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小田急 山のホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
箱根に所用があり一人で利用しました。スタッフの心遣いなどは問題なく、部屋の施設は充実していていいのですが、大浴場には多いに不満を感じました。天井のシミや薄暗い内風呂、形ばかりの露天スペースなど、一度行ったきりで行くのをやめました。通常のシティホテルなら気にならないのですが、温泉地にあるホテルなのでどうしても期待してしまいます。そろそろ投資されてもいいのでは。次回は他の温泉設備が充実しているホテルを選ぶと思います。
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この度は山のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場はご期待に添えず申し訳ございません。お客様の仰る通り、天井のシミなど老朽化が目立つ箇所がございます。これを受けまして、私共は大浴場への投資を既に検討しており、来年の1月から4月中旬までの間改装工事を致します。もしまた山のホテルをご利用頂ける機会がございましたら、生まれ変わった大浴場を是非お楽しみ下さいませ。ご来館心よりお待ちしております。宿泊課 井上 広太
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
箱根に所用があり一人で利用しました。
スタッフの心遣いなどは問題なく、部屋の施設は充実していていいのですが、大浴場には多いに不満を感じました。天井のシミや薄暗い内風呂、形ばかりの露天スペースなど、一度行ったきりで行くのをやめました。通常のシティホテルなら気にならないのですが、温泉地にあるホテルなのでどうしても期待してしまいます。そろそろ投資されてもいいのでは。
次回は他の温泉設備が充実しているホテルを選ぶと思います。
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この度は山のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場はご期待に添えず申し訳ございません。
お客様の仰る通り、天井のシミなど老朽化が目立つ箇所がございます。
これを受けまして、私共は大浴場への投資を既に検討しており、来年の1月から4月中旬までの間改装工事を致します。
もしまた山のホテルをご利用頂ける機会がございましたら、生まれ変わった大浴場を是非お楽しみ下さいませ。
ご来館心よりお待ちしております。
宿泊課 井上 広太