この度は数あるホテルの中から横浜桜木町タウンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂きまして大変嬉しく存じます。重ねて御礼を申し上げます。
『いい宿』とのお一言。とても胸に響くとともに、より前向きになる励みを与えくれます。
この貴重なお言葉を励みに、スタッフ一同今後も精進して参ります。今後とも横浜桜木町タウンホテルをどうそ宜しくお願い申し上げます。

この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。お客様がご満足頂けたことがホテルスタッフにとってはなによりでございます。
オープンして半年がたち、まだ課題や改善点も多々あると思いますが、お客様が快適にお過ごし頂けますよう今後もサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。また貴重なご投稿を頂きましてありがとうございます。バスルームの件に関してはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。確認したところ現状は異常はありませんが、詰まりの可能性等を含めて気にかけて参りたいと思います。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度は横浜桜木町タウンホテルを御利用頂きましてありがとうございました。
プランに関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様のご都合に合わせて、お客様ご自身で選択してご利用頂けるよう、時間が段階的に違うプランをご用意しております。
また、貴重なご指摘も頂きましてありがとうございます。
真摯に受け止めて参りたいと存じます。
今回はお忙しい中にも関わらずご投稿を頂きましてありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から横浜桜木町タウンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂けたこと、大変嬉しく存じます。
今後もよりよいサービスを提供していけますよう、従業員一同、努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルが点在する横浜エリアの中から横浜桜木町タウンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉や貴重なご意見も頂戴し、とても嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのプランはお客様のご用途に合わせてお選び頂けるよう複数の時間帯のプランを設けておりますが、異なるプランを連ねてご利用される場合は、一度お荷物をお出し頂く形になってしまうことがございます。
滞在型のご連泊をご希望の場合は、２連泊までならのんびり滞在プラン、３連泊以上なら連泊プランをおすすめしております。何卒、ご参考頂ければと存じます。
改装に関しましては、お客様のご意見を参考にし、より付加価値をのせられるよう検討している次第でございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中にも関わらず、ご投稿を頂きましてありがとうございました。従業員一同、よりよいサービスを目指してこれからも精進して参ります。今後も横浜桜木町タウンホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当館の立地につきましては、駅からのアクセスもよくみなさまにご好評いただいており、今回お客様にもご満足いただけましたこと、幸いでございます。
また料金に関しては、観光やイベントなどの横浜エリアの特質から、週末を中心に高騰する場合がございますが、適正な料金設定、料金に見合ったサービスをご提供できますよう、今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から横浜桜木町タウンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
また、当ホテルのご利用を通して不快な思いを感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
料金に関しては、観光やイベントなどの横浜エリアの特質から、週末を中心に高騰することが多いですが、適正な料金設定、料金に見合ったサービスをご提供できますよう、今後も努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。また貴重なご意見も頂きありがとうございます。
まずエレベータに関しましてはお客様にとって貴重なお時間の中、お時間を感じさせてしまったこと、大変申し訳なく思います。
確かに当ホテルはエレベータは一台しかなく、ご利用状況によってはお時間を感じさせてしまうことはあると存じます。しかしフロアが９Fまでしかないこと、スタッフがお客様優先での乗り降りを徹底しておりますことを考えると、15分以上という待ち時間は現時点では考えられないところがございます。今回のご意見を真摯に受け止めつつ、スタッフで検証して参りたいと思います。
また、スタッフの説明に関しましても、不快な思いを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
周辺立地におきましてはお客様に有益な説明・情報を出来る限り提供していけますよう努力して参ります。
今回はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度は当横浜桜木町タウンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中クチコミ投稿、誠にありがとうございました。
今後とも、お客様の御意見、ご感想をもとに
より良くお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。

この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご指摘いただきました事につきましては、大変に不愉快な思いをいだかれました事
誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在いただきます皆様方がより良く快適にお過ごしいただけますよう
サービス及び、ご提供いたします施設状況の向上に日々努めてまいります。

この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
追加料金につきましてですがチェックインのお時間を14時から・17時から・22時から・24時からと宿泊プランごとに分けさせて頂きチェックインが遅いプランほど宿泊料金をお安くさせて頂いておりますので予定よりご到着が早くそのままチェックインをご希望される場合にはプラン変更・追加料金でのご案内とさせて頂いております。
アメニティーに関しましてはコンタクト用品・生理用品など一部有料の物がございます事申し訳ございません。
防犯に関しましては入口・ロビー・受付・各階通路に防犯カメラを設置し警備会社と契約も致しご宿泊される皆様の安全に努めております。
今回のご利用に関しましてはお客様に不愉快の念を抱かれました事、誠に申し訳ございませんでした。
次回の機会がございましたらご利用お待ちしております。