この度は急遽のご宿泊にもかかわらず、ドーミーインPREMIUM神田をご利用いただき誠にありがとうございます。チェックインがスムーズで、滞在中も快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。湯上がりアイスや夜泣きラーメンもお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　乙川

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　乙川

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以前より定宿としてご愛顧いただいているとのことで、とても嬉しく思っています。
料金に関してはご期待に添えず申し訳ありませんが、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。その中で、大浴場でのご滞在を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　乙川

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場での他のお客さまの行動によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後もチェックイン時のご案内や巡回時のお声がけなど、様々な国のお客さまに向けたご案内を強化し、皆さまが快適に過ごせる環境づくりを進めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿ありがとうごさいました。

フロント　松村

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は私共の大浴場やサービスをお楽しみ頂けたご様子を伺え大変嬉しく存じます。
その反面、清掃に関しまして残念な思いをさせてしまい心苦しく感じております。
我が家のようにくつろげる空間を提供できるよう、隅々まで清掃が行き届くよう管理して参ります。
恐れ多いですが、また楽しみにしてくださっている夜鳴きそばを召し上がりにいらしていただけますと幸いでございます。
これからもご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ドーミーインPREMIUM神田
フロント　松村

この度はドーミーインをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当館では、季節に応じた様々なメニューをご用意しておりますので、次回もぜひお楽しみください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　乙川

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、お部屋のテレビで混雑状況をご確認いただける点や大浴場の設備にご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。
クレンジングに関する貴重なご意見につきましても、今後のサービス向上に役立ててまいります。脱衣所の洗面台の件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM神田
フロント　乙川

ご利用ありがとうございます。
地下鉄の駅から近く、便利にご利用いただけたようで嬉しく思います。
今後ともドーミーインPREMIUM神田でのご滞在をお楽しみいただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　乙川

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用いただき、ありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿頂き感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、銀座線神田駅の最寄り出口から徒歩一分以内と、とても利便性の高い立地にあり、ビジネス・観光等様々な場面にご利用頂けるアクセスの良さを誇っております。
また、建物に関しまして、お客様のご要望に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご宿泊のお客様皆様にご満足いただけます様スタッフ一同精進して参ります。
ぜひ、お近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
ドーミーインPREMIUM神田　フロント　北澤

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして感謝申し上げます。
せっかくのご滞在にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り立地ゆえにお部屋によっては、バイクや電車の音が聞こえてしまう可能性もございます。
本来でしたらごゆっくりお寛ぎいただくべきところ、せっかくのご滞在中にお客様に
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
外の騒音でお客様が快適にお過ごしして頂けなかったこと、
大変心苦しく感じております。

頂戴致しました貴重なご意見を参考に改善に努めて参ります。


甚だ勝手ではございますが、何卒ご寛恕を賜り引き続きドーミーイングループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ドーミーインPREMIUM神田　フロント　柘植

いつもドーミーインPREMUJM神田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ドーミーインの中でも、神田をご愛好いただいております事をお伺いし、大変嬉しく思います。

しかしながら、今回は初めてユニバーサルツインをご利用された際に、ご不便を感じられる事態となってしまった事につきましては、心苦しく感じております。

今回ご指摘いただいた点の、ユニバーサルデザインの為のお部屋の構造上、景観は望めないエリアに位置しております事や、お風呂・トイレの仕切りのドアは、安全面を第一に考慮した上での、曇りガラス仕様となっておりますが、それゆえの弊害の可能性があることの周知については、たしかに足りない部分があるかもしれません。

今回のご感想は、今後、お部屋をご案内する上での参考にさせていただきます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。これからも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　藤巻

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り当館は秋葉原・神田・淡路町・岩本町が徒歩圏内にあり、アクセスが良い立地にございますので観光やビジネスにも利用しやすい場所かと思います。
また部屋に対するお褒めのお言葉もありがとうございます。今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける様清掃に力を入れて参ります。
このたびはお忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大野

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまいました事。心よりお詫び申し上げます。
当館のサウナに入りたいということでお越し下さるお客様が多数いらっしゃる中で、テレビが不要という貴重なご意見を賜りました。当館としましては、お部屋でのおくつろぎをサウナでもして頂きたいという思いで、テレビを設置しております。今後はより多くのお客様の声をおうかがいし、サウナを含めた館内施設の環境改善に努めていきたいと考えております。
ぜひまた当館をご利用頂けましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　奥野

いつもドーミーインPREMIUM神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき感謝申し上げます。

お風呂・ご朝食にご満足いただけたご様子が感じられ大変安心いたしました。
しかしながら、お部屋に不備がございまして大変申し訳ございません。
オープンから7年目となり劣化が目立つ部分がございますのでメンテナンスや修繕に努めて参ります。
お部屋に不備があったにも関わらず、今後も宿泊しますとのお声を頂戴出来ました事はスタッフ一同大変励みとなります。
ご期待に沿えますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　林

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の大浴場やお部屋に関しましてお褒めの言葉
を頂き大変嬉しく存じます。

しかしながらチェックインの際にお子様用のアメニティーをお渡ししなかった事より、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じ事を起こさないよう、フロントスタッフに共用させていただき、サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中誠にありがとうございます。
甚だ勝手ではございますが、何卒ご寛恕を賜り引き続きドーミーイングループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

フロント　ラマ

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。

お客様の仰る通り当館は、JR山手線神田駅、秋葉原駅から徒歩5分・東京メトロ銀座線6番出口からは徒歩1分圏内となっております。
都心の観光・ビジネスなど幅広くご利用頂けるかと思います。

アメニティにつきまして、ご意見頂き感謝申し上げます。
お客様の貴重なお声としてお預かりさせて頂き、今後もより良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。

ご朝食につきましては、季節に合わせて天ぷらの内容やメニューも変更しておりますので
ぜひまたお近くにお越しの際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。

今後もドーミーインPREMIUM神田とドーミーイングループを
ご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　林

いつもドーミーインPREMIUM神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿の内容から滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

当館自慢の大浴場でございますが、室内風呂、露天風呂以外にも、高温サウナや水風呂も完備しており、サウナ愛好家の方々からも大変ご好評いただいております。
また夜鳴きそばの提供時間の件に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。即座に改善はできかねますが社内で検討させて頂きます。

無料サービスとして夜鳴きそばの他に、アイスの提供、乳酸菌飲料の提供、ウェルカムスイーツの提供を行っております。次回ご宿泊する際にご賞味頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　ラマ

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足頂けたご様子が伺えスタッフ同一安堵しております。ドーミーインでは全館に大浴場とサウナを完備しております。

お客様の仰せのように私どもの夜鳴きそばサービスは大変人気でございまして、夕飯は済ませたものの寝しなにちょっとお腹が空いた時、仕事で疲れて食事を摂りそびれた時など、国内のお客様のみならず海外のお客様からも嬉しいお声をいただいております。その他12Fの大浴場にてアイスキャンディー(15：00～25：00）と乳酸菌飲料(朝5：00～10：00)のサービスもご用意がございますので、次回ご宿泊する際にご賞味頂けたら幸いでございます。

館内で安心してお寛ぎ頂けるよう今後ともサービス向上に努めてまいりますので、お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　ラマ

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロント接客につきまして、大変貴重なお言葉をいただき、感謝申し上げます。
フロントの接客は全員が同じレベルで出来るよう、未熟な部分は改善に努める所存でございます。
大変申し訳ございません。

しかしながら、また泊まりたいとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
今後は、お客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

フロント林
　

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は神田駅と秋葉原駅の中間に位置しており、どちらも徒歩5分程度でございます。
また、銀座線であれば徒歩1分でございますので、非常に利便性の高い立地にございます。
サービスに関しては、より満足いただけますよう日々改善工夫を行って参ります。

次回もお近くにお越しの際は、是非当館をお選びいただけますと幸いです。
またのご来館お待ちしております。
フロント　金島