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明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地、エアウィーブの快適さ、部屋の広さ・機能性、食事、風呂等がお気に入りでよく利用してます。今回少し気になったのは食事付きで予約してるにも関わらず、チェックイン時、フロントから何も説明がなかったことです。食事付きで申込したはずが、間違った申込をしたのではと少々不安になりました。対応が良かっただけに少し残念でした。
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この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございました。またいつものご利用、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、朝食付きの旨、ご案内が無かったとのことで不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。チェックイン時には必ず朝食付きか素泊まりかのご確認をさせて頂いておりますが、今回はそちらのご案内が不足しておりました。再度、お客様への不足の無いご案内・ご説明をするようスタッフ教育を行って参ります。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。フロント 川島
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投稿者さんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
立地、エアウィーブの快適さ、部屋の広さ・機能性、食事、風呂等がお気に入りでよく利用してます。今回少し気になったのは食事付きで予約してるにも関わらず、チェックイン時、フロントから何も説明がなかったことです。食事付きで申込したはずが、間違った申込をしたのではと少々不安になりました。対応が良かっただけに少し残念でした。
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この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございました。
またいつものご利用、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食付きの旨、ご案内が無かったとのことで不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時には必ず朝食付きか素泊まりかのご確認をさせて頂いておりますが、今回はそちらのご案内が不足しておりました。再度、お客様への不足の無いご案内・ご説明をするようスタッフ教育を行って参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
フロント 川島