この度はドーミーインPREMIUM神田をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また客室におきまして清掃の不備がございましたことお詫び申し上げます。
事前に確認を行い、ご利用になられるお客様に快適にお過ごし頂くよう努めることが私どもの責務であり、その点が抜け落ちてしまいましたこと大変心苦しく思います。
不備に関しましては常にスタッフ間にて共有いたしまして、清掃担当者とミーティングを行い改善指導を図って参ります。
またご指摘頂きました朝のティッシュが見当たらなかったことにつきましてはなぜケースごと無くなっていたのか確認しておりますがそのようなことがありました際は代替のティッシュケースを用意すべきでありそれができなかったことは職務の怠慢となります。
この点におきましても常日頃よりご利用になられるお客様の立場になって考えるようスタッフ全体で考え、遂行したいと存じ上げます。
この度は貴重なお時間を頂いてまでご投稿・ご指摘頂きましたことに、心よりお礼申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人　金澤