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小田急 山のホテル クチコミ・感想・情報

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小田急 山のホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1074件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.52
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.40
  • 食事4.59

総合4

投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-04-30 21:27:37

何回か利用させて頂いており、お気に入りのホテルです。この時期は予約が取れないか、または高料金の為諦めていましたが、今回リーズナブルな設定で予約出来たのに満足でした。お料理は毎回感動、特にデザートはさすがです。ウェイターの方に少し無愛想に感じられた方がいらしたが、少し残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
小田急 山のホテル 2017-05-01 23:20:45

この度は、小田急山のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「お気に入りのホテル」といったお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、お料理に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ウェイターの対応が無愛想に感じたということで、ご迷惑をおかけいたしました。
今後は、レストランスタッフのみならず、ホテル全スタッフが、接客の基本である笑顔を心がけてまいります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

小田急山のホテル
宿泊課 今井 健太

ご利用の宿泊プラン
【GW超早割】ゴールデンウィークをとってもお得に「シーズンセレクション」 夕・朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(室数限定)】