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日和(ひより)ホテル舞浜のクチコミ・お客さまの声
総合3
禁煙の部屋にも関わらずトイレがタバコのヤニ臭くて入る度に不快でした。マナーの悪いお客さんが泊まった後だからでしょうか、、清掃に入った時に気づくと思いますが匂いが取れなかったのでしょうか、、。そこだけマイナスでした。ほか、出汁茶漬けサービスは嬉しかったですし、朝食はとても美味しかったです。11か月の赤ちゃんとの宿泊でしたがウォーターサーバー、電子レンジが利用できて快適でした。会員登録するとチェックアウトが1時間延長できるサービスもゆっくり過ごせて良かったです。
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この度は日和ホテル舞浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回禁煙のお部屋にも関わらず、たばこの臭いがしたとことで、不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。最終的なフロントでのチェックの段階で判断が甘かったこと深く反省しております。今後このような事がないよう、最終的なチェックは念入りに行い、お客様にご提供してい参ります。お子様用の貸し出しグッズのご用意もございますので、また次回お越しの際は是非お気軽にお申し付けください。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております支配人 本山
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投稿者さんの 日和(ひより)ホテル舞浜 のクチコミ
禁煙の部屋にも関わらずトイレがタバコのヤニ臭くて入る度に不快でした。
マナーの悪いお客さんが泊まった後だからでしょうか、、
清掃に入った時に気づくと思いますが匂いが取れなかったのでしょうか、、。
そこだけマイナスでした。
ほか、
出汁茶漬けサービスは嬉しかったですし、朝食はとても美味しかったです。
11か月の赤ちゃんとの宿泊でしたがウォーターサーバー、電子レンジが利用できて快適でした。
会員登録するとチェックアウトが1時間延長できるサービスもゆっくり過ごせて良かったです。
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この度は日和ホテル舞浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回禁煙のお部屋にも関わらず、たばこの臭いがしたとことで、不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。最終的なフロントでのチェックの段階で判断が甘かったこと深く反省しております。今後このような事がないよう、最終的なチェックは念入りに行い、お客様にご提供してい参ります。
お子様用の貸し出しグッズのご用意もございますので、また次回お越しの際は是非お気軽にお申し付けください。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
支配人 本山