この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋に関しましては、今回は「お部屋タイプおまかせ」のプランでご予約を頂いており、2名様でのご予約でしたので、お広めのユニバーサルツインルームというお部屋をご用意させて頂きました。こちらのお部屋はバリアフリータイプとなっており、当館で唯一のユニットバスタイプで、お身体の不自由な方でもご利用頂きやすいよう手すりや非常ボタンの設置がございます。チェックイン時にご案内すべきところ、不足しており大変申し訳ございませんでした。
お客様にご納得頂いたうえでお部屋のご案内をするようスタッフ間で共有させて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　川島