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明神の湯ドーミーインPREMIUM神田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
立地4
7/10(金)に1宿泊しました。ありがとうございました。但し、残念なことは、関西から1泊:10990円で予約しましたが、都民限定で予約しました。間違えたのは下名ですが!フロントで1000円の追加料金を取られました。納得がいきません。都民でないからですか?
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過日はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご投稿者様が今回お選びいただきましたプランが「東京都民限定」プランと申しまして東京都に在住のお客様がお得にご宿泊いただけるプランとなっております。その為チェックインの際、住所を証明できるものをご提示お願いしております。しかしながら東京都在住でないお客様には追加1000円の案内、説明の不足がありましたこと大変申し上げございませんでした。プランにつきましては各種サイトHPにて掲載してはおりますが、今一度お客様にきちんとお伝えできるように一層努力して参ります。お客様にご不満な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。厚顔ではございますが当館では東京都在住でないお客様にもお得にご宿泊いただけるプランもご用意しておりますのでまた当館をお選びいただければ幸いでございます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。フロント 酒井
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投稿者さんの 明神の湯ドーミーインPREMIUM神田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
7/10(金)に1宿泊しました。ありがとうございました。但し、残念なことは、関西から1泊:10990円で予約しましたが、都民限定で予約しました。間違えたのは下名ですが!
フロントで1000円の追加料金を取られました。納得がいきません。都民でないからですか?
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過日はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご投稿者様が今回お選びいただきましたプランが「東京都民限定」プランと申しまして東京都に在住のお客様がお得にご宿泊いただけるプランとなっております。その為チェックインの際、住所を証明できるものをご提示お願いしております。しかしながら東京都在住でないお客様には追加1000円の案内、説明の不足がありましたこと大変申し上げございませんでした。プランにつきましては各種サイトHPにて掲載してはおりますが、今一度お客様にきちんとお伝えできるように一層努力して参ります。お客様にご不満な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
厚顔ではございますが当館では東京都在住でないお客様にもお得にご宿泊いただけるプランもご用意しておりますのでまた当館をお選びいただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 酒井