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小田急 山のホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
ホテルに着いたら必ずラウンジを利用します。そのホテルの顔だからです。今回、着いた早々ケーキセットをいただきましたが、スタッフの女性二人に覇気が無くがっかりしました。チェックイン前後の混む時間帯だったからとは思いますが、それは理由になりません。朝食も美味しかったですし、お部屋からの眺望も申し分なく、そこだけ唯一残念でした。なので、総合評価は1点減点で4点にしました。頑張ってください。
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この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事に関しまして、満足いただけたようで、なによりでございます。しかしながら、接客面で大変ご迷惑をおかけしました。再度、接客の基本である「笑顔」を心掛け、サービスを努めて参ります。また、箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。お待ち申し上げております。宿泊課 今井 健太
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東横INN米沢駅前(山形県)
4.0
投稿日:2023-08-17 23:04:32
Jホテル東京ジオ(東京都)
2.0
投稿日:2022-11-29 14:30:29
マロウドイン赤坂(東京都)
1.0
投稿日:2022-05-26 17:23:18
the b 銀座(ザビー ぎんざ)(東京都)
5.0
投稿日:2022-01-07 19:30:56
変なホテル東京 銀座(東京都)
投稿日:2021-03-29 22:50:44
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総合4
知念2005さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
ホテルに着いたら必ずラウンジを利用します。そのホテルの顔だからです。今回、着いた早々ケーキセットをいただきましたが、スタッフの女性二人に覇気が無くがっかりしました。チェックイン前後の混む時間帯だったからとは思いますが、それは理由になりません。朝食も美味しかったですし、お部屋からの眺望も申し分なく、そこだけ唯一残念でした。なので、総合評価は1点減点で4点にしました。頑張ってください。
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この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、満足いただけたようで、なによりでございます。
しかしながら、接客面で大変ご迷惑をおかけしました。再度、接客の基本である「笑顔」を心掛け、サービスを努めて参ります。
また、箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太