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小田急 山のホテル クチコミ・感想・情報

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小田急 山のホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1072件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.51
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.38
  • 食事4.60

食事5

natsuquiさんの 小田急 山のホテル のクチコミ

natsuquiさん [30代/男性] 2014-12-26 01:12:37

今回は母からの少し早めの誕生日プレゼントで訪れました。
お料理はとても素晴らしく美味しかったです。
丁度クリスマスシーズンになっていたので夕食はクリスマスメニューになっていたので尚嬉しかったです。
ヘルシーなお料理との事でしたが、それでも十分すぎるほどの量でした。
朝食は差額分を追加支払いすればプレミアムメニューに変更できると聞いたので
プレミアムメニューにしました。
フレンチトーストが絶品でした!!
今まで食べた中でNo1です。
そしてオムレツも絶妙でした!

ラウンジでのコーヒーとケーキもとても美味しかったです。
チョコレートケーキのあの濃厚なチョコの味は忘れられません。
夜に暖炉の火を見ながら呑むアルトビールも堪らなく美味しく至福のひと時でした。
ギリギリ21時を過ぎていたのでおつまみのウインナーが食べられなかったのは残念。
次回またトライしたいです。

欲を言うと
大浴場の洗い場ですが、各蛇口ごとにガラスのつい立があるのですが、
その高さが低いなと思いました。
人によってはシャワーを大雑把に派手に使って洗い流す方もいたり、立って洗い流したりするのでつい立が役に立っていない事もしばしばありました。
また湯船に近い所は、その洗い流したシャワーのお湯がそのまま湯船に入っていることも結構ありました。
海外の方も更に増えているから、浴室マナーを伝える事も大事ですが、そもそもトラブルの原因にならないようにしておくのも大事ではないかなと思います。
リニューアルの時はそう言った面も考えた造りになっているといいなと思います。

期待を込めて、
来年春のリニューアルオープン後も、また訪れたいなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
小田急 山のホテル 2014-12-29 20:57:48

この度は山のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお誕生日おめでどうございます。
プレゼントのご旅行に私共の山のホテルを選んで頂き、大変光栄でございます。

期間限定のクリスマスメニュー・ご朝食のプレミアムメニューは、お気に召して頂けた様で何よりでございます。
ご朝食のプレミアムメニューへのグレードアップは通年ご利用頂けますので、是非またご賞味下さいませ。
ラウンジの暖炉も冬季限定で、大変ご好評頂いております。
次回は湖の眺めの良い別館ロザージュもお試し下さいませ。
おいしいスイーツをご用意してお待ちしております。

大浴場のご利用に際しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
仰るとおり、ここ数年で海外からのお客様が急増しております。
今回ご指摘頂きました点を踏まえ、リニューアル工事に取り組む所存でございます。
またのご来館心よりお待ちしております。


宿泊課 井上 広太

ご利用の宿泊プラン
【直前割】夕朝食付「お気軽ステイ」
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(直前限定)※禁煙※】
natsuquiさん
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