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小田急 山のホテル クチコミ・感想・情報

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小田急 山のホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1065件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.52
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.32
  • 食事4.59

総合4

投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-10-05 16:21:30

快適に過ごさせていただきました。あえて少々細かいことを言わせていただくと、ラウンジを利用した際にオーダーをしたくて3mほど離れた席で片づけをしていた方に声をかけても、返事はしつつも最後まで片づけを優先した点、朝食時お替り自由のパンのバスケットを空であったからでしょうが、何も言わずに下げてしまった点、気になりました。職種は違いますが、私の職場ではそういった対応はNGです。以上、ご参考まで。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
小田急 山のホテル 2020-10-07 22:49:06

この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで、大変うれしく思います。
しかしながら、ラウンジをご利用いただいた際、また、ご朝食の際にご不便、ご迷惑をお掛けし、大変失礼いたしました。
再度、教育を徹底してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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