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小田急 山のホテル クチコミ・感想・情報

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小田急 山のホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1074件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.52
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.40
  • 食事4.59

部屋3

moukinwasiさんの 小田急 山のホテル のクチコミ

moukinwasiさん [50代/男性] 2012-07-24 11:51:48

6月に引続き2回目だ。
あまり美味しくなかったSweetsを省き、
午後から会議なので10時OutのPlanにした。
その為か1Fの部屋だった。

道中霧が出ていたが、湖畔はそうでもなかった。
朝は晴天で、庭から富士山も望めた。

このPlanは夕食も省略がある様だ。
朝食も月が替わっているので内容も一部変えてほしかった。

風呂の温度が夕方ぬるく、夜熱かった。
内風呂はぬるめで、外は熱めで安定してほしい。

風呂の脱衣所の洗面台の両端の水栓が旧式なので交換を望む。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
小田急 山のホテル 2012-07-26 11:21:16

この度は小田急山のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。先月に引き続きのご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回は楽天限定のお得な特別プランでご利用いただき、ご夕食はフランス料理にて夏野菜を使ったシェフお勧めコースのご提供でしたが、フルコースではなくメインはお肉料理かお魚料理のどちらかをお選びいただける内容でございました。
また、ご朝食はいつも変わらない内容でご提供をいたしております。和朝食でしたら内容を変更してご用意することも可能でございます。
お食事の内容につきまして、それぞれご案内をしっかりとさせていただくべきでございました。ご満足いただけず、申し訳ありませんでした。

また、ご滞在のお部屋につきまして、お部屋に空きがありましたらご希望の階でご用意することができます。ご案内が至らず申し訳ありません。

温泉の温度につきまして、水温が安定していなかったようで、ご満足いただけず申し訳ありませんでした。また、浴場の水栓の交換につきまして、ご意見を参考に検討させていただきます。

この度は貴重なご感想とご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。またのご機会がございましたら、いつでもお気軽に当ホテルにお立ち寄りくださいませ。今後とも愛顧賜りますようお願い申し上げます。

小田急 山のホテル
小山 哲史

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定初夏の特別謝恩プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(室数限定)】