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明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
連泊で清掃不要プランにしたのですが、戻ってみると清掃済み。フロントに確認したら「係りの者が間違えて清掃したよう」とのこと。清掃不要プランだったので、散らかし放題で貴重品も置いたまま外出したので何だか気持ちが悪くなりました。スタッフ同士の情報の伝達を徹底して欲しいです。その他は満足でしたので、また機会があれば利用したいです。
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この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご滞在の清掃ではお客様に不信感を与えてしまう結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いようスタッフ間の情報共有を密にし、ダブルチェックの体制で行い、快適・安全にお過ごしいただけるよう精進いたします。身勝手ではございますが私どもに挽回のチャンスを頂ければと思っております。お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。支配人 金澤
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投稿者さんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
連泊で清掃不要プランにしたのですが、戻ってみると清掃済み。
フロントに確認したら「係りの者が間違えて清掃したよう」とのこと。
清掃不要プランだったので、散らかし放題で貴重品も置いたまま外出したので
何だか気持ちが悪くなりました。
スタッフ同士の情報の伝達を徹底して欲しいです。
その他は満足でしたので、また機会があれば利用したいです。
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この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらこの度のご滞在の清掃ではお客様に不信感を与えてしまう結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いようスタッフ間の情報共有を密にし、ダブルチェックの体制で行い、快適・安全にお過ごしいただけるよう精進いたします。
身勝手ではございますが私どもに挽回のチャンスを頂ければと思っております。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
支配人 金澤