この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。また貴重なご意見も頂きありがとうございます。
まずエレベータに関しましてはお客様にとって貴重なお時間の中、お時間を感じさせてしまったこと、大変申し訳なく思います。
確かに当ホテルはエレベータは一台しかなく、ご利用状況によってはお時間を感じさせてしまうことはあると存じます。しかしフロアが９Fまでしかないこと、スタッフがお客様優先での乗り降りを徹底しておりますことを考えると、15分以上という待ち時間は現時点では考えられないところがございます。今回のご意見を真摯に受け止めつつ、スタッフで検証して参りたいと思います。
また、スタッフの説明に関しましても、不快な思いを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
周辺立地におきましてはお客様に有益な説明・情報を出来る限り提供していけますよう努力して参ります。
今回はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。また貴重なご投稿を頂きましてありがとうございます。バスルームの件に関してはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。確認したところ現状は異常はありませんが、詰まりの可能性等を含めて気にかけて参りたいと思います。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度は横浜桜木町タウンホテルを御利用頂きましてありがとうございました。
プランに関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様のご都合に合わせて、お客様ご自身で選択してご利用頂けるよう、時間が段階的に違うプランをご用意しております。
また、貴重なご指摘も頂きましてありがとうございます。
真摯に受け止めて参りたいと存じます。
今回はお忙しい中にも関わらずご投稿を頂きましてありがとうございました。

この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
追加料金につきましてですがチェックインのお時間を14時から・17時から・22時から・24時からと宿泊プランごとに分けさせて頂きチェックインが遅いプランほど宿泊料金をお安くさせて頂いておりますので予定よりご到着が早くそのままチェックインをご希望される場合にはプラン変更・追加料金でのご案内とさせて頂いております。
アメニティーに関しましてはコンタクト用品・生理用品など一部有料の物がございます事申し訳ございません。
防犯に関しましては入口・ロビー・受付・各階通路に防犯カメラを設置し警備会社と契約も致しご宿泊される皆様の安全に努めております。
今回のご利用に関しましてはお客様に不愉快の念を抱かれました事、誠に申し訳ございませんでした。
次回の機会がございましたらご利用お待ちしております。

この度は数あるホテルの中から横浜桜木町タウンホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
フロントでの対応につきまして、お褒めの言葉をいただけましたこと大変うれしいかぎりでございます。
今回のご利用を通して排水溝の臭いの件や換気扇の音など不快な思いを感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
料金に関しては、観光やイベントなどの横浜エリアの特質から、週末を中心に高騰することが多いですが、適正な料金設定、料金に見合ったサービスをご提供できますよう、今後も努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から横浜桜木町タウンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
また、当ホテルのご利用を通して不快な思いを感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
料金に関しては、観光やイベントなどの横浜エリアの特質から、週末を中心に高騰することが多いですが、適正な料金設定、料金に見合ったサービスをご提供できますよう、今後も努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。夏限定のアイスサービスも喜んで頂けて何よりでございます。当ホテルはマンションタイプの建物をリノベーションしたホテルになっておりますので、ご理解頂ければ幸いです。満足頂けて何よりでございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度は当横浜桜木町タウンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
電話対応の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただく皆さま方に気持ち良くご利用頂けますよう今後とも接客対応、サービス内容の再考に努めてまいります。

この度は当横浜桜木町タウンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中クチコミ投稿、誠にありがとうございました。
今後とも、お客様のご滞在中、より良くお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。
スタッフ一同、またのご利用ございます事、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロント対応にご満足頂けました事、そして大変嬉しいお言葉を頂きまして心より感謝申し上げます。
お客様より頂けるそういったお言葉が私共の励みにもなります！
今後もお客様におくつろぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、桜木町にいらっしゃる際にはぜひまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
厳しいご時世でございますのでどうぞお体ご自愛くださいませ。

この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきます皆様方がより良く快適に
ご滞在いただけますよう今後もサービスの向上に日々努めてまいります。
機会がございましたらまたのご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントでの対応につきまして、お客様よりお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
当館がオープンしてまもなく1年がたちますが
たくさんのお客様にご来店、ご利用いただけるのは大変ありがたいことでございます。
今後もご来店いただきましたお客様との出会いを大切に日々の業務に取り組んでまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
穴場ホテルとのお言葉をいただき嬉しく思います。
当館は桜木町駅からのアクセスも比較的よく
みなとみらい、野毛、伊勢佐木モールなど
近隣にたくさんのスポットがございますので
当館を拠点にご活用いただければ幸いでございます。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう今後もサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から横浜桜木町タウンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
当館へお越しいただく際、場所がわかりずらく、ご足労をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を参考にさせていただき
今後もみなさまがスムーズに当館へお越しいただけますよう、わかりやすいご案内に努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。また雨の中にも関わらず、足をお運び頂きましてありがとうございます。
当ホテルは客室備品をシンプルにすることで、ご家庭にいる感覚でご利用頂くとともに、リーズナブルな料金でご利用頂けるよう努めておりますので、今回のようなお言葉を頂けて幸いです。
宿泊料金に関しては観光地域ということもあり、週末を中心に高騰することもありますが、適正価格の設定に努めるとともに、それに見合うサービスの向上に日々努めていること、ご理解頂ければと存じます。
また桜木町にお越しの際は横浜桜木町タウンホテルをご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から横浜桜木町タウンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂きまして大変嬉しく存じます。重ねて御礼を申し上げます。
『いい宿』とのお一言。とても胸に響くとともに、より前向きになる励みを与えくれます。
この貴重なお言葉を励みに、スタッフ一同今後も精進して参ります。今後とも横浜桜木町タウンホテルをどうそ宜しくお願い申し上げます。