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明神の湯ドーミーインPREMIUM神田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
いつも出張の際に利用しています。今回はたまたま朝食付きプランが1部屋も空いていなくて初の素泊まりでした。いつも通りビール1杯無料と夜鳴きそば1杯無料は嬉しいんですが、前回泊った部屋、加湿器壊れてて使いたくても使えなかったし←言わなかったですけど今回泊った部屋には自分が食べてない飴のからがベッドの下にありました。←のぞかなくてもわかるくらいのところにありました。どうせ会社の経費で泊っている私なので大抵のことは目をつぶりますが、結構高い値段を払い毎回ここを選んで泊っている人としてはなめてんのか?って思うくらいのレベルのことが続いたため感想を書かせていただきました。かかれないと改善されませんか?また泊るし予約も取っているのでもう少しちゃんとしてください
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平素よりドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き誠のありがとうございます。ご滞在中におきまして度重なる不手際がございました事を心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けますサービスをご提供しなければならないにも関わらず、この様な事がございました事を恥じるばかりでございます。誠に申し訳ございませんでした。早急に全部屋の加湿器、ベッド周り、室内の確認、重点清掃を複数体制で実施致しました。お客様の大切なお時間を頂いております事を今一度スタッフ一同改めて認識し、「おもてなし」の心を忘れずに日々尽力して参ります。またの機会を頂戴出来ます事を心より御礼申し上げます。ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、お客様のお気持ち以上のサービスを持ってお迎えさせて頂きたく存じます。また、素泊まりでご予約頂いておりましても、追加でご朝食を購入頂く事は可能でございます。いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。この度は貴重なお時間を頂戴しご投稿頂き誠にありがとうございました。次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。支配人 金澤
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いつも出張の際に利用しています。今回はたまたま朝食付きプランが1部屋も空いていなくて初の素泊まりでした。いつも通りビール1杯無料と夜鳴きそば1杯無料は嬉しいんですが、前回泊った部屋、加湿器壊れてて使いたくても使えなかったし←言わなかったですけど
今回泊った部屋には自分が食べてない飴のからがベッドの下にありました。←のぞかなくてもわかるくらいのところにありました。どうせ会社の経費で泊っている私なので大抵のことは目をつぶりますが、結構高い値段を払い毎回ここを選んで泊っている人としてはなめてんのか?って思うくらいのレベルのことが続いたため感想を書かせていただきました。かかれないと改善されませんか?
また泊るし予約も取っているのでもう少しちゃんとしてください
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平素よりドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き誠のありがとうございます。
ご滞在中におきまして度重なる不手際がございました事を心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けますサービスをご提供しなければならないにも関わらず、この様な事がございました事を恥じるばかりでございます。誠に申し訳ございませんでした。
早急に全部屋の加湿器、ベッド周り、室内の確認、重点清掃を複数体制で実施致しました。
お客様の大切なお時間を頂いております事を今一度スタッフ一同改めて認識し、「おもてなし」の心を忘れずに日々尽力して参ります。
またの機会を頂戴出来ます事を心より御礼申し上げます。ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、お客様のお気持ち以上のサービスを持ってお迎えさせて頂きたく存じます。
また、素泊まりでご予約頂いておりましても、追加でご朝食を購入頂く事は可能でございます。いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は貴重なお時間を頂戴しご投稿頂き誠にありがとうございました。次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人 金澤