この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館ではお客様のニーズに合わせたプランを多数販売しております。また只今GoToキャンペーンをご利用頂ければお得にご宿泊出来るかと存じます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

フロント　酒井

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
この度は当館の予約サイトの記載がわかりにくく、ご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。

チェックインの際にも、私共のご案内不足があったかと思います。
今後は、お客様へ徹底したご案内をする様、スタッフ一同努めて参ります。

再度近くへお立ち寄りの際は当館をお選びいただければ幸いです。
その際、ご不明点があればお気軽に当館にお問い合わせくださいませ。

フロント　酒井

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、ご案内が至らないばかりか、ホスピタリティに欠けた対応によりご不便おけしてしまい申し訳ございませんでした。

再度近くへお立ち寄りの際は当館をお選びいただければ幸いです。
その際、ご不明点があればお気軽に当館にお問い合わせくださいませ。

フロント　酒井

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドーミーインのPREMIUMブランドでは管内着の着心地の良さやペットボトルのお水を無料でご提供しております。当館の大浴場は超軟水という肌に優しく泡立ちも良いお水を使用しております。木曜日～日曜日、朝の5時～提供しております果実湯は季節に応じた旬の果実をお風呂に浮かべております。
また、料金に関しましては日毎に変動致しますが、お日にちによってはお得にご利用頂けるプラン等もご用意がございますので、ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
フロント　酒井

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　　　　　☆2019年 夏プレオープン予定☆
『天然温泉 御宿 野乃浅草』
国内82棟目、関東エリア野乃シリーズ初出店♪

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございます。
また、いつもドーミーインのご利用ありがとうございます。
しかしながら、朝食に関しましては、ご提供の遅れが発生してしまい大変申し訳ございませんでした。
元日ということもあり、たくさんのお客様にご利用頂いておりました為、ご提供まで時間を要しておりました。
大浴場、朝食会場の混雑状況に関しましては、お部屋のテレビの便利機能で確認できますので、宜しければ次回からご利用くださいませ。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご期待に応えられますよう努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　今

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『global cabin東京水道橋』2017年12月1日OPEN☆
　　　JR水道橋駅西口改札から徒歩約1分♪
　　東京ドームシティまで徒歩約2分の好立地♪
　　3路線5駅が徒歩圏内、男女別浴場完備♪
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この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
当館はJR神田駅・秋葉原駅どちらからも徒歩約5分、銀座線神田駅6番出口(7:00-21:00)からは徒歩約30秒とアクセスの良い場所にございます。

日頃のお疲れを少しでも癒して頂けたなら幸いです。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　西河

当ホテルにお泊りいただきましてありがとうございます。
この度はお忙しい中、沢山のご感想を頂けましたことにお礼申し上げます。
湯上りの生ビールサービスではお待たせ致しまして誠に申し訳ございませんでした。さまざまなケースを想定しまして、同様な状況とならないように対策を検討して参ります。
まだまだオープンから日も浅く、ご迷惑をお掛けすることがあると思いますが、お客様には快適にご滞在いただけますように日々トレーニングを行いまして、安心してご宿泊いただけるホテルを目指して参ります。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　兼平

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまいました事に心よりお詫び申し上げます。
我が家のようにくつろいでいただきたいというコンセプトを自ら裏切る結果となってしまい、大変反省しております。
気持ちよくお客様にご滞在頂けるよう、当たり前ではございますが、まず清潔感のある空間をご用意し、恐れ多いことではございますが信頼を取り戻せるよう努めて参ります。
大浴場では湯船に浸かって、ちょっとした贅沢として日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。


フロント　松村

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。

今回のご宿泊は文面よりお客様にご満足いただけなかったご様子が伺え大変心苦しい限りでございます。
お部屋の埃とフロントスタッフの接客応対に関しまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
清掃スタッフ・フロントスタッフ共に共有をさせていただき、改善に努めて参ります。

フロントスタッフの接客態度につきましても、
サービス業に携わる者として接客の心得を今一度立ち返り、原点であるおもてなしの心を忘れずに精進する所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、何卒ご寛恕を賜り引き続きドーミーイングループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

フロント　林

この度はドーミーインPREMIUM神田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら今回ご満足ができるできるようなご宿泊ができず、大変申し訳ございませんでした。
早急ににおいと共に排水口の確認と清掃を致します。
本来であれば清掃後にフロントが最終確認を行うはずでしたが排水口やにおいの確認を怠り、お客様にご迷惑をお掛けする事態になりました。
今後はこのようなことの無いようチェック体制を強化致します。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　森屋

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら清掃不備でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
改めて清掃スタッフへの共有と、その後の二重チェックの徹底をして参ります。

ご料金に関しては、周辺エリアの相場や空室状況等によって日々変動しております。
繁忙期やもっとTokyo販売期間は当ホテルだけでなく、周辺エリアの相場も高騰する傾向にございます。
何卒ご理解頂けますと幸いでございます。

他にも様々なプランをご用意しております。
またお近くにお越しの際は、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館お待ちしております。

フロント　金島

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き誠にありがとうございます。
常日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧頂きお礼申し上げます。
しかしながら私共の不手際によりお客様には快適にお過ごし頂けなかっとこと伏してお詫び申し上げます。

お部屋に不具合が無い事を確認した上でご提供することが我々の責務でありながらお部屋の状態や冷蔵庫の故障並びに館内着に臭いがございましたことにつきましては確認不足により起きたことであり、ひとえに私共のミスでございます。
今回のお部屋につきましてはチェックアウト後直ちに冷蔵庫の交換をいたしました。また清掃後の換気による部屋の確認も併せて行っております。
またチェックインに際しお時間がかかってしまいましたことにつきましてはご案内に不慣れなスタッフが対応しており、別社員によるサポートをすべきでございました。

設備の点検、お客様への接遇におきまして今一度、見直し日々の点検をしっかりと行うことをスタッフ一丸となり取り組み精進する所存でございます。

この度はお越しの際に当館をお選び頂きながらもしご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
甚だ恐縮ではございますが今後ともご出張の際にはドーミーインPREMIUM神田並びにドーミーイングループのご愛顧の程宜しくお願い致します。

ドーミーインPREMIUM神田
総支配人　金澤

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田をご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中、スタッフの失礼な態度により不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、都内の数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご希望に沿うお部屋をご用意できず、重ねてお詫び申し上げます。

満足いただけるように努力する姿勢が欠けていたと深く反省致しております。初心に帰り、お客様のご希望に全力でお応えしていこうとする心を忘れずに、お客様をお出迎えしていく所存でございます。

またの機会にご利用いただけますことを心より願っております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　松村

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂きありがとうございました。

先日のご滞在では14時までご滞在頂けますプランにも関わらず、お電話にて妨げてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
当館ではご利用になられるお客様のニーズに応じて様々なプランをご用意しております。
今回のご利用ではスタッフの確認不足によりご迷惑をおかけしたこととなり弁解の余地はございません。

あらためてフロントスタッフ全員にてお客様にご提供しておりますプランについて指導を徹底し、理解をするとともに的確な情報を伝えられるよう努める所存でございます。
甚だ勝手なことを申し上げますが東京へお越しになられる際はドーミーインPREMIUM神田をお選び挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。

支配人　金澤

この度はドーミーインPREMIUM神田にお越し頂き誠にありがとうございました。
大浴場や生ビール・夜鳴きそばのサービスをご堪能頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、客室に関しましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。今回ご宿泊頂きましたお部屋はシングルルームでございます。当館には同じ15平米でも1400のダブルベッドが入っておりゆったりとお過ごし頂けるダブルルームや大通りに面している景観の良いお部屋もございます。ご希望の際には事前のリクエストも承っておりますのでお気軽にご連絡くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　川島

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『global cabin東京水道橋』2017年12月1日OPEN☆
　　　JR水道橋駅西口改札から徒歩約1分♪
　　東京ドームシティまで徒歩約2分の好立地♪
　　3路線5駅が徒歩圏内、男女別浴場完備♪
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