この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。

またお近くにお越しの際は、是非ドーミーインPREMIUM神田をご利用下さいませ。
当館自慢の朝食をご堪能頂ければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　菅井

当ホテルにお泊りいただきましてありがとうございます。

この度は沢山のご感想をいただきましてありがとうございます。ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなりますように努めて参ります。

それでは次回東京にお越しの際にもドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。また、ご出張の折には各地のドーミーインもご選択に加えて頂けましたら幸いでございます。

フロント　兼平

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご感想より、ご家族の皆様にもご満足頂けたご様子を伺うことができ大変嬉しく思っております。
季節の食材を使った揚げたての天ぷらや、お蕎麦もお楽しみ頂くことができ、なによりでございます。

またお近くにお越しの際は、当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント　宮崎

この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございます。

また、いつもドーミーインチェーンのご利用ありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は神田という土地柄、揚げたての天ぷらと茹で上げ蕎麦をメインにご提供させて頂いております。
季節やイベントに合わせてメニュー変更も行って参りますのでまたの機会にもぜひ楽しみにして頂ければ幸いです。
混雑状況に関しましては、大浴場・レストラン会場共にお部屋のTV画面から随時ご確認頂けますので、ぜひご利用頂き、時間を有効に使って頂ければと思います。
お忙しいなかのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　川島

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂きありがとうございます。
当館自慢の夜鳴きそばではご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
夜鳴きそばはお夜食やシメの一杯にちょうどいいハーフサイズとあっさりとした醤油ラーメンで多くのお客様よりご好評を頂いております。
スタッフが心を込めてお作りする夜鳴きそば、次回も是非お召し上がりください。
当館はＪＲ神田駅のみならず、ＪＲ秋葉原駅からもアクセスが良く出張・ご旅行の拠点に適した立地です。
エレベーターにつきましてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。現在、運行プログラムの改善を検討をしております。
次回東京へお越しの際もぜひ当館へのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント　金澤

いつも当ホテルチェーンにお泊りいただきましてありがとうございます。

当館ではご当地メニューとしまして、お蕎麦と天ぷらをご用意致しまして皆様にご満足いただけますように努めております。この度のご感想はとても残念でございます。今一度、料理の提供方法、おもてなしを含めたレストランの雰囲気なども確認いたしまして、楽しく、おいしくお召し上がりいただけるレストランとなりますように改善を図って参ります。

次回東京にお越しの際にも、是非ドーミーインPREMIUM神田をご利用頂けますようにお願い申し上げます。
また、各地へ行かれる際にはドーミーインをご選択いただけますように重ねてお願い致します。

フロント　兼平

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
当館の朝食は旬の食材を使った揚げたての天ぷらとお蕎麦を中心としたバイキングをご用意しております。
次回ご宿泊の際には是非、お召し上がり下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント　堀田

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂き増して、誠にありがとうございます。

当館では18：30～20：30のまで湯上り処では生ビール、21：30～23：00までレストランにて夜鳴きそばのサービスを行っております。
今回はご到着のお時間の関係でご利用頂けませんでしたが、次回ご宿泊の機会がございましたら是非お楽しみ下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント　西河

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場では快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
スリッパにつきましては、現状変更の予定はございませんが、洗いたてのスリッパをご用意しておりますので安心してご利用頂けましたらと思います。
また、女性専用フロアについても現状では設置が難しく、女性のお客様をかためてお部屋決めするなど配慮はしておりますが、ご希望にお応えすることができず心苦しい限りでございます。
お部屋の位置などご希望がございましたら、可能な限りご対応させて頂きますので、ご宿泊の際には事前にご連絡を頂けましたらと思います。

チェックインの際には、私どもの不手際によりお客様にはご不快の念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からのお声はフロントスタッフで共有し、同じことが起きぬよう注意して参ります。

この度はお忙しいなか、ご投稿ありがとうございました。


フロント　宮崎

当ホテルにお泊りいただきましてありがとうございます。
モーニングコールの自動音声案内以外ではご満足いただけましたようでとても嬉しく拝見させていただきました。
ご指摘の音声案内を現状では変更を検討しておりませんが、今後も皆様からのご意見、ご指摘などを伺いながら、必要に応じて対応を検討して参ります。

まだまだ至らぬ点ばかりの私どもではございますが、日々お客様にご満足いただけるホテルとなりますようにトレーニングを重ねて参ります。

それではまた東京方面へお越しの際には当ホテルにお泊り頂けますよう心からお願い申し上げます。

フロント　兼平

当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
朝のお忙しい中、お蕎麦のご提供の際に、お待たせ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

オープンまでにトレーニングを重ねておりましたが、トレーニングが不足しておりまして、そのような状況を招いてしまいましたと考えております。
早急にレストラン責任者を交え各スタッフとミーティングを行いまして、対策を検討し改善を図って参ります。

まだまだ未熟者の私どもではございますが、次回東京へお越しの際にも是非、私どもへお泊り頂けますようにトレーニングを重ねまして心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして心よりお礼申し上げます。

フロント　兼平

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当ホテルへご投稿をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適にご利用いただけた様子が伝わり、何よりでございました。
お褒めの言葉を頂きましたご朝食「ＳＯＢＡ　ＫＩＴＣＨＥＮ　ＨＡＴＡＧＯ」では、お蕎麦と揚げたて旬の天ぷらをメインとしており、また天ぷらや小鉢のメニューは季節によっても変わりますので、今後ともご朝食を楽しみにご来館頂けると幸いでございます。

今後も、お客様が当館で快適に過ごして頂ける様スタッフ一同力を合わせて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　金

ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきました件に付きましては、直接お客様へメールを差し上げました。
宜しくご確認の程お願い申し上げます。

フロント　田邊

ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
またドーミーインチェーンをご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。
3月15日にオープンをさせていただいたばかりで、至らぬ点も多々あったかと思いますが、サービスに関してお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
当館の大浴場は超軟水を使用しており、保湿効果やスキンケア効果が高まるものとなっております。
湯上がり処「ＳｏＬａ」でのビールサービスは、従来のビールサーバーと異なり、グラスの底からビールが湧き上がるように注がれる「トルネード」を採用しております。お風呂上りに夜景を見下ろしながらの一杯をお楽しみいただけます。
次回お越しの際にはぜひご利用下さいませ。
朝食会場の2階「ＳＯＢＡ　ＫＩＴＣＨＥＮ　ＨＡＴＡＧＯ」では、揚げたての天ぷら各種とお蕎麦をメインとした約25品目のメニューをご用意しております。
またのお越しと、ドーミーインチェーンへの変わらぬご愛顧の程、なにとぞよろしくお願いいたします。

フロント　田邊

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿頂き感謝申し上げます。

当ホテルは周辺飲食店やコンビニエンスストアが徒歩圏内各所にあり、長期滞在のお客様にとってもご滞在いただきやすいかと存じます。
また、朝食につきましても天ぷらのラインナップやその他のメニューも季節にあわせて変更しております。

是非またお近くにお越しの際は当館をお選びいただければと思います。

今後も引き続きお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM神田　フロント　柘植

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまいました事に心よりお詫び申し上げます。
我が家のようにくつろいでいただきたいというコンセプトを自ら裏切る結果となってしまい、大変反省しております。
気持ちよくお客様にご滞在頂けるよう、当たり前ではございますが、まず清潔感のある空間をご用意し、恐れ多いことではございますが信頼を取り戻せるよう努めて参ります。
大浴場では湯船に浸かって、ちょっとした贅沢として日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。


フロント　松村

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の大浴場やお部屋に関しましてお褒めの言葉
を頂き大変嬉しく存じます。

しかしながらチェックインの際にお子様用のアメニティーをお渡ししなかった事より、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じ事を起こさないよう、フロントスタッフに共用させていただき、サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中誠にありがとうございます。
甚だ勝手ではございますが、何卒ご寛恕を賜り引き続きドーミーイングループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

フロント　ラマ

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。

今回のご宿泊は文面よりお客様にご満足いただけなかったご様子が伺え大変心苦しい限りでございます。
お部屋の埃とフロントスタッフの接客応対に関しまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
清掃スタッフ・フロントスタッフ共に共有をさせていただき、改善に努めて参ります。

フロントスタッフの接客態度につきましても、
サービス業に携わる者として接客の心得を今一度立ち返り、原点であるおもてなしの心を忘れずに精進する所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、何卒ご寛恕を賜り引き続きドーミーイングループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

フロント　林

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。

チェックイン時やレストランでのスタッフ対応につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。

この度のご投稿内容を真摯に受け止め、スタッフ全員が情報共有をしたうえで、今後はサービス業のプロとして恥ずかしくない接客を目指し改善に努めて参ります。

誠に勝手ながら、挽回の機会を頂戴したく存じます。またお近くへお越しの際は、是非当館へお越しいただければ幸いでございます。

甚だ勝手ではございますが、何卒ご寛恕を賜り引き続きドーミーイングループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

フロント　林

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。

お部屋に関しまして、お客様のご要望とご期待にに沿えず大変申し訳ございませんでした。
また、喫煙ルームにつきましても貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め改善のお声として検討の参考にさせて頂きたく存じます。

また、ご朝食もご期待に沿えず残念でなりません。
他のドーミーインと比べ劣る部分がないよう、改善に努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、今後もドーミーイングループをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
貴重なご意見、心より感謝申し上げます。

ドーミーインPREMIUM神田　フロント　林