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横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声
総合3
良かった点:駅から近いのは有難いです。取りあえず寝るだけなので、建物や部屋は古いですが部屋は綺麗ですし、十分かと思いました。困った点:ポットや消臭スプレーはフロントから借りて自分で部屋まで持って行く形で、それは構わなかったんですが、部屋にコップの類が何も無かったのは困りました。最初の一杯は珈琲無料と言う事なので、その紙コップを使いましたが。フロントに言えば、コップやスプーンを貸して貰えたんでしょうか。何処にも何も書いてなかったのが不親切かと。致命的に駄目だった、改善して貰いたい点:浴室に置いてあったバスタオルが、二つとも臭かったのが、致命的に駄目でした。カビなのか生乾きなのか洗濯してからずっと放置のタオルだったのか解りませんが、兎に角臭い。体を拭く分には兎も角、顔を拭く時に余りの臭さに驚きました。あれは酷いと思います。フェイスタオルや寝間着はそこまで臭わなかったので、何なんでしょうか。香りの付いた洗剤を使えとは言いません、香害であの洗剤の臭いが苦手な人も居るので。今後は客に出す前に、一回匂いを確認してから使用した方が良いと思います。
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この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回ご指摘いただきました点につきましては、大変に不愉快な思いをいだかれました事誠に申し訳ございませんでした。ご滞在いただきます皆様方がより良く快適にお過ごしいただけますようサービス及び、ご提供いたします施設状況の向上に日々努めてまいります。次回のご利用ございます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
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総合3
投稿者さんの 横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) のクチコミ
良かった点:
駅から近いのは有難いです。
取りあえず寝るだけなので、建物や部屋は古いですが部屋は綺麗ですし、十分かと思いました。
困った点:
ポットや消臭スプレーはフロントから借りて自分で部屋まで持って行く形で、それは構わなかったんですが、部屋にコップの類が何も無かったのは困りました。
最初の一杯は珈琲無料と言う事なので、その紙コップを使いましたが。
フロントに言えば、コップやスプーンを貸して貰えたんでしょうか。何処にも何も書いてなかったのが不親切かと。
致命的に駄目だった、改善して貰いたい点:
浴室に置いてあったバスタオルが、二つとも臭かったのが、致命的に駄目でした。
カビなのか生乾きなのか洗濯してからずっと放置のタオルだったのか解りませんが、兎に角臭い。
体を拭く分には兎も角、顔を拭く時に余りの臭さに驚きました。あれは酷いと思います。
フェイスタオルや寝間着はそこまで臭わなかったので、何なんでしょうか。
香りの付いた洗剤を使えとは言いません、香害であの洗剤の臭いが苦手な人も居るので。
今後は客に出す前に、一回匂いを確認してから使用した方が良いと思います。
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この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご指摘いただきました点につきましては、大変に不愉快な思いをいだかれました事
誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在いただきます皆様方がより良く快適にお過ごしいただけますよう
サービス及び、ご提供いたします施設状況の向上に日々努めてまいります。
次回のご利用ございます事
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております