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横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.10
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.71
  • 食事3.00
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 01:02:49

短時間でしたが快適にすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) 2017年03月28日 21:58:39

この度は数あるホテルの中から横浜桜木町タウンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂けたこと、大変嬉しく存じます。
今後もよりよいサービスを提供していけますよう、従業員一同、努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】ミッドナイトビジネスプラン (24:00~12:00)
ご利用のお部屋
【(Late)禁煙ルーム】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

こけし6628さんの 横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) のクチコミ

こけし6628さん [30代/女性] 2023年08月07日 17:38:27

野毛で飲み明かそうとこちらの部屋を利用させていただきました。立地は抜群で、荷物お預かりサービスはかなり嬉しいですね。部屋は少し古いですが設備などは問題ありませんでした。確認不足だったのですが、洗顔や化粧水や乳液などのアメニティもあれば良かったです。シャンプー選べたのは嬉しかった!また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) 2023年08月16日 16:51:44

この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も皆様にご満足いただけますようスタッフ一同、努めてまいります。
お近くにお立ち寄りの際は横浜桜木町タウンホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中書き込み頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】ミッドナイトセミダブルプラン (24:00~12:00)
ご利用のお部屋
【(Late)喫煙ルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月18日 00:05:08

良かった点:
駅から近いのは有難いです。
取りあえず寝るだけなので、建物や部屋は古いですが部屋は綺麗ですし、十分かと思いました。

困った点:
ポットや消臭スプレーはフロントから借りて自分で部屋まで持って行く形で、それは構わなかったんですが、部屋にコップの類が何も無かったのは困りました。
最初の一杯は珈琲無料と言う事なので、その紙コップを使いましたが。
フロントに言えば、コップやスプーンを貸して貰えたんでしょうか。何処にも何も書いてなかったのが不親切かと。

致命的に駄目だった、改善して貰いたい点:
浴室に置いてあったバスタオルが、二つとも臭かったのが、致命的に駄目でした。

カビなのか生乾きなのか洗濯してからずっと放置のタオルだったのか解りませんが、兎に角臭い。
体を拭く分には兎も角、顔を拭く時に余りの臭さに驚きました。あれは酷いと思います。
フェイスタオルや寝間着はそこまで臭わなかったので、何なんでしょうか。

香りの付いた洗剤を使えとは言いません、香害であの洗剤の臭いが苦手な人も居るので。

今後は客に出す前に、一回匂いを確認してから使用した方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) 2023年06月13日 18:45:32

この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご指摘いただきました点につきましては、大変に不愉快な思いをいだかれました事
誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在いただきます皆様方がより良く快適にお過ごしいただけますよう
サービス及び、ご提供いたします施設状況の向上に日々努めてまいります。
次回のご利用ございます事
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】ゆっくりチェックアウトシングルプラン(22:00~14:00)
ご利用のお部屋
【(Late)禁煙ルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 16:38:24

駅から初めてだと、遠回りしてしまうかも。気をつけて。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) 2023年02月13日 13:11:04

この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不便をおかけ致しました。
今後も皆様にご満足いただけますようスタッフ一同、努めてまいります。
お近くにお立ち寄りの際は横浜桜木町タウンホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中書き込み頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】ミッドナイトシングルプラン (24:00~12:00)
ご利用のお部屋
【(Late)禁煙ルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2021年05月21日 16:11:57

「出張者応援プラン!お一人様一回限定1円!アンケートにお答え頂ければ1泊1円」と言う宿泊プランで申し込み時は半信半疑でしたが、強引な商法もなく優しく丁寧にポイントカードも無料で発行して頂き大変良かったです。次回機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) 2021年05月21日 17:29:39

この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご利用の「出張者応援プラン!お一人様一回限定1円!アンケートにお答え頂ければ1泊1円」プランはタウンホテルグループ通しての限定一回のみのご案内とさせていただいておりますが
皆様に便利にご利用していただき、ご滞在中心地良くお過ごしいただけますよう
今後ともサービス内容の再考に努めてまいります。
次回のご利用ございます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】出張者応援プラン!お一人様一回限定1円!アンケートにお答え頂ければ1泊1円(17~10)
ご利用のお部屋
【★室数限定★禁煙タイプ】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 06:05:41

とても便利な立地で、プランによりチェックイン・アウトの時間が選べるのが助かります。

一般ビジネスホテルに比べて部屋の設備は最小限なので、数日の滞在になるとやや不便を感じますが(湯沸かしポットがないため自室内ではモーニングコーヒーが用意できず→着替えて1階ロビーの自販機へ……(^^;)

でも、とにかく清潔さは完璧ですし、ダブルベッドを1人で使って熟睡できますし、1泊だけならコスパ最高だと思い、割り切ってコンスタントに利用しています。スタッフさんはどの方も皆さん親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) 2018年03月21日 23:28:43

いつも横浜桜木町タウンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
湯沸かしポットにつきましては
ご不便をおかけいたしました。現在、湯沸かしポットをフロントにてお貸出しさせていただいております。あわせてコーヒーカップもご用意ございますので、次回はぜひモーニングコーヒーをご満喫いただければ幸いでございます。
またこの度はお部屋の清潔感、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変うれしいかぎりでございます。
今後もみなさまが快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】ゆっくりチェックアウトビジネスプラン(22:00~14:00)
ご利用のお部屋
【(Late)禁煙ルーム】

設備・アメニティ2

こーじーぱぱさんの 横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) のクチコミ

こーじーぱぱさん [40代/男性] 2018年02月27日 00:09:04

場所はいいです。
しかし、金額がちょっと高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) 2018年02月28日 13:46:52

この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当館の立地につきましては、駅からのアクセスもよくみなさまにご好評いただいており、今回お客様にもご満足いただけましたこと、幸いでございます。
また料金に関しては、観光やイベントなどの横浜エリアの特質から、週末を中心に高騰する場合がございますが、適正な料金設定、料金に見合ったサービスをご提供できますよう、今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】マル得ビジネスプラン(17:00~10:00)
ご利用のお部屋
【(Early)喫煙ルーム】

設備・アメニティ2

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投稿者さんの 横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 05:21:13

まずセキュリティーに不安を感じました。オートロックでもなく、部屋から廊下のノゾキアナはティッシュで詰められてみえなくなっていましたし、クローゼットも狭く古く、前の宿泊客の毛が残っていました。
ユニットバスもせまく、シャワーも苦痛でした。
素泊まり連泊で金曜夜8000、土曜日14000とはこの設備でこの値段はあり得ないくらい高いと考えました。
二度と利用しないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) 2017年10月25日 09:41:16

この度は数あるホテルの中から横浜桜木町タウンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
また、当ホテルのご利用を通して不快な思いを感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
料金に関しては、観光やイベントなどの横浜エリアの特質から、週末を中心に高騰することが多いですが、適正な料金設定、料金に見合ったサービスをご提供できますよう、今後も努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆お得なポイント10%☆【禁煙】連泊限定ビジネスプラン14:00~12:00
ご利用のお部屋
【(Early)禁煙ルーム】

設備・アメニティ2

なお531007さんの 横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) のクチコミ

なお531007さん [30代/男性] 2017年09月11日 17:30:14

厚い時期にアイスが無料なのは非常にうれしい。
作りはラブホテルを理解していれば充分満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) 2017年09月13日 20:26:55

この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。夏限定のアイスサービスも喜んで頂けて何よりでございます。当ホテルはマンションタイプの建物をリノベーションしたホテルになっておりますので、ご理解頂ければ幸いです。満足頂けて何よりでございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】ミッドナイトビジネスプラン (24:00~12:00)
ご利用のお部屋
【(Late)喫煙ルーム】

設備・アメニティ2

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投稿者さんの 横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 22:22:48

チェックアウトまで時間が十分あるのは良いが、壁が薄く隣の部屋の音がよく聞こえるのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) 2017年05月12日 17:27:24

この度は横浜桜木町タウンホテルを御利用頂きましてありがとうございました。
プランに関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様のご都合に合わせて、お客様ご自身で選択してご利用頂けるよう、時間が段階的に違うプランをご用意しております。
また、貴重なご指摘も頂きましてありがとうございます。
真摯に受け止めて参りたいと存じます。
今回はお忙しい中にも関わらずご投稿を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】ゆっくりチェックアウトセミダブルプラン(22:00~14:00)
ご利用のお部屋
【(Late)喫煙ルーム】

設備・アメニティ1

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投稿者さんの 横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月19日 23:58:19

駅からも近く、徒歩で遊びに行ける場所が色々あるのは良いです。
フロントの方の対応も大変良かったです。

ただ、週末とはいっても2泊でおよそ3万5千円というのはあまりにも高すぎるのではないでしょうか。
部屋の諸々が気になるたびに、値段のことを思いモヤモヤしました。

部屋は流しの排水溝の臭い?がとても気になり、換気扇を回すと今度は換気扇の音が気になり、テレビの音が聞こえづらかったり寝る時も辛かったです。
お風呂も狭くて使いにくく、部屋のロック(セキュリティー)も少し不安でした。
部屋に電気ポットがなくお湯を沸かすことが出来ないのが不便でした。
ホテルの入り口も少し入りにくい雰囲気で、最初はココだとは思わずに通り過ぎてしまいました。
立地からして仕方のないことですがやはり夜の人の騒ぎ声や電車の音が気になりました。

それでも値段が安ければ納得はいくのですが、値段については今でも納得がいかずモヤモヤしているというのが正直な感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) 2018年07月01日 07:44:53

この度は数あるホテルの中から横浜桜木町タウンホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
フロントでの対応につきまして、お褒めの言葉をいただけましたこと大変うれしいかぎりでございます。
今回のご利用を通して排水溝の臭いの件や換気扇の音など不快な思いを感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
料金に関しては、観光やイベントなどの横浜エリアの特質から、週末を中心に高騰することが多いですが、適正な料金設定、料金に見合ったサービスをご提供できますよう、今後も努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆お得なポイント6%☆【禁煙】連泊限定ビジネスプラン14:00~12:00
ご利用のお部屋
【(Early)禁煙ルーム】

投稿者さんの 横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2021年05月25日 23:38:12

接客は良かったもアメニティーは
金額かかる物あり予定時刻より早め到着したら追加料金取られる始末
他ビジネスホテルならありえないかも
防犯カメラ無し落とし物したが出て来ない防犯上良くない自分は二度と利用しさない!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) 2021年05月26日 19:25:41

この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
追加料金につきましてですがチェックインのお時間を14時から・17時から・22時から・24時からと宿泊プランごとに分けさせて頂きチェックインが遅いプランほど宿泊料金をお安くさせて頂いておりますので予定よりご到着が早くそのままチェックインをご希望される場合にはプラン変更・追加料金でのご案内とさせて頂いております。
アメニティーに関しましてはコンタクト用品・生理用品など一部有料の物がございます事申し訳ございません。
防犯に関しましては入口・ロビー・受付・各階通路に防犯カメラを設置し警備会社と契約も致しご宿泊される皆様の安全に努めております。
今回のご利用に関しましてはお客様に不愉快の念を抱かれました事、誠に申し訳ございませんでした。
次回の機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】ミッドナイトシングルプラン (24:00~12:00)
ご利用のお部屋
【(Late)喫煙ルーム】

toshi6213さんの 横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) のクチコミ

toshi6213さん [50代/男性] 2020年02月13日 17:03:21

当日予約でしたが適切な案内でとっても助かりました。有難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
横浜桜木町タウンホテル(2024年3月リニューアルオープン) 2020年02月14日 17:52:06

この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきます皆様方がより良く快適に
ご滞在いただけますよう今後もサービスの向上に日々努めてまいります。
機会がございましたらまたのご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】ミッドナイトビジネスプラン (24:00~12:00)
ご利用のお部屋
【(Late)喫煙ルーム】

113件中 101~113件表示

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