この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、従業員の応対や身だしなみにご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後従業員教育をしっかり行っていく所存でございます。
当館はインフォメーションをお渡ししクイックチェックインにて対応しておりますが、
初めてのお客様などには基本的な説明を行い臨機応変な対応をするよう、再度従業員に共有し改善に努めて参ります。
また料金に関しましては日毎に変動致しますが、お日にちによってはお得にご利用頂けるプラン等もご用意がございますのでご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
今後挽回の機会を頂戴できる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ドーミーインPREMIU神田　
支配人　川本

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。ご料金につきましては、客室のタイプ、プラン内容、空室状況などによって常に変動をしております。ご料金にご満足いただけなかったこと、遺憾に存じます。ご料金に見合ったサービスを提供出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　黒川

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は銀座線神田駅6番出口から出てすぐ右手側にございます。
JR神田駅、秋葉原駅からも徒歩5分圏内と好立地です。
現在期間限定ですが1都3県在住の方限定のお安いプランなども出させて頂いております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
緊急事態宣言に伴い無料サービスの時間を変更しておりますが通常通り営業は行っておりますのでぜひご利用くださいませ。
スタッフ一丸となりドーミーインチェーンを盛り上げて参りますので今後ともよろしくお願い致します。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場にございます女性用アメニティの件に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。そして、貴重なご意見ありがとうございます。
その他当館の施設やご朝食はご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
これからもお客様の期待に応えられますよう精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　高坂

◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の大浴場は曜日によって、果実湯とヒノキ湯を順番に行っております。
また、12階の湯上り処Solaにてアイスキャンディーと乳酸菌飲料のサービスも行っております。

エレベーターに関しましてはご不便をおかけして大変申し訳ございません。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　神

◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
当館の無料のサービスをお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、夜鳴きそばやドリンクサービスなど他にはないサービスかと存じます。また、当館の大浴場や夜鳴きそばをご利用しにお越しくださいませ。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ご投稿者様の再度のご利用心よりお待ちしております。

フロント　酒井

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館ではお客様のニーズに合わせたプランを多数販売しております。また只今GoToキャンペーンをご利用頂ければお得にご宿泊出来るかと存じます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

フロント　酒井

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、只今GoToトラベルキャンペーンをご利用頂くとお得にご宿泊出来る事もあり多くのお客様にご利用して頂いております。その為、時間によりましては混雑する時間帯がございます。大浴場やレストランの混雑状況は客室のテレビから見ることできますが今回は案内不足申し訳ございませんでした。

次回ご利用頂けた際はごゆっくり大浴場で疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

当館へのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　酒井

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、領収書の発行におきましてご要望通り用意することが出来ずもうしわけございません。
仰る通り致命的な対応でございました。

至った経緯でございますが、朝食の追加を承ったスタッフが引継ぎを怠ったこと、チェックアウトを担当したスタッフが領収書をお伝え頂いた内容で作成し直す知識がなかった事に起因致します。

お客様にご迷惑をお掛けすることのないように基本に立ち返り、お客様より承った大事な情報は必ず共有し、対応するスタッフは必要な知識と判断が出来るよう指導し、再発防止に努める所存でございます。

あらためてフロントスタッフ全員にてお客様にご提供しておりますプランについて指導を徹底し、理解をするとともに的確な情報を伝えられるよう努める所存でございます。

甚だ勝手なことを申し上げますが東京へお越しになられる際はドーミーインPREMIUM神田をお選び挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。

支配人　黒田

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

館内に関しましてきれいとのお言葉とご快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。今後も現状に満足することなくおもてなしの心を持ち、日々努めさせていただきます。

また、当館の大浴場はあいにく温泉ではございませんが超軟水を使用しており保温作用効果やスキンケア効果が抜群でございます。保温作用効果では温めの温度でじっくり芯から身体を温められます。少しでも効果を感じて頂けておりましたら幸いです。

このような大変なご時世の中、当館をお選びいただきありがとうございました。
またお忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様の再度のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　酒井

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様滞在中ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
朝食は、「味めぐり小鉢横丁」としてリニューアルし彩り御膳や洋菜プレート、他にも揚げたて天ぷら、ご当地逸品料理として茹でたてのお蕎麦をご用意しております。
大浴場前の自動販売機に関しましては、他に２階と７階にも自動販売機のご用意がございます。また、19：00～21：00まで1杯無料でアルコールとソフトドリンクのサービスも行っておりますので次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見とご感想誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　髙坂

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、5つの駅から徒歩5分圏内と駅からも近く、アクセスの良い立地であり、また、ビジネスホテルながら最上階に大浴場を完備しております。
お仕事や観光の疲れを癒すために是非ご利用頂ければと存じます。

お忙しい中のご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント黒田

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場の大きさの件でございますが、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
他のドーミーインと比べますと少し小さく感じることがあるかと思いますが、お客様に使用いただく水にはこだわっておりまして超軟水という上質な水を採用しております。
不純物をほとんど含まず肌に優しく泡立ちも良いです。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はドーミーインPREMIUM神田をお選びいただき誠にありがとうございます。
PREMIUM感という点でお客様をご満足いただける滞在にできませんでしたことお詫び申し上げます。
これからスタッフ一同お客様にご満足いただけるようなサービスの向上に努めて参ります。
当館無料サービスの夜鳴きそばをお気に召していただいたご様子で嬉しく思います。
この度はお忙しい中の投稿誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
フロント　酒井

この度はドーミーインPREMIUM神田をお選びいただき誠にありがとうございます。
気分良くお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　酒井

いつもドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き誠にありごとうございます。
お部屋の窓の件でございますが本来ですと閉まっている状態なのですが清掃を行う際などは窓を開ける為、そのままの状態にしてしまった確認不備でございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからは、スタッフ一同でチェックの強化に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂き誠にありごとうございます。
朝食のメニューの件でございますが季節に合わせた天ぷらや小鉢を四半期単位で変更をさせていただいておりますがお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様の意見をもとにこれからメニューの変更や工夫などを施してまいります。
お忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しこころよりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
当館の大浴場は、「超軟水」を使用しており、なめらかな肌触りで保湿・保温効果や美肌効果、疲労回復に効果がございます。
また、毎日午後9時30分から11時まで2階レストランにて、ハーフサイズの醤油ラーメンを無料で提供しております。全国ドーミーインチェーンでも同じく提供しておりますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　松村