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明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
まずは外からの騒音がすごくうるさかった。防音性がまったくない窓なのかと思う。次に、部屋の設備は問題なかったが、埃だらけだった。清掃が行き届いていない状況。最後にフロントの対応がイマイチ。これはその方だけだったのですが、それでもそのせいでイメージが悪くなるのは勿体無い。
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この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。今回のご宿泊は文面よりお客様にご満足いただけなかったご様子が伺え大変心苦しい限りでございます。お部屋の埃とフロントスタッフの接客応対に関しまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。清掃スタッフ・フロントスタッフ共に共有をさせていただき、改善に努めて参ります。フロントスタッフの接客態度につきましても、サービス業に携わる者として接客の心得を今一度立ち返り、原点であるおもてなしの心を忘れずに精進する所存でございます。甚だ勝手ではございますが、何卒ご寛恕を賜り引き続きドーミーイングループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。フロント 林
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投稿者さんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
まずは外からの騒音がすごくうるさかった。防音性がまったくない窓なのかと思う。次に、部屋の設備は問題なかったが、埃だらけだった。清掃が行き届いていない状況。最後にフロントの対応がイマイチ。これはその方だけだったのですが、それでもそのせいでイメージが悪くなるのは勿体無い。
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この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。
今回のご宿泊は文面よりお客様にご満足いただけなかったご様子が伺え大変心苦しい限りでございます。
お部屋の埃とフロントスタッフの接客応対に関しまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
清掃スタッフ・フロントスタッフ共に共有をさせていただき、改善に努めて参ります。
フロントスタッフの接客態度につきましても、
サービス業に携わる者として接客の心得を今一度立ち返り、原点であるおもてなしの心を忘れずに精進する所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、何卒ご寛恕を賜り引き続きドーミーイングループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
フロント 林