この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございました。
ビジネス上の利便性が高い快適なホテルとのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
大浴場では日頃のお疲れを少しでも癒して頂けましたでしょうか？当館の大浴場は超軟水を使用しており、非常になめらかな肌触りで保温効果や保湿効果がございます。ぜひまたの機会にも大きな浴槽で足を伸ばしながらゆっくりとお寛ぎくださいませ。
しかしながら、入口の照明の件ではご不便おかけし申し訳ございませんでした。
当館、客室の入口の照明は人感センサーとなっており、一度感知してから数秒経つと電気が消えるようになっております。パウダーブース(洗面)の照明は別にスイッチがございますのでそちらをご利用頂ければと思います。今回はご案内不足で申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　川島

この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
湯上がりの生ビールサービスは、都内のドーミーインでは神田が唯一のサービスでございます。
毎日の19:00～22:00まで1杯無料でお召しあがり頂けますのでまたの機会にはぜひご利用くださいませ。
また、当館の朝食は揚げたての天ぷらと茹で上げ蕎麦をメインとした和食中心のバイキングをご提供しております。
お蕎麦は温かいそば・冷たいそば・ざるそばの3種類からお選び頂けますのでその日の気分に合わせてお楽しみくださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　川島

この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございました。

当館までの道のりではご足労おかけし申し訳ございませんでした。
当館はJR神田駅・秋葉原駅どちらからも徒歩約5分、銀座線神田駅6番出口(7:00-21:00)からは徒歩約30秒ほどの場所にございます。
直接ご連絡頂ければ、スタッフがご案内させていただきますので、お気軽にお声かけいただけると幸いです。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　西河

この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございました。

お客様より「また利用したい」とのお声をきくことができ安堵しております。
また設備面ではなくスタッフにもお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましては、担当スタッフが試行錯誤しながら内容を検討してまいります。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西河

この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとございました。
大浴場でお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
湯上がり処SOLAでは、生ビールの無料サービス時（毎日19時～22時の間）お酒の飲めない方にはジュースのご用意をさせて頂いておりますが、この度はご案内不足でご利用頂けず、申し訳ございませんでした。次回、またぜひご利用頂ければ幸いです。
朝食に関しましては、天ぷらとお蕎麦をメインに和食中心のバイキングをご提供しております。季節に合わせた旬のメニュー登場して参りますので、またの機会にもお楽しみ下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　川島

この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございました。
当館の朝食は季節によって旬の食材をしようした料理を提供しておりますので四季を通して朝食を楽しむことができます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございました。
朝食が美味しいというお言葉をいただき非常に嬉しく思います。
当館は生ビールのサービスを行っている湯上がり処Solaや夜鳴きそばの提供も行っておりますのでぜひご利用ください。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、スタッフのサービスに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご連泊中であれば、「チェックイン(アウト)」をお聞きするというマニュアルに添った対応ではなく、お客様のご様子などから要望を瞬時に察知し、対応させて頂くべきでございました。
また、清掃に関しましてもご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、充分なサービスをご提供できず、心苦しい限りでございます。
今回頂いた貴重なご意見を全スタッフで共有させて頂き、今一度、笑顔・立ち居振る舞いから見直し、お客様の立場に立った接客対応をさせて頂けるようトレーニングを重ねて参ります。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂けますようお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント　川島

この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
当館は神田駅、秋葉原駅から徒歩5分ほどの場所にございます。
また、神田駅銀銀座6番出口(7:00-21:00)からですと徒歩約30秒程でございます。
夜鳴きそばはあっさりとした醤油ラーメンで、21時半から23時まで営業しております。
またご宿泊の際は、ぜひお召し上がりくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　笠井

この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、当館までの道のりではご足労おかけし申し訳ございませんでした。JR神田駅からは徒歩5分程度ではございますが、駅が入り組んでいることもあり、お客様の仰る通り、初めての方にとっては若干分かりにくいかと思います。インターネット上でのご案内、お電話でのお問い合わせ含め道案内に関しまして見直しを行って参ります。
また、枕の貸出サービスや手下げ袋に関するお問い合わせに対するスタッフの応対ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。枕の貸出サービスは全フロントスタッフがすぐに対応出来なければならないものでございますが、指導不足により対応したスタッフがしっかりと理解しておらず、このような対応になってしまったこと、お詫び申し上げます。手下げ袋に関しましては、現状お部屋にご用意はございませんが、代わりになるものをご用意させて頂くべきでございました。
また、コーヒーやお茶のウェルカムドリンクのサービスはマシーン洗浄の間(朝食終了後30分程度と深夜15分程度)以外はいつでもお召しあがり頂けます。しかしながら、今回はご案内不足によりご利用頂けず誠に申し訳ございませんでした。
今回のようなことの無いよう迅速な対応とお客様目線で考え対応させて頂くよう、再度スタッフ教育を徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　川島

この度はドーミーインPRMEIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございました。
朝食や大浴場をご堪能頂けたようで大変嬉しく感じております。
当館の朝食は天ぷらとお蕎麦をメインとした和食中心のバイキングをお召しあがり頂けます。
また、きのこご飯やかぼちゃ・レンコンの天ぷら、梨など秋らしいメニューもご提供中でございますので、ぜひ季節を感じながらお楽しみくださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　川島

いつもドーミーインPRMEIUM神田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しい限りでございます。
当館は都内のドーミーインでは初の生ビール無料サービスがございます。
またの機会にもぜひ湯上りの生ビールをご堪能下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　川島

この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございました。
「過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
当館は今年の3月にオープン致しました。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、日々の清掃・管理を徹底して参ります。
また神田にお越しの際にはご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　川島

この度はドーミーインPRMEIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございました。
大浴場でごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
当館の大浴場は超軟水を使用しており、肌触りが大変なめらかで、保温・保湿効果、美肌効果、疲労回復に効果がございます。
ぜひまたの機会にも大浴場をご利用頂き日頃のお疲れを癒して頂ければと思います。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　川島

いつも当ホテルチェーンをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様より居心地がよいというお声をいただき大変嬉しく思います。

しかしながら夜鳴きそばに関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速担当者に確認、お客様の声をスタッフ全員で共有し、今後同じことが起こらぬよう、トレーニングを改めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　今

いつもドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食はホテル自慢のお蕎麦と天ぷらをお楽しみいただけましたようで、とても嬉しく思います。更に小鉢コーナーでご用意しております温泉卵、納豆、とろろをお蕎麦にトッピングしてお召し上がりいただいているお客様もいらっしゃいます。
揚げたての天ぷらは季節の食材を使用し、お客様に『旬』を感じて頂けるようメニューを変更しております。今後ともご朝食を楽しみにご来館頂けると幸いでございます。
たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。今後とも、より多くの皆様にご満足いただけますよう、施設設備の維持並びに、サービスの向上に努めて参ります。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

フロント　今

いつもドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場「明神の湯」ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館の大浴場は超軟水を使用しており、硬度を限りなく「0」に近づけたお湯は肌にしっとりとなじみ、保温・保湿効果がございます。
また、木曜日から日曜日の朝には季節に合わせた果実をいれ、果実湯をご用意しております。
今月はかぼすでございます。日頃のお疲れを少しでも癒して頂けたなら幸いです。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　今

この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございました。
大浴場では少しでも疲れがとれてお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく思います。
大浴場は、男女共に内風呂意、露天風呂、水風呂とサウナを完備しており、チェックイン時間15時より翌朝の10時までご利用いただけます。
また神田にお越しの際は大浴場で疲れを癒していただけると幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　西河

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にご利用いただけた様子が伝わり、何よりでございました。
お褒めの言葉を頂きました朝食は、お蕎麦と揚げたて旬の天ぷらをメインとしており、また天ぷらや小鉢のメニューは季節によって変更しております。
次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけると幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして心よりお礼申し上げます。
フロント　西河

この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は楽しくお過ごしいただけましたようでとても嬉しく拝見させていただきました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々館内美化やサービスの向上に努めて参ります。また東京にお越しになられる機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　西河