いつもドーミーインPREMUJM神田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ドーミーインの中でも、神田をご愛好いただいております事をお伺いし、大変嬉しく思います。

しかしながら、今回は初めてユニバーサルツインをご利用された際に、ご不便を感じられる事態となってしまった事につきましては、心苦しく感じております。

今回ご指摘いただいた点の、ユニバーサルデザインの為のお部屋の構造上、景観は望めないエリアに位置しております事や、お風呂・トイレの仕切りのドアは、安全面を第一に考慮した上での、曇りガラス仕様となっておりますが、それゆえの弊害の可能性があることの周知については、たしかに足りない部分があるかもしれません。

今回のご感想は、今後、お部屋をご案内する上での参考にさせていただきます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。これからも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　藤巻

この度は数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM神田をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けた様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。

お客様の仰る通り、当ホテルは大通り沿いにあり一度覚えてしまえば難しくないものの、初めてお越しいただく場合は迷われる方も多くいらっしゃいます。
1階がセブンイレブン様で、2階以上がホテルとなっております。
特に夜間は少し見上げて頂くと看板の電気もつきますので遠くからでも見つけることができるかと存じます。
不安な場合は、駅に到着した際にホテルへご連絡いただけましたら直接ご案内させていただきます。
また、その他ご不明点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

またのご来館お待ちしております。
フロント　金島

いつもドーミーインチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当館の朝食をお選び頂いたにもかかわらず、清潔の面でお客様には残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂いたガラス及びサッシの埃の件はスタッフに共有を行い、即時に対応させて頂きます。
また、今後はよりお客様の目線で、施設の管理を行い、先に気づき対処できるよう心掛けて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見寄せて頂きありがとうございます。
今後とも、ドーミーインチェーンをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　羅

いつもドーミーインPREMIUM神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお褒めの言葉をいただけ、大変光栄でございます。
お客様がいついらっしゃってもお楽しみいただけるよう、季節やイベントに合わせてメニューを変更し工夫をしております。

金額に関しまして、ご意見ありがとうございます。ご承知の通り値上がりにあたり、以前よりも金額が上がっている現状でございます。しかしお客様によりご満足いただけるよう、社内で改めて金額について協議して参ります。

最後になりますが、ご多用のところご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　桑原

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場やスタッフの接遇に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。

当館の大浴場は超軟水を使用しておりましてお肌に非常に優しいお湯でございます。
外風呂ではヒノキボール・リンゴ湯を曜日によって入れ替えて行ってます。香りをお楽しみいただけたら幸いでございます。

またお近くへお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　田川

いつもドーミーインPREMIUM神田をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう客室内には季節のフルーツをウェルカムフルーツとしてご用意しております。
一日の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

それ以外にも最上階にて時間限定でおこなっているアイスや乳酸菌飲料のサービスもお客様よりご好評いただいているサービスの一環でございます。

今後もお客様に満足頂けるサービスを提供できますよう、館内美化やザービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご意見お寄せ下さいまして誠にありがとうございました。


フロント　田川

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

そして2年ぶりのご宿泊、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り12階のビール提供は現在中止をしております。まだ再開の見込みは立っておりませんが、それを補えるようなサービス提供を行って参ります。

ご朝食について温かいお言葉、ありがとうございます。現在の期間限定メニューはたけのこ混ぜご飯でございます。次回ご来館の際に是非お召し上がりくださいませ。

ご多用のところ口コミのご投稿、ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　桑原

この度は明神の湯ドーミーンPREMIUM神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より頂きましたお声を拝見させていただきますと、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたことが伺え、私共も安堵しております。

ドーミーイン自慢の朝食は季節やイベントによりメニューの入れ替えを行っております為、1年を通してお楽しみ頂けるかと存じます。
また次回お越しいただく機会がございましたら、是非ご朝食会場に足をお運びいただけますと幸いでございます。

それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡辺

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は当館でお寛ぎいただけましたでしょうか。
ベストホテルとのお言葉をいただけ、我々スタッフの励みになります。

当館は季節や行事に合わせて朝食メニューの一部を変更したりしており、いついらっしゃってもお楽しみいただけるよう提供を行っております。

またお近くにお出かけの際には当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　桑原

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中リラックスしていただけたようで安心いたしました。

しかしながら湯上がりアイスに関しまして深夜1時までの提供のところを早く閉めてしまい、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回ご指摘をいただき、今一度スタッフ間で提供時間を再確認すると共に混雑状況に応じて補充も行って参ります。

恐縮ではございますが、今後もドーミーインPREMIUM神田並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただけたら幸いでございます。
ご多用のところ、ご投稿いただきありがとうございました。
またお近くにお出かけの折には当館にお立ち寄りくださいませ。

フロント　桑原

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温かいお言葉を拝読し、ご滞在中お寛ぎいただけたようで安心をいたしました。

大浴場は超軟水を使用しており、外湯では曜日によって果実湯とヒノキボール湯を入れ替えており香りをお楽しみいただけるかと存じます。

最後になりますが、ご多用のところご投稿いただきありがとうございました。
またお近くにお出かけの際には当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　桑原

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

無料サービスにつきまして温かいお言葉を頂戴できまして大変嬉しく存じます。
フルーツは季節によって内容が変わりますので次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけたら幸いでございます。

７Fのお煙草の臭いにつきましてご不便をおかけして申し訳ございません。巡回を強化し快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

最後になりますがお客様に満足いただけた点を大事にしながらより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には是非またお立ち寄りくださいませ。
ご多忙のところご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　桑原

◆━━━━２０２２年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉杜都の湯　御宿野乃　仙台】
仙台市内5棟目！東北に野乃ブランド初上陸！
木の温もりとほのかな香りの感じる
全館畳敷きの和風ビジネスホテル！！
宿泊者専用ラウンジと
最上階に男女別天然温泉完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地はJR、東京メトロ、都営新宿線から徒歩圏内でございまして、緊急事態宣言をあけてからは人の数が増え、当館も街も活気が少しづつではございますが戻ってきつつございます。
ぜひまた、神田・秋葉原いらした際は、誠にご勝手なお願いではございますが当館のご利用を
ご検討いただければ幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　黒川

この度は数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。

チェックイン時のスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、ご足労いただいたうえにお待たせしてしまったことに対する配慮やお声がけをすべきところでございます。
また、客室内の清掃不備に関して、重ねてお詫び申し上げます。
清掃後のダブルチェックを徹底し、サービスの改善に努めて参ります。
スタッフの対応に関しましても、今一度指導を行って参りますので、これに懲りずまた次回もドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂けますと幸いでございます。

またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM神田
副支配人　金島

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が伺えまして大変光栄でございます。

しかしながら、ホテルとして一番重要なチェックイン、チェックアウト時に丁寧な対応が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。

当館はチェックイン時に館内のインフォメーションをお渡しすることによって案内を簡略化しておりましたが、今後はしっかりと案内をするよう改善させていただきます。

チェックアウトに関しましても、お客様に気持ちよく出発して頂けるよう指導して参ります。


この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUM神田　支配人　川本

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館のサービスをお気に召して頂けたようで大変光栄でございます。
どのサービスも多くの方からご好評をいただいております。
コロナ禍で以前のようなサービスは行うことが出来ませんが、満足度が下がらぬよう日々工夫して参ります。
また、このようにサービスのご提供を継続できておりますのは、ご宿泊者様のご協力があってこそでございます。
スタッフ一同感謝申し上げます。

またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　金島

この度はド－ミ－インPREMIUM神田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館のおもてなしや設備にご満足頂けたご様子を投稿から拝見することができ、スタッフ一同大変うれしく思います。

しかしながら、ご滞在中の大浴場をご利用の際に、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後とも大浴場の巡回を強化して参ります。お客様に安心してご利用頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しいところご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　ラマ

◆━━━━２０２１年３月１８日開業━━━━◆
　「天然温泉　豊穣の湯　ドーミーイン池袋」
池袋エリアホテル唯一の“黒湯”天然温泉大浴場
96℃高温サウナと13℃強冷水風呂でととのう♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。お客様のご満足いただける様子がうかがえてスタッフ一同大変嬉しく思います。コロナ過という大変な時期ではありますが、お客様にゆっくりお寛ぎいただき、普段の疲れを癒しに変えるお手伝いができるよう日々努めております。只今大浴場では、レモン湯とヒノキボール湯を曜日ごとに行っていてリラックス効果が体感していただけるかと存じます。イベントや季節に合わせたサービスがございますのでご宿泊の際にはぜひご活用くださいませ。またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
フロント　黒川
◆━━━━２０２１年３月１８日開業━━━━◆
　「天然温泉　豊穣の湯　ドーミーイン池袋」
池袋エリアホテル唯一の“黒湯”天然温泉大浴場
96℃高温サウナと13℃強冷水風呂でととのう♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場にございます女性用アメニティの件に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。そして、貴重なご意見ありがとうございます。
その他当館の施設やご朝食はご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
これからもお客様の期待に応えられますよう精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　高坂

◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

三連休中ということもあり多くのお客様にご利用して頂いております。その為、時間によりましては混雑する時間帯がございます。特に大浴場は混雑致しますので次回ご宿泊の際はお部屋のテレビ画面から大浴場や朝食会場の混雑状況が確認することが可能ですので是非ご活用くださいませ。

また当館のご朝食、楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。季節に合ったメニューをご提供しておりますのでドーミーインの朝食で四季を感じて頂ければと思います。

この度はお忙しい中誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　髙坂