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日和（ひより）ホテル舞浜のクチコミ･お客さまの声
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チェックイン時のスタッフの服装のだらしなさ、対応により、予約をしてしまったことを深く後悔。アメニティなど、サービスとして提供しているものに制約が多く、子ども用アメニティは連日在庫切れ。館内にはsnsフォロー、投稿で〇〇あげるといった紙が貼られ写真と実際はだいぶギャップがあり良い勉強になりました。立地悪く、送迎バス本数も少ない、壁も薄いのか赤ちゃんの声も聞こえ本当後悔しかないホテル泊となりました。
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この度は日和ホテル舞浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかく数ある舞浜のホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのにも関わらず不快な思いを与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。服装についてのご指摘ににつきましては基本中の基本でございまして、誠に恥ずかしいばかりでございます。また対応につきましてもご満足いただけなかったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。きちんとした服装とスピーディーで適格な対応に努め、お客様にご満足いただけるおもてなしをご提供できますようキャスト全員で改めて気を引き締めて取り組んで参ります。シャトルバスのお時間や運行本数も今後サービス向上のご意見としてか参考にさせていただきます。これかもお客様視点のおもてなしのご提供を心がけて参ります。この度はご指摘いただきまして誠にありがとうございました。日和ホテル舞浜 支配人 本山 美樹
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投稿者さんの 日和（ひより）ホテル舞浜 のクチコミ
チェックイン時のスタッフの服装のだらしなさ、対応により、予約をしてしまったことを深く後悔。
アメニティなど、サービスとして提供しているものに制約が多く、子ども用アメニティは連日在庫切れ。
館内にはsnsフォロー、投稿で〇〇あげるといった紙が貼られ写真と実際はだいぶギャップがあり良い勉強になりました。
立地悪く、送迎バス本数も少ない、壁も薄いのか赤ちゃんの声も聞こえ本当後悔しかないホテル泊となりました。
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この度は日和ホテル舞浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかく数ある舞浜のホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのにも関わらず不快な思いを与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。服装についてのご指摘ににつきましては基本中の基本でございまして、誠に恥ずかしいばかりでございます。また対応につきましてもご満足いただけなかったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
きちんとした服装とスピーディーで適格な対応に努め、お客様にご満足いただけるおもてなしをご提供できますようキャスト全員で改めて気を引き締めて取り組んで参ります。シャトルバスのお時間や運行本数も今後サービス向上のご意見としてか参考にさせていただきます。これかもお客様視点のおもてなしのご提供を心がけて参ります。
この度はご指摘いただきまして誠にありがとうございました。
日和ホテル舞浜 支配人
本山 美樹