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小田急 山のホテルのクチコミ・お客さまの声
今回は90歳になる祖父と宿泊をしました。祖父は足腰が弱いため歩く速度が遅いのですが、部屋や食事の席へ案内してくださる方がそれを考慮してくれませんでした。途中で後ろを確認し歩調に合わせてくれるなどして頂けるとあり難かったです。それ以外は部屋も温泉も食事もサービスも大変満足しました。春になったらまた宿泊をしたいと考えています。
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この度は、御利用頂き誠にありがとうございます。お客様を御迎えする基本が、未熟であった事、大変、遺憾に思います。今後この様な事の無い様、スタッフを再教育し、お客様にご満足いただける様にいたします。又の御利用お待ち申し上げます。小田急山のホテル宿泊課 奥山 牧雄
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投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
今回は90歳になる祖父と宿泊をしました。祖父は足腰が弱いため歩く速度が遅いのですが、部屋や食事の席へ案内してくださる方がそれを考慮してくれませんでした。途中で後ろを確認し歩調に合わせてくれるなどして頂けるとあり難かったです。
それ以外は部屋も温泉も食事もサービスも大変満足しました。春になったらまた宿泊をしたいと考えています。
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この度は、御利用頂き誠にありがとうございます。お客様を御迎えする基本が、未熟であった事、大変、遺憾に思います。
今後この様な事の無い様、スタッフを再教育し、お客様にご満足いただける様にいたします。又の御利用お待ち申し上げます。
小田急山のホテル宿泊課 奥山 牧雄