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明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックイン時、並んで待つ。そこは当然問題なし。だが順番がまわって来た時のフロント女性の言葉がいただけない。「よろしかったら、こちらへどうぞ」はあ？いやいやいやいや、待ってたんだよ、こっちは、よろしくもよろしくないもない「お待たせしました」の一言で良いのです。勿論、ご本人にも申し上げました。部屋ですが床にガムらしきものがこびりついて汚い跡になってます。ガムで汚した利用客が一番悪いのですが、少し残念です。私の中で全国ドーミーイン格付け一位なので是非今後も精進して欲しいです。
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この度は数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。チェックイン時のスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。本来であれば、ご足労いただいたうえにお待たせしてしまったことに対する配慮やお声がけをすべきところでございます。また、客室内の清掃不備に関して、重ねてお詫び申し上げます。清掃後のダブルチェックを徹底し、サービスの改善に努めて参ります。スタッフの対応に関しましても、今一度指導を行って参りますので、これに懲りずまた次回もドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂けますと幸いでございます。またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。ドーミーインPREMIUM神田副支配人 金島
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投稿者さんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
チェックイン時、並んで待つ。そこは当然問題なし。だが順番がまわって来た時のフロント女性の言葉がいただけない。「よろしかったら、こちらへどうぞ」はあ？いやいやいやいや、待ってたんだよ、こっちは、よろしくもよろしくないもない「お待たせしました」の一言で良いのです。勿論、ご本人にも申し上げました。部屋ですが床にガムらしきものがこびりついて汚い跡になってます。ガムで汚した利用客が一番悪いのですが、少し残念です。私の中で全国ドーミーイン格付け一位なので是非今後も精進して欲しいです。
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この度は数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、ご足労いただいたうえにお待たせしてしまったことに対する配慮やお声がけをすべきところでございます。
また、客室内の清掃不備に関して、重ねてお詫び申し上げます。
清掃後のダブルチェックを徹底し、サービスの改善に努めて参ります。
スタッフの対応に関しましても、今一度指導を行って参りますので、これに懲りずまた次回もドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂けますと幸いでございます。
またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ドーミーインPREMIUM神田
副支配人 金島