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小田急 山のホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
初めて宿泊させて頂きました。ホテル全体の雰囲気や立地や景色など非常に満足でした。部屋も浴場から近く、夕方と翌日午前中とで５回も利用させて頂きました。あえて不満点を言えば次の２点になります。・部屋で、Wi-Fiが使えない。・他の方の評価の指摘とおり、浴場内の天井など黒ずみなどあり 気にされる方は、嫌な思いをするかも。部屋でWi-Fiが圏外になっていたのですが、ロビーのみWi-Fi利用可能でしたがホテル全体利用可能にして頂ければと。ほかには、特に不満点はありませんでした。また利用させて頂きます。ありがとうございました。
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この度は山のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数に限りはございますが、貸し出し用のwi-fiルーターがございます。係りにお申し付け下さればご用意させて頂きます。また大浴場につきましては、仰る通り他のお客様からもご指摘を賜っております。来年の1月から4月中旬に改修工事がございますので、お待ち頂ければ幸いでございます。次回ご利用の際にはよりご満足して頂けますように、サービスの向上に努める次第でございます。またのご来館を心よりお待ちしております。宿泊課 井上 広太
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総合4
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
初めて宿泊させて頂きました。
ホテル全体の雰囲気や立地や景色など非常に満足でした。
部屋も浴場から近く、夕方と翌日午前中とで５回も利用
させて頂きました。
あえて不満点を言えば次の２点になります。
・部屋で、Wi-Fiが使えない。
・他の方の評価の指摘とおり、浴場内の天井など黒ずみなどあり
気にされる方は、嫌な思いをするかも。
部屋でWi-Fiが圏外になっていたのですが、ロビーのみWi-Fi利用可能でしたが
ホテル全体利用可能にして頂ければと。
ほかには、特に不満点はありませんでした。
また利用させて頂きます。ありがとうございました。
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この度は山のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数に限りはございますが、貸し出し用のwi-fiルーターがございます。
係りにお申し付け下さればご用意させて頂きます。
また大浴場につきましては、仰る通り他のお客様からもご指摘を賜っております。
来年の1月から4月中旬に改修工事がございますので、お待ち頂ければ幸いでございます。
次回ご利用の際にはよりご満足して頂けますように、サービスの向上に努める次第でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 井上 広太