風呂5
投稿者さんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 15:38:07
-
家族で利用させていただきました。お風呂は露天も含め充実しており大変リラックスできました。
ただ残念だったのは、子供用の布団を予約時にメニューに入れていたのにチェックインしたあと部屋に入ると用意されてなかった。
※その後フロントに電話し、持ってきていただいたが、掛け布団しか用意されなく、敷き布団がなく子供を寝かせるのに苦労した。
子供用の布団を予約して、掛け布団しかないのは想定外で、そこが評価マイナスポイントです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2023年01月15日 21:13:07
-
この度はドーミーインPREMIUM神田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当館へご投稿をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
大浴場につきましては、天然温泉など各棟の特徴を活かしたものとなっており、当ホテルでは湯冷めを防ぐ保温効果や美肌効果を持つ超軟水を使用しております。
しかしながらご滞在中に子供用の布団等のご準備が出来ず大変申し訳ございませんでした。
本来ですと当館は子供用の布団や敷布団が無く、ご予約したサイトには布団ありの表記で間違って出ており、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。
今後このような事が起きないようにスタッフ一同改善を図ります。
改めましてこの度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ち申し上げます。
フロント 森屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【15時イン－13時アウト】22時間ステイプラン≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル15平米・デスクタイプ◇シモンズベッド完備◇】
風呂5
投稿者さんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 21:46:33
-
お世話になります。エアウィーヴの部屋に何度か泊まりましたが、どうも合わずあまり眠れませんでした。エアウィーヴではない同じサイズの部屋もあったらなとおもいます。
それ以外はとても心地よく過ごさせています。
ありがとうございます。またよろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2020年10月17日 08:19:03
-
この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらお客様に合う枕をご用意できず申し訳ございませんでした。
枕でございますがフロントにて羽毛や低反発の枕をそれぞれご用意しておりますが、ご案内が不足しておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
『またよろしくお願い致します』とのお言葉を頂戴でき安堵致しました。
またドーミーインPREMIUM神田をお選び頂けた際には、何なりとお申し付け頂ければと思います。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。また素敵な思い出作りのご協力ができれば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 酒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】クイーン約22平米◇エアウィーヴ完備◇】
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投稿者さんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 17:02:17
-
設備はとても立派なのですが、初めて宿泊する人には説明が足りません。朝食の場所と時間が分からず、フロントに電話して聞きました。また、最上階にある大浴場にタオルが準備されていると思って行くと準備されておらず、部屋に準備されたタオル類を取りに戻りました。出来れば書面で知らせて欲しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2020年01月30日 19:51:52
-
この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共の説明不足でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
このようなことが起こらぬようにスタッフ間での共有を行いサービス内容の改めを行って参ります。
お忙しい中大変貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】泊ってお得感謝プラン♪≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル約15平米・デスクタイプ◇シモンズベッド完備◇】
風呂5
タカタカ1012さんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- タカタカ1012さん [50代/男性] 2018年01月02日 19:28:01
-
今回は、非常に残念でした。大浴場に行く前に部屋のトイレに入ったら、センサー？で水が流れますね？便座を上げたら長い髪の毛が数本ありました。朝食も早くから混雑してましたが、空席があるからと中に入れるから余計に各メニューの所で大渋滞になってました。メインのお蕎麦をオーダーしようにも誰も目の前にいないから天ぷらを揚げている女の子に言わなければならないし、補充が遅いから白いご飯は空っぽで、渋滞してるからお蕎麦は伸びるでは、トレーを置いてる所が奥のお蕎麦の所では、お蕎麦を受け取って並んでいたらお蕎麦が伸びますよ！他のドーミーイン・野々でも入口の所にありますよ！1年のドーミーインでのスタートを神田でと思って早くから予約したのに非常に残念でした。前日、大晦日の小伝馬町のドーミーイン・前々日の長野のドーミーインと比べたら、オープン当初より悪くなりましたが、今回の年末年始のドーミーインのコースは、神田を含めて超黄金コースだと思っています。神田の翌日は某ドーミーインと某野々に行きました。PREMIUM神田も他のドーミーインに負けないよう頑張ってください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2018年01月03日 02:53:18
-
この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございます。
また、いつもドーミーインのご利用ありがとうございます。
しかしながら、朝食に関しましては、ご提供の遅れが発生してしまい大変申し訳ございませんでした。
元日ということもあり、たくさんのお客様にご利用頂いておりました為、ご提供まで時間を要しておりました。
大浴場、朝食会場の混雑状況に関しましては、お部屋のテレビの便利機能で確認できますので、宜しければ次回からご利用くださいませ。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご期待に応えられますよう努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 今
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『global cabin東京水道橋』2017年12月1日OPEN☆
JR水道橋駅西口改札から徒歩約1分♪
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風呂5
ＴＨＡＷＫさんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- ＴＨＡＷＫさん [40代/男性] 2017年09月24日 11:55:01
-
9月20日宿泊過去はドーミイン八丁堀を利用していたのですが、（八丁堀は天然温泉ですし）クーポンが有ったのと「オープン1年以内」と言う事で山手線内と便利が良いのと「朝食は作りたてが食べれる物も有ると信じ、夜鳴きそばが好きなので」ここに選んだ次第。立地が2点としたのは、「地図上は、JR神田も近いと思わせる点」で非常に迷う
逆に体験上「JR秋葉原から電気街を抜け万世橋」を渡ると「ヴィアイン秋葉原」が見えそのまま真直ぐ行くと到着。この方法が楽でした。系列で秋葉原が有るからと思いますが
どちらからでも「到着可能」とすれば良いと思います。（距離的時間的が同じでも
見える範囲に入るのと見えない範囲の初めての場所は差が大きい）
枕が選べると有ったのでフロント男女2人に聞くと・「そんなの有った？」と思わせる表情で男性の方が無線で知らせてフロントの奥へその間女性の方に「夜鳴きそばの案内の三角・」と言うと見える範囲に有った物で確認した様で・私には怪訝そうに見えた。
お風呂は部屋着でも２階迄は自由に行けるが・・。如何せん「八丁堀の様に手下げ袋が無い。（私はレジ袋で対応した）」ベテランの男性フロントさん曰くランドリー袋を使う方が居ますと・・「PREMIUM」の名前負けしている。ペイＴＶも先の八丁堀が部屋内でクレカ払いが出来るのに後に建ったここは、現金。見たい作品が無かったので節約にはなったが・。ビールサービスは良いが、私は滅多に飲まないのでジュースを貰ったが１階にあるコンビニのジュースで「PREMIUM」さが無い。（ビールコーナーの方が夜鳴きそばの担当兼務は恐れ入る。）夜鳴きそばの時間でようやく「珈琲飲み放題に当たったが、それまではクローズ」（八丁堀はいつでも飲み放題だった。）朝食の揚げたて天ぷらはくどくない油でこれは良かったし、美味かった。
（良い印象だったのは、ビールコーナー＝湯上り休憩場所と夜鳴きそばの兼務されていた方が真のホテルマンで有った事が救いです）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
-
- 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2017年10月02日 06:09:00
-
この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、当館までの道のりではご足労おかけし申し訳ございませんでした。JR神田駅からは徒歩5分程度ではございますが、駅が入り組んでいることもあり、お客様の仰る通り、初めての方にとっては若干分かりにくいかと思います。インターネット上でのご案内、お電話でのお問い合わせ含め道案内に関しまして見直しを行って参ります。
また、枕の貸出サービスや手下げ袋に関するお問い合わせに対するスタッフの応対ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。枕の貸出サービスは全フロントスタッフがすぐに対応出来なければならないものでございますが、指導不足により対応したスタッフがしっかりと理解しておらず、このような対応になってしまったこと、お詫び申し上げます。手下げ袋に関しましては、現状お部屋にご用意はございませんが、代わりになるものをご用意させて頂くべきでございました。
また、コーヒーやお茶のウェルカムドリンクのサービスはマシーン洗浄の間(朝食終了後30分程度と深夜15分程度)以外はいつでもお召しあがり頂けます。しかしながら、今回はご案内不足によりご利用頂けず誠に申し訳ございませんでした。
今回のようなことの無いよう迅速な対応とお客様目線で考え対応させて頂くよう、再度スタッフ教育を徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 川島
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ドーミーイン甲府丸の内ＯＰＥＮ記念プラン≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ◇男女別大浴場完備◇】
風呂4
破壊王DDTさんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 破壊王DDTさん [50代/男性] 2023年11月19日 08:23:36
-
東京は仕方ないのかな？こちらでの宿泊は初めてでしたが、となりの海外宿泊客に手こずっていてそちらが気になっていたのかな？チェックイン時施設説明などありませんでした。
2泊させていただきました。初日の朝食会場は私のまわりだけだったかもしれませんが、少々殺伐としていました。
朝食受付の方も海外の方が多かったらか、素っ気なく会場も大きな声で話す宿泊客や、食事中なのに勝手に片付けて場所をあけ食事を始める宿泊客など、円安を痛感する事が出来ました。
2日目は一転受付の方も食事会場も落ち着いた雰囲気でした。
改めて接客って大切だなと感じさせられる宿泊でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2023年11月25日 04:41:11
-
この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。
チェックイン時やレストランでのスタッフ対応につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
この度のご投稿内容を真摯に受け止め、スタッフ全員が情報共有をしたうえで、今後はサービス業のプロとして恥ずかしくない接客を目指し改善に努めて参ります。
誠に勝手ながら、挽回の機会を頂戴したく存じます。またお近くへお越しの際は、是非当館へお越しいただければ幸いでございます。
甚だ勝手ではございますが、何卒ご寛恕を賜り引き続きドーミーイングループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
フロント 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【Wecoプラン】-清掃不要のお客様限定-≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル15平米・デスクタイプ◇シモンズベッド完備◇】
風呂4
投稿者さんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 16:07:25
-
窓から景色は全く見えません（隣のマンションの玄関が見えます）ので、カーテン閉めっぱなしでした。
朝、何時かわからないので気をつけてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2023年11月10日 17:17:50
-
この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご宿泊の際に部屋の窓から景色が見えなかった件で不快な思いをさせてしまいまいましたことお詫び申し上げます。
この度ご予約頂いたエコノミーセミダブルタイプのお部屋ですが、お部屋が建物の裏に位置しており、非常階段を面しております。
事前にお部屋の説明が不足してしまい、お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後お部屋の説明を見直しし、より多くの情報をお客様にお伝えできるよう努めて参ります。
今後もまたご宿泊の機会がございましたら、当館をお選びいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
フロント ラマ
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーセミダブル15平米◇シャワーブースなし◇】
風呂4
投稿者さんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 10:06:00
-
大雨の日ではありましたが、部屋の天井の点検口から結構な量の雨漏りがしてきてびっくりしました。食事は美味しかったです。細かい部分ですが、部屋のトイレのウォシュレットのノズル部分は時々掃除して欲しいと思いました。長い間掃除されていない気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2023年06月28日 18:07:37
-
この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
しかしながらご宿泊の際に部屋の天井の点検口の雨漏りと、トイレのウォッシュレットのノズルの件で不快な思いをさせてしまいまいましたことお詫び申し上げます。
ノズルに関しては定期的に清掃を行っておりますが、改めて清掃スタッフにも共有させていただき、フロントスタッフのチェック体制も強化して参ります。
また、お部屋の天井の点検口に関しましては業者様に依頼し、修理を行っております。
申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
フロント ラマ
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ユニバーサルツイン30平米◇シモンズベッド完備◇】
風呂4
投稿者さんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 11:13:17
-
最近の東京のホテルは妙に高い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2022年12月20日 21:20:14
-
この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
料金でございますが、周りの相場や残室状況によって変動致しております。最近では全国旅行支援の開始や外国人の観光客の受け入れにより需要が上がり、料金が高めに設定されている場合もございます。どうか事情をご高察の上、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
料金に見合った良質のサービスを目指し、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿寄せていただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 羅
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーセミダブル15平米◇シャワーブースなし◇】
風呂4
投稿者さんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月07日 00:33:32
-
なるべく静かなお部屋をリクエストしましたが立地上、残念ながら眺望はのぞめませんでした。
川崎と違って都会のど真ん中なので仕方ないですが、サウナと共にお風呂も楽しみました。他のドーミーよりも本の量は少なめでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2022年09月07日 14:12:59
-
この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
構造上お部屋タイプによってリクエストにお応えできない場合もございますが、空きがあれば差額のご案内で違うお部屋タイプにご変更も可能でございます。
今回のご宿泊ではご希望に添えず申し訳ございません。
当館で一番お部屋数の多いダブルルームであれば、比較的リクエストにお応えできる可能性が高いと思います。
また、湯上り処の漫画コーナーはカウンター6席ほどのスペースで本の種類も他のドーミーインに比べて少なくはございますが、外の景色を見ながらお寛ぎいただけるかと存じます。
ドーミーイン川崎は首都圏エリア最大の漫画数をご用意しております。
都内ではアニメの聖地でもあるドーミーイン池袋ですとほかの店舗にはない種類の漫画もお楽しみいただけます。
お時間ある際は、是非ドーミーイン巡りをお楽しみくださいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。
フロント 金島
- ご利用の宿泊プラン
- 【貯める使える】ポイント10倍★12時チェックアウトプラン!!＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーセミダブル15平米◇シャワーブースなし◇】
風呂4
投稿者さんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月03日 14:05:51
-
大浴場に向かう男性客が何人もノーマスクなのには驚きました。
エレベーターで乗り込まれてくると換気されていても大変怖かったです。
「館内マスク着用」の表示をもっと目立つように、特にエレベーターに乗る前に見れるようにしてほしいです。
オミクロン株のことを考えると、こちら側だけマスクしていても・・・駄目でしょ。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2022年01月14日 17:42:09
-
この度はドーミーインPREMIUM神田をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
本来でしたら安心してお寛ぎいただくべきところ、せっかくのご滞在中にお客様に不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
館内マスク着用の件につきまして、既にエレベーター内及び館内インフォメーションなど館内の複数の所に着用のお願いを掲載しておりますが、より目に入るところに掲載場所を変えるなど対策を工夫して参ります。
また、チェックインの際や巡回時にお客様に積極的に館内でのマスク着用のお声掛けをし、感染対策に万全を期して参りたいと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 羅
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】自慢の朝食をお得に♪年末年始お年玉プラン12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル15平米・デスクタイプ◇シモンズベッド完備◇】
風呂4
投稿者さんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月25日 07:28:51
-
ここは素泊まりに限ります。
しかし素泊まりにしては高い。
13時までのレイトチェックアウトは◎。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2021年11月05日 04:50:45
-
この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。ご料金につきましては、客室のタイプ、プラン内容、空室状況などによって常に変動をしております。ご料金にご満足いただけなかったこと、遺憾に存じます。ご料金に見合ったサービスを提供出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 黒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【新型コロナワクチン接種済割引】安心・安全にご滞在♪13時チェックアウトプラン＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン23.54平米◇ダブルベッド×2 シモンズ製◇】
風呂4
投稿者さんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月15日 20:00:01
-
便座に尿がこびりついていて、とても不快な思いした。手抜き掃除が明白。
冷蔵庫の底がベトベトで不潔感が半端なかった。決して安い料金でないのだから裏方スタッフの教育もしっかりするべき。あとフロントの対応が陰気で、マスクとクリア板のためはっきりと言葉が聞き取れなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2020年07月20日 06:07:24
-
この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
清掃の不備につきましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
こちらは早急に共有し、初心に返り丁寧さおもてなしの心をもって職務に当たるよう責任者より指導して参ります。
厚顔ではございますが、何卒ご寛容賜り、また次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 酒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】癒しのシンプルステイ♪男女別超軟水大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル約15平米・デスクタイプ◇シモンズベッド完備◇】
風呂4
投稿者さんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月11日 15:46:54
-
次の日、朝から秋葉原で打ち合わせがあり、宿泊しました。駅から近く、1Fにコンビニもあり便利。さすがドーミーインですのでスタッフサービス充実してますが、唯一気になったのが宿泊した部屋の空調からのカビ臭がひどかったこと。空調の定期清掃をよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2020年07月13日 02:05:53
-
この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーインチェーンをご愛顧いただいておりますこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊で私共スタッフのサービスがご投稿者様のご期待にお添えでき、大変嬉しく存じます。しかしながら、空調の臭いにつきましてはご不満な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見をホテル内にて共有し、早急に対応させていただきますので厚顔ではございますが再度ご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
ご投稿者様の再度のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 酒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】泊ってお得感謝プラン♪≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル約15平米・デスクタイプ◆喫煙ブースフロア◆】
風呂4
タイガーリリー4013さんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- タイガーリリー4013さん [50代/女性] 2020年07月06日 18:54:22
-
神田の駅から近く。フロントは2階です。ドーミーインならではの夜鳴き蕎麦もサービスあります。大浴場は露天風呂とサウナがあり水風呂は小さいもののありました。
アメニティも充実。
部屋は少し狭いかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2020年07月07日 04:56:03
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共ドーミーインチェーンならではのサービスをご満喫頂けたようで嬉しく存じます。
21：30～23：00にお一人様1杯無料で提供しているあっさりスープの醤油ラーメン「夜鳴きそば」は、恐れながら度々ご好評頂いており、ドーミーインチェーン自慢のサービスの一つでございます。
また、ビジネスホテルながら大浴場を完備しており、多数のアメニティ類もご用意致しておりますので、旅や仕事の疲れを癒すお手伝いが出来れば幸いでございます。
お部屋に関しましては、出来る限りご希望に添えるようご対応させて頂きたいと思っております。空き状況にもよりますが、他にも異なるお部屋タイプもございますので、何かございましたらフロントスタッフにいつでもご相談下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 松村
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】癒しのシンプルステイ♪男女別超軟水大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル約15平米テーブルタイプ◇シモンズベッド完備◇】
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投稿者さんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月20日 16:13:54
-
大浴場があることでよく泊まらせていただいておりますが、朝食メニューに変化がないのが今一つです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2020年02月27日 01:32:32
-
この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂き誠にありごとうございます。
朝食のメニューの件でございますが季節に合わせた天ぷらや小鉢を四半期単位で変更をさせていただいておりますがお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様の意見をもとにこれからメニューの変更や工夫などを施してまいります。
お忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しこころよりお待ち申し上げております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏☆感謝祭】【新春☆おすすめ】★朝食付きプラン★銀座線神田駅６番出口からは１分の好立地
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル約15平米・デスクタイプ◇シモンズベッド完備◇】
風呂4
投稿者さんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月17日 16:55:45
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約２年ぶりくらいの宿泊です。
館内はオープン当初と変わらず清潔に保たれておりました。
また、エレベーターの行き先階ボタンの横に館内設備の案内（自販機や製氷機、喫煙所など）が貼られていたのは細かい事のようですが分かりやすくて便利です。
その他立地や使い勝手を考えても都内に数多くあるドーミーインの中ではベストなホテルだと思います。
ただ今回残念なことが数点ありました。
まず大浴場が朝９時までになってしまったこと。これは他の棟もそうですし清掃を徹底する時間の確保のためにも仕方無かったのでしょうけど、午前中がバタバタと忙しく落ち着かない感じになりました。
あと私は基本的に連泊中でも清掃不要ではありますが、前まであったアメニティ・館内着・飲み物類の補充・交換が無くなっていました。タオル交換のみです。（しかも必要なタオルの種類まで申請しなきゃいけない）フロントに連絡すればやってもらえるのは分かってますが、いちいち言わなくてもこれらは削っちゃいけないサービスだと思います。
宿泊中客室内の備品をほとんど使わない人も居るのでしょうけど、今回はコストカットし過ぎだと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2019年08月24日 18:50:10
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この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館はJR神田駅、東京メトロ銀座駅、JR秋葉原駅、都営新宿線岩本町駅など徒歩5分圏内に多数の駅がございまして、東京観光での移動にも最適な立地でございます。
また大浴場及びご指摘につきましてご迷惑をお掛けしてますことお詫び申し上げます。
衛生上の観点から1時間短く営業する運びとなりました。
またご連泊中のお客様へご提供しておりますアメニティのセットの変更につきましては今まで破棄をしておりましたがゴミの削減の為、タオルのみの追加とさせて頂いております。
現在追加で必要な備品がございましたらお届けしておりますがご連絡が必要といった、お手間を取らせておりますのが現状としてございますのでご案内画面の変更を検討しスムーズにご連絡ができるようあらためて検討いたします。
上記の変更につきましては何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
先にお客様より頂戴いたしましたお褒めの言葉を忘れずにお客様の目線にたってサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 金澤
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wakuwaku1221さんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- wakuwaku1221さん [60代/男性] 2019年05月16日 23:37:51
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駅から近く利便性が良いので、利用頻度は多い方だと思いますが、外音が気になることがあります。（確か工事中だったかと・・・）
雨に濡れずにコンビニに移動でき、地下鉄駅も駅までの移動に少し掛かりますが、雨に濡れることもありませんので、立地は申し分ないかと。
大浴場は比較的広めなので、時間にもよるかと思いますが、洗い場が混んだことはありません。この大浴場が目的で利用していると言っても良いくらいです。
朝食はセットしないことが多いので、なんとも言えません。
あとＷｉＦｉも比較的安定しているので、室内での事務作業でストレスを感じたことはありません。
これからも、使わせて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2019年05月19日 06:39:28
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いつもドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、外音の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。2020年2月29日（作業時間午前8時～午後6時）まで近隣で解体建築工事が行われており、音が出る作業を行う日がございます。お客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致します事を心よりお詫び申し上げます。
当館は1階にコンビニエンスストア、銀座線神田駅6番出口より徒歩1分の好立地にございます。無料Wifiも館内全てでお使い頂けます。ビジネス、観光共にご利用頂けるかと存じます。
次回お越し頂いた際は、是非朝食もご検討頂けましたら幸いでございます。神田名物の「蕎麦」に「揚げたての天ぷら」と各種取り揃えております。
これからもお客様皆様に、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。お近くにお立ち寄りの際は是非またドーミーインPREMIUM神田にお越し下さいませ。お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 尾上
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投稿者さんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月12日 22:13:16
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3月11日宿泊。
無線LANが不安定すぎてほぼ使えなかった。
iPhone、iPad、Macbook Pro全て試してみたが同じだった。
仕事にならないので、結局無線LANは諦めてiPhoneでテザリングして仕事をする始末。
名古屋、京都のドーミーインではこんなことはなかったので残念。
ちなみにこれ以外は満足なホテルだと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2019年03月14日 06:18:40
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この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のWi-Fi環境に関してましてはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
館内のWi-Fi環境を今一度確認し、この様な事が起きないよう努めて参ります。
また、数に限りはございますが、小型のWi-Fiルーターのお貸出しもございますので、お手数ではございますがフロントまでお問い合わせくださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございました。
フロント 笠井
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風呂5
投稿者さんの 明神の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
自分の手違いで、喫煙の部屋を予約していたらしく、満室のため変更は出来ませんでした。
消臭剤を借りて何とか宿泊出来ました。
聞くところによると、2年ほど前から喫煙ルームを設け出したそうで、この時代に似合わないサービスを始めた物だとドーミーに少しがっかりさせられました。ビジホだからビジネスマンの要望に応えたそうです。
部屋はとても狭くてびっくりでした。でも、お風呂は露天風呂もあり想像以上に良かったです。
楽しみにしていた朝食は、他のドーミーに比べて品数もぐっと少なく残念な結果でした。こじんまりとしていて寂しかった。お蕎麦は美味しかったけど他に特徴はなく何を食べたのか印象に残りません。他のドーミーとの差があり過ぎて…
アサリのお味噌汁も美味しかったけど砂が残っていることが多かった。
ただ、空いてい久々にゆっくり朝食が食べられたのは良かったです。
和菓子は美味しかった。
でも、もうリピは無いです。本当のビジホでした。
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この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。
お部屋に関しまして、お客様のご要望とご期待にに沿えず大変申し訳ございませんでした。
また、喫煙ルームにつきましても貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め改善のお声として検討の参考にさせて頂きたく存じます。
また、ご朝食もご期待に沿えず残念でなりません。
他のドーミーインと比べ劣る部分がないよう、改善に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、今後もドーミーイングループをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
ドーミーインPREMIUM神田 フロント 林