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小田急 山のホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
フロントやレストランの対応は礼儀正しく、申し分ありませんでした。一番安い部屋だったので、少し狭く感じましたが、とても静かで熟睡できました。ベッドのマットレスや枕は申し分ありません。一番高いコースのプランを予約したつもりが、実際には真ん中のコースだったので、レストランで上のコースにバージョンアップして頂いたのですが、直前のお願いにも関わらず、気持ちよく対応して頂けました。初めて利用する人には分かりにくいので、各プランの食事コースがどれになるのか、分かり易く表示して頂けると助かります。食事は朝食も夕食も洋食をお願いしました。期待したほどではありませんが、普通に美味しかったです。車で行かないと少し不便な立地ですが、格式のある良いホテルなので、また機会があったら利用させて頂きたいと思います。
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。フロント・レストランでのスタッフの対応に関しまして、お褒めに与り光栄でございます。お部屋でのご滞在も快適にお過ごし頂けましたようで幸いでございます。お食事のグレードアップに関しましても、内容にご満足頂けましたご様子で幸いでございます。プラン内容でのご案内が分かり辛いところがございまして申し訳ございませんでした。今後ご意見を参考に改善させて頂きます。ご指摘いただきましてありがとうございます。今後も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い致します。小田急 山のホテル宿泊課 遠藤 富浩
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小田急 山のホテル（神奈川県）
4.0
投稿日：2012-11-07 12:31:10
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総合4
Selfish Catさんの 小田急 山のホテル のクチコミ
フロントやレストランの対応は礼儀正しく、申し分ありませんでした。一番安い部屋だったので、少し狭く感じましたが、とても静かで熟睡できました。ベッドのマットレスや枕は申し分ありません。一番高いコースのプランを予約したつもりが、実際には真ん中のコースだったので、レストランで上のコースにバージョンアップして頂いたのですが、直前のお願いにも関わらず、気持ちよく対応して頂けました。初めて利用する人には分かりにくいので、各プランの食事コースがどれになるのか、分かり易く表示して頂けると助かります。食事は朝食も夕食も洋食をお願いしました。期待したほどではありませんが、普通に美味しかったです。車で行かないと少し不便な立地ですが、格式のある良いホテルなので、また機会があったら利用させて頂きたいと思います。
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント・レストランでのスタッフの対応に関しまして、お褒めに与り光栄でございます。
お部屋でのご滞在も快適にお過ごし頂けましたようで幸いでございます。
お食事のグレードアップに関しましても、内容にご満足頂けましたご様子で幸いでございます。
プラン内容でのご案内が分かり辛いところがございまして申し訳ございませんでした。
今後ご意見を参考に改善させて頂きます。ご指摘いただきましてありがとうございます。
今後も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い致します。
小田急 山のホテル
宿泊課 遠藤 富浩