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明神の湯ドーミーインPREMIUM神田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
設備はとても立派なのですが、初めて宿泊する人には説明が足りません。朝食の場所と時間が分からず、フロントに電話して聞きました。また、最上階にある大浴場にタオルが準備されていると思って行くと準備されておらず、部屋に準備されたタオル類を取りに戻りました。出来れば書面で知らせて欲しかった。
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この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用いただき誠にありがとうございます。私共の説明不足でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。このようなことが起こらぬようにスタッフ間での共有を行いサービス内容の改めを行って参ります。お忙しい中大変貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 田中
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投稿者さんの 明神の湯ドーミーインPREMIUM神田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
設備はとても立派なのですが、初めて宿泊する人には説明が足りません。朝食の場所と時間が分からず、フロントに電話して聞きました。また、最上階にある大浴場にタオルが準備されていると思って行くと準備されておらず、部屋に準備されたタオル類を取りに戻りました。出来れば書面で知らせて欲しかった。
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この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共の説明不足でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
このようなことが起こらぬようにスタッフ間での共有を行いサービス内容の改めを行って参ります。
お忙しい中大変貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中