この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロント接客につきまして、大変貴重なお言葉をいただき、感謝申し上げます。
フロントの接客は全員が同じレベルで出来るよう、未熟な部分は改善に努める所存でございます。
大変申し訳ございません。

しかしながら、また泊まりたいとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
今後は、お客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

フロント林
　

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご朝食をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
しかしながらご宿泊の際に部屋の天井の点検口の雨漏りと、トイレのウォッシュレットのノズルの件で不快な思いをさせてしまいまいましたことお詫び申し上げます。
ノズルに関しては定期的に清掃を行っておりますが、改めて清掃スタッフにも共有させていただき、フロントスタッフのチェック体制も強化して参ります。
また、お部屋の天井の点検口に関しましては業者様に依頼し、修理を行っております。
申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。


フロント　ラマ

いつもドーミーインPREMIUM神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

本来であれば全てにおいてご満足いただけるところをこの度はお風呂の清掃が不十分でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度の件は清掃スタッフにも共有を行い、清掃のオペレーションに不備などないかを再度検討させて頂きます。
フロントでも点検を強化し、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
又のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　羅

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
接客面に関して不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

また、お部屋着のサイズでございますが、当日のご予約の場合、お部屋入れが間に合わない為、お申し出があった際にフロントにてお渡しさせて頂いております。
2名様の場合は通常LサイズとMサイズ各1着ずつご準備しております。

御多忙の中ご投稿、ご指摘頂きありがとうございます。
ご意見を真摯に受けとめ、よりご満足いただけますよう取り組んでいく所存でございます。

またお近くにお越しの際は是非当館をお選び頂けますと幸いでございます。

フロント　金島

この度はドーミーインPREMIUM神田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら今回ご満足ができるできるようなご宿泊ができず、大変申し訳ございませんでした。
早急ににおいと共に排水口の確認と清掃を致します。
本来であれば清掃後にフロントが最終確認を行うはずでしたが排水口やにおいの確認を怠り、お客様にご迷惑をお掛けする事態になりました。
今後はこのようなことの無いようチェック体制を強化致します。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　森屋

この度は数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM神田をお選び頂き、誠にありがとうございます。
夜鳴きそば多くの方からご好評いただいております。
お子様からご年配の方まで笑顔でお召し上がりいただいているのを見ると、私共スタッフも大変嬉しく思います。
通常21：30～のサービスでございますが、混雑が予想される日は21：00～営業致しております。
その他、アイス・乳酸菌飲料などの無料サービスもございますので、ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館お待ちしております。
フロント　金島

ドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。


当館では日ごとに宿泊料金を設定させていただいております。ご宿泊の曜日や時期によっては料金が高めに設定されている場合もございます。どうか事情をご高察の上、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

また今回ご意見頂いた料金価格に関しましては再度社内でご検討させて頂き、サービスの向上に努めて参ります。

この度はご多用のところご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント　森屋

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ささやかながら季節のフルーツをウェルカムフルーツとしてご用意しております。
1日の疲れをホッと癒して頂けましたら幸いです。
客室や備品にホコリに関しまして、深いな思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、ご指摘頂きありがとうございます。
順次細部の除塵を行ってまいります。

お部屋のレイアウトを含め、ドーミーインチェーンでは我が家のようにお寛ぎ頂ける空間をご提供出来るよう工夫しております。
タオルカゴのところにランドリー袋をご用意しております。
追加で必要な場合はフロントにてお渡し可能でございます。

その他サービスに関してお気に召していただけて光栄でございます。
お近くにお越しの際は、是非当館をお選び頂けますと幸いでごいざます。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　金島

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様同様、昨今のサウナブームで多くのサウナーの方からご好評いただいております。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもより満足していただけますよう、日々精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　金島

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、従業員の応対や身だしなみにご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後従業員教育をしっかり行っていく所存でございます。
当館はインフォメーションをお渡ししクイックチェックインにて対応しておりますが、
初めてのお客様などには基本的な説明を行い臨機応変な対応をするよう、再度従業員に共有し改善に努めて参ります。
また料金に関しましては日毎に変動致しますが、お日にちによってはお得にご利用頂けるプラン等もご用意がございますのでご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
今後挽回の機会を頂戴できる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ドーミーインPREMIU神田　
支配人　川本

この度はドーミーイン神田をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のご朝食はご当地メニューとして「お蕎麦や揚げ立ての天ぷら」をご用意しております。
最終入店9時となっておりますのでご了承くださいませ。

また神田駅、秋葉原駅から徒歩5分圏内となっており、その他にも都営新宿線や日比谷線もご利用可能圏内となっております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　神

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中嬉しい口コミを投稿下さり重ねてお礼申し上げます。

混雑案内でございますが、客室のテレビ画面から大浴場とレストランの混雑状況をご確認できます。次回ご利用の際はご参考にしていただければ幸いです。

またのご利用お待ちしております。

フロント　ラマ

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場は15:00～翌朝10:00まで夜通しでご利用頂けますのでレイトチェックアウトのプランなどと合わせてぜひごゆっくりご利用頂ければと思います。
ご好評頂ております高温サウナも毎日営業しておりますのでぜひまたの機会にご利用頂ければと思います。(深夜のお時間帯01:00～05:00は安全上停止させて頂いております。)
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂き、ありがとうございます。
当館のサービスをお気に召していただけて幸栄でございます。
ドリンクサービスは皆さまより大変ご好評頂いておりましたが、対象者を限定させて頂く事となりました。
その他、自慢の朝食や大浴場は変わらずご満足いただけますよう日々工夫して参ります。
また近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　金島

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館はＪＲ「神田駅」「秋葉原駅」の他にも、日比谷線や都営新宿線、丸の内線などから徒歩約5分程度の立地にございます。
当館の施設に関して満足して頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
サービス面にも力を入れ、お客様により満足して頂けるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　田中

いつもドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き、誠にありがとうございます。

季節も変わり、朝食メニューも少しリニューアル致しました。いくら丼は『釜揚げしらすと桜エビ丼』に変更しております。
ヨーグルトは朝食メニューとして現在もございます。補充切れの無いよう全スタッフへの共有、対応して参ります。
ヤクルトに関しましては、12階Solaスペースにて毎日5：00～10：00の間無料で提供しております。
是非ご利用くださいませ。

またのご利用お待ちしております。
フロント　金島

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。お客様のご満足いただける様子がうかがえてスタッフ一同大変嬉しく思います。コロナ過という大変な時期ではありますが、お客様にゆっくりお寛ぎいただき、普段の疲れを癒しに変えるお手伝いができるよう日々努めております。只今大浴場では、レモン湯とヒノキボール湯を曜日ごとに行っていてリラックス効果が体感していただけるかと存じます。イベントや季節に合わせたサービスがございますのでご宿泊の際にはぜひご活用くださいませ。またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
フロント　黒川
◆━━━━２０２１年３月１８日開業━━━━◆
　「天然温泉　豊穣の湯　ドーミーイン池袋」
池袋エリアホテル唯一の“黒湯”天然温泉大浴場
96℃高温サウナと13℃強冷水風呂でととのう♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
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この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の大浴場にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
只今期間限定の日替わり湯と致しまして、、外湯にて「レモン湯」と「ひのきボール湯」を実施しております。

電車の音に関しましてはご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
事前にお伝えいただけましたら、静かなお部屋をご用意することも可能ですのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　神

◆━━━━２０２１年１月２７日オープン━━━━◆
『天然温泉　鶴港の湯　ドーミーインPREMIUM長崎駅前』
　長崎駅周辺ホテルで唯一の天然温泉大浴場完備！
JR長崎駅より徒歩約5分の好立地
皆様のご予約を心よりお待ちしております
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この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大予防のため朝食も以前よりは小規模での提供となっております。ですが期間限定でかにイクラ丼や牡蠣蕎麦などお客様に、より朝食を楽しんで頂けるよう季節に合ったメニューを提供しております。
またお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　髙坂

◆━━━━２０２１年１月２７日オープン━━━━◆
『天然温泉　鶴港の湯　ドーミーインPREMIUM長崎駅前』
　長崎駅周辺ホテルで唯一の天然温泉大浴場完備！
JR長崎駅より徒歩約5分の好立地
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の12階湯上がり処には少しですが漫画や絵本のご用意がございます。
お部屋にお持ちいただいてごゆっくり読んでいただけます。

また、同じく湯上がり処にてアイスキャンディーや乳酸菌飲料のサービスもございます。
期間限定ですので是非そちらもご利用くださいませ。

この度はお忙しい中誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　神