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小田急 山のホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋は広くて、調度品も良い物が選ばれており、良かったです。大浴場は、改装して間もないのか非常に綺麗で良かったです。欲を言えば、照明付近の蜘蛛の巣などもこまめに掃除して頂けると良かったですね。ただ、食事はお世辞にも値段に見合う物という感じはしませんでした。銀杏などは味もせず柔らかすぎ、肉も臭みが強い物だったり、デザートもただ甘いだけといった印象です。朝食のデザートなど、缶詰フルーツにほんの少しヨーグルトがかかっただけで、しかも前夜にでも盛りつけたみたいに乾燥していました。それなら、季節柄柿やリンゴをひとかけら頂いた方がまし。箱根の山の中で宿泊する目的としては、食事も大変楽しみにしていましたが、がっかりです。
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この度は、御利用頂き誠にありがとうございます。お客様を御迎えする基本が、未熟であった事、大変、遺憾に思います。お食事についてもお客様の貴重なご意見も頂き、調理スタッフにも厳重注意させて頂きました。今後、この様な事が無いよう、お客様を快くお迎えをする所存でございます。又の御利用お待ち致しております。小田急山のホテル宿泊課 奥山 牧雄
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投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
部屋は広くて、調度品も良い物が選ばれており、良かったです。
大浴場は、改装して間もないのか非常に綺麗で良かったです。欲を言えば、照明付近の蜘蛛の巣などもこまめに掃除して頂けると良かったですね。
ただ、食事はお世辞にも値段に見合う物という感じはしませんでした。
銀杏などは味もせず柔らかすぎ、肉も臭みが強い物だったり、デザートもただ甘いだけといった印象です。
朝食のデザートなど、缶詰フルーツにほんの少しヨーグルトがかかっただけで、しかも前夜にでも盛りつけたみたいに乾燥していました。
それなら、季節柄柿やリンゴをひとかけら頂いた方がまし。
箱根の山の中で宿泊する目的としては、食事も大変楽しみにしていましたが、がっかりです。
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この度は、御利用頂き誠にありがとうございます。お客様を御迎えする基本が、未熟であった事、大変、遺憾に思います。
お食事についてもお客様の貴重なご意見も頂き、調理スタッフにも厳重注意させて頂きました。今後、この様な事が無いよう、お客様を快くお迎えをする所存でございます。又の御利用お待ち致しております。
小田急山のホテル宿泊課 奥山 牧雄