でのお問い合わせ含め道案内に関しまして見直しを行って参ります。また、枕の貸出サービスや手下げ袋に関するお問い合わせに対するスタッフの応対ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。枕の貸出サービスは全フロントスタッフがすぐに対応出来なければならないものでございますが、指導不足により対応したスタッフがしっかりと理解しておらず、このような対応になってしまったこと、お詫び申し上げます。手下げ袋に関しましては、現状お部屋にご用意はございませんが、代わりになるものをご用意させて頂くべきでございました。また、コーヒーやお茶のウェルカムドリンクのサービスはマシーン洗浄の間(朝食終了後30分程度と深夜15分程度)以外はいつでもお召しあがり頂けます。しかしながら、今回はご案内不足によりご利用頂けず誠に申し訳ございませんでした。今回のようなことの無いよう迅速な対応とお客様目線で考え対応させて頂くよう、再度スタッフ教育を徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。フロント 川島
明神の湯ドーミーインPREMIUM神田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ一覧へ
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座(東京都)
2.0
投稿日:2019-03-07 02:22:13
ホテルリブマックス赤坂(東京都)
4.0
投稿日:2019-03-04 02:28:12
旅荘 茶谷(京都府)
5.0
投稿日:2018-08-12 11:49:51
投稿日:2017-09-24 12:05:36
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食事5
THAWKさんの 明神の湯ドーミーインPREMIUM神田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
9月20日宿泊過去はドーミイン八丁堀を利用していたのですが、(八丁堀は天然温泉ですし)クーポンが有ったのと「オープン1年以内」と言う事で山手線内と便利が良いのと「朝食は作りたてが食べれる物も有ると信じ、夜鳴きそばが好きなので」ここに選んだ次第。立地が2点としたのは、「地図上は、JR神田も近いと思わせる点」で非常に迷う
逆に体験上「JR秋葉原から電気街を抜け万世橋」を渡ると「ヴィアイン秋葉原」が見えそのまま真直ぐ行くと到着。この方法が楽でした。系列で秋葉原が有るからと思いますが
どちらからでも「到着可能」とすれば良いと思います。(距離的時間的が同じでも
見える範囲に入るのと見えない範囲の初めての場所は差が大きい)
枕が選べると有ったのでフロント男女2人に聞くと・「そんなの有った?」と思わせる表情で男性の方が無線で知らせてフロントの奥へその間女性の方に「夜鳴きそばの案内の三角・」と言うと見える範囲に有った物で確認した様で・私には怪訝そうに見えた。
お風呂は部屋着でも2階迄は自由に行けるが・・。如何せん「八丁堀の様に手下げ袋が無い。(私はレジ袋で対応した)」ベテランの男性フロントさん曰くランドリー袋を使う方が居ますと・・「PREMIUM」の名前負けしている。ペイTVも先の八丁堀が部屋内でクレカ払いが出来るのに後に建ったここは、現金。見たい作品が無かったので節約にはなったが・。ビールサービスは良いが、私は滅多に飲まないのでジュースを貰ったが1階にあるコンビニのジュースで「PREMIUM」さが無い。(ビールコーナーの方が夜鳴きそばの担当兼務は恐れ入る。)夜鳴きそばの時間でようやく「珈琲飲み放題に当たったが、それまではクローズ」(八丁堀はいつでも飲み放題だった。)朝食の揚げたて天ぷらはくどくない油でこれは良かったし、美味かった。
(良い印象だったのは、ビールコーナー=湯上り休憩場所と夜鳴きそばの兼務されていた方が真のホテルマンで有った事が救いです)
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この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、当館までの道のりではご足労おかけし申し訳ございませんでした。JR神田駅からは徒歩5分程度ではございますが、駅が入り組んでいることもあり、お客様の仰る通り、初めての方にとっては若干分かりにくいかと思います。インターネット上でのご案内、お電話でのお問い合わせ含め道案内に関しまして見直しを行って参ります。
また、枕の貸出サービスや手下げ袋に関するお問い合わせに対するスタッフの応対ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。枕の貸出サービスは全フロントスタッフがすぐに対応出来なければならないものでございますが、指導不足により対応したスタッフがしっかりと理解しておらず、このような対応になってしまったこと、お詫び申し上げます。手下げ袋に関しましては、現状お部屋にご用意はございませんが、代わりになるものをご用意させて頂くべきでございました。
また、コーヒーやお茶のウェルカムドリンクのサービスはマシーン洗浄の間(朝食終了後30分程度と深夜15分程度)以外はいつでもお召しあがり頂けます。しかしながら、今回はご案内不足によりご利用頂けず誠に申し訳ございませんでした。
今回のようなことの無いよう迅速な対応とお客様目線で考え対応させて頂くよう、再度スタッフ教育を徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 川島