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明神の湯ドーミーインPREMIUM神田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
忙しいのは理解しますが…受付の対応が感じ悪かったです。接客業だという事を認識してほしいと思いました。反対に翌日、清掃の方は非常に丁寧な対応で気持ちよかったです。余計に残念に思いました。また、予約の際に男性か女性かをチェックする欄がありますが、部屋着は反映されないのですね…。それなら各自で取れる様にしてほしいです。
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この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。接客面に関して不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。また、お部屋着のサイズでございますが、当日のご予約の場合、お部屋入れが間に合わない為、お申し出があった際にフロントにてお渡しさせて頂いております。2名様の場合は通常LサイズとMサイズ各1着ずつご準備しております。御多忙の中ご投稿、ご指摘頂きありがとうございます。ご意見を真摯に受けとめ、よりご満足いただけますよう取り組んでいく所存でございます。またお近くにお越しの際は是非当館をお選び頂けますと幸いでございます。フロント 金島
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投稿者さんの 明神の湯ドーミーインPREMIUM神田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
忙しいのは理解しますが…受付の対応が感じ悪かったです。接客業だという事を認識してほしいと思いました。反対に翌日、清掃の方は非常に丁寧な対応で気持ちよかったです。余計に残念に思いました。
また、予約の際に男性か女性かをチェックする欄がありますが、部屋着は反映されないのですね…。それなら各自で取れる様にしてほしいです。
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この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
接客面に関して不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
また、お部屋着のサイズでございますが、当日のご予約の場合、お部屋入れが間に合わない為、お申し出があった際にフロントにてお渡しさせて頂いております。
2名様の場合は通常LサイズとMサイズ各1着ずつご準備しております。
御多忙の中ご投稿、ご指摘頂きありがとうございます。
ご意見を真摯に受けとめ、よりご満足いただけますよう取り組んでいく所存でございます。
またお近くにお越しの際は是非当館をお選び頂けますと幸いでございます。
フロント 金島